Réfrigérateur Whirpool Wbe 3375 n'est plus froid

[Gareth59]

Bonjour

Je n'ai plus de froid dans la partie basse de l'appareil, j'ai plutôt de l'eau à cet endroit.
Le haut et le congélateur ont l'air de marcher.
Pouvez vous me dire ce que je peux vérifier à première vue?

Sachant qu'à priori derrière le bac à légumes il y a un orifice d'évacuation d'eau où il est censé avoir un outil pour le vidanger l'eau de dégivrage, mais je ne l'ai plus.. j'ai juste le petit trou. C'est possible que ça soit ça qui bouche? Comment nettoyer sans l'outil?
(Voir ici page 2 pour l'histoire de l'outil : https://mesnotices.20minutes.fr/0141...3375%20NFC%20W)

Le bac derrière est vide.
Merci
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[Gareth59]

Bonjour

Toujours pareil ce matin
Il me semble que le ventilateur à l'intérieur ne tourne pas

[ptigui29]

bonjour
Débranchez l'appareil,laissez les portes ouvertes pendant 24 heures puis remettez en fonction .Si ça fonctionne normalement et que la panne se reproduit ,il faudra contrôler le circuit de dégivrage de l'évaporateur duc ongélateur.

[Gareth59]

C'est fait, je vais le rebrancher demain

L'orifice d'évactuation à l'intérieur du réfrigirateur derrière le bac à légumes de l'eau dégivrée était totalement bouché , je l'ai nettoyé, on verra

merci

je vous tiens au courant

[A voir en vidéo sur Futura]

[Gareth59]

Bonjour
Malheureusement toujours pareil, pas de froid.
Il est très silencieux et le ventilateur intérieur ne tourne pas

[ptigui29]

bonjour
quel est le code de l'appareil qui commence par 85... ?

[Gareth59]

850520711281

[ptigui29]

est ce que le compresseur démarre ?

[Gareth59]

Au branchement j'entends un "clic" et il est chaud donc je suppose que oui

[richard 31]

Au branchement j'entends un "clic" et il est chaud donc je suppose que oui

cela est plutôt inquiétant

[Gareth59]

bonjour richard

c'est à dire?

c'est fou il a juste trois ans quand même.

L'an dernier il me l'a fait aussi, sauf qu'à un moment il y eu un gros bruit et c'est redevenu normal.

[titijoy3]

Bonsoir,

dans cet appareil, il semble que la partie frigo ne soit pas alimentée en air froid par le congélateur, il s'agit d'un congélateur no frost mais d'un froid brassé dans la partie frigo..

le "gros bruit puis ça a redémarré" fait penser à un bouchon d'huile, dans tous les cas, il me semble qu'il y ait un souci dans le circuit de froid

un relevé correct des températures dans la partie frigo et congélateur serait utile, voire les sujets connexes dans la barre de recherche de futura, genre "frigo pas assez de froid" ou bien "problème frigo"

[Gareth59]

Vous pensez que c'est mort où ça vaut le coup de faire déplacer quelqu'un ?
Le ventilateur qui ne tourne plus ça n'a rien à voir?

[titijoy3]

le ventilateur de brassage est commandée de façon logicielle par la carte électronique à partir de la température ambiante de la partie frigo, de l'ouverture des portes etc..

s'il y a une colonne de froid dans la partie frigo, il est possible que le ventilateur de brassage ait une influence sur les températures des différents étages, il faudrait vérifier son bon fonctionnement avant toute chose

[Gareth59]

En clair ça craint

[titijoy3]

peut être pas tant que ça, si j'ai bien compris,le souci que vous décrivez est qu'il n'y a pas assez de froid dans le bas de la partie frigo, ça peut être du a un souci du ventilateur de brassage (blocage mécanique, défaut d'alimentation, moteur défectueux), si c'est ça, ce serait réparable

[richard 31]

Re,
perso je songe a une remontée d'huile du compresseur qui perturbe le circuit
car le clic compresseur chaud me fait penser a un blocage du compresseur
qui fait réagir le thermique de protection (on nomme cela klixon )
l'ennui est que n'étant pas sur site on ne peut garantir ce constat
bref perso je vous suggère de déplacer un techno pour diagnostiquer votre appareil
pour info un forfait diagnostic est un forfait qui peut vous être chiffré au téléphone
car il comprend:
-1- le déplacement,
-2- le diagnostic,
-3-l'établissement d'un devis
cela engage le techno en cas de suite donnée au devis
a une obligation de résultat
de fait vous saurez avec exactitude ce que votre produit a comme souci
et le coût que cela peut engendrer pour le remettre en état
en sus le techno possède souvent si agrée par la marque
un moyen de pression pour un traitement du problème auprès du constructeur via une démarche commerciale

[Gareth59]

Bonjour

Je l'ai fait ce matin verdict compresseur HS d'après lui, ça ne vaut pas le coup de le changer.

Je me suis mis en quête d'un nouveau réfrigérateur, fini whirpool je suis déçu du manque de fiabilité.

Avez-vous une marque à conseiller ? brassé, ventilé?
que pensez-vous de ce modèle ? : https://www.darty.com/nav/achat/gros...kgn39vleb.html

merci

[richard 31]

Re
Plus la technologie est simple plus la fiabilité est conséquente
Le froid «*brassé*» est simple peu coûteux à l’achat ensuite à vous de voir pour la marque de votre choix

[Gareth59]

d'accord

l'écrasante majorité des réfrigérateurs propose du froid ventilé, il y a très peu de référence de froid brassé dans les grandes surfaces...

[richard 31]

Re
L’objectif d’un point de vente est de vendre et avoir une marge tout en ayant de l’attrait pour le client
Il me semble que ce n’est pas cela votre objectif
Vous voulez du fiable cela reste une inconnue
donc pour approcher la fiabilité il faut de la simplicité

[Gareth59]

oui je suis d'accord

je veux dire, que c'est pas si facile à trouver aujourd'hui