Bonjour à tous,
Mon téléviseur de marque SONY modèle BRAVIA ne veut plus s'allumer ....
Il se réinitialise systématiquement après 30 secondes de fonctionnement relançant ainsi son cycle d'allumage.
J'ai d'abord cru qu'il s'agissait de la box que j'ai fini par changer mais rien n'y fait. J'ai tout deconnecté (usb) pour ne laisser que l'alimentation éléctrique du téléviseur et le dysfonctionnement persiste.
Pouvez vous m'aidez svp.
Je vous en remercie.
Bonjour
Les ref complète de l'appareil svp.
Merci papilou 06
je vous communique cela ce soir si vous le permettez
Bonsoir,
comme convenu voici les précisions demandées
TV SONY BRAVIA KD 5AF8 OLED UHD 4 K Android TV55
Merci pour votre aide
Cordialement
Ok. 55 KD AF8.
A priori c'est la carte mère
qui a un bug.
Posez la question au sav Sony.
Il se peut qu'une simple mise a jour du logiciel suffise .
La garantie de 2 ans est révolue ?
Bonsoir,
la garantie est toujours valable.
Je vais appeler le SAV pour exposer le problème.
Merci encore et bonne soirée
Il vaut mieux.Il faut éviter d'y toucher.
Carte mère ou inverter.
La suite m'intéresse beaucoup.
Bonjour Papilou
j'ai appelé le sav de la Fnac et après avoir vérifié que la garantie courait toujours le technicien m'a demandé de faire quelques manips.
Apparemment le bug de l'allumage en boucle est assez fréquent sur ce type de TV
Il m'a demandé dans un premier temps, après avoir déconnecté du secteur le téléviseur d'appuyer pendant 45 s sur la touche d'allumage.
Puis d'appuyer sur la touche d'allumage et touche - située juste en dessous tout en reconnectant au secteur le televiseur.
Le televiseur s'est allumé normalement et nous avons procédé à la configuration des paramètres traditionnels.
Le problème semble résolu.
Si cette procédure peut servir à tous ceux qui rencontrent ce type de problème.
Cordialement
Oui,merci pour le retour et tant mieux si votre problème est résolu..
Cdlt.
