Chauffe eau plat, réinitialisation thermostat

[Amle]

Bonjour,

J'ai acheté un chauffe-eau plat qui a nécessité de réinitialiser le thermostat en appuyant sur deux boutons cacher par deux capsules à dévisser (l'une d'entre elle avait un ressort), chaque capsule étant relié à un câble noir.
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La réinitialisation a fonctionné mais je dois laisser l'ensemble ouvert car lorsque je remet les capsules, le chauffe-eau refuse de s'allumer.
Avez-vous une idée du problème? Puis-je laisser l'ensemble ouvert sans risque? A quoi servent les fils noirs? Le ressort? Les capsules?
Pardonnez-moi pour le vocabulaire !
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[gienas]

Bonsoir Amle et tout le groupe

... J'ai acheté un chauffe-eau plat ...

C’est quoi un chauffe-eau plat? À quoi ça sert? Comment cela fonctionne-t-il?

Tes "explications" et les images ne permettent pas de savoir de quoi il est question au juste.

[Amle]

Bonjour,
C'est un chauffe-eau électrique de 50 litres avec deux cuves. Le thermostat semble fonctionner ainsi: lorsque la chaleur est excessive, la capsule devient concave et presse donc l'interrupteur qui coupe le chauffe-eau. Convexe, elle n'appui plus sur l'interrupteur.
Le ressort doit certainement maintenir la convexité de la capsule mais est-ce normal qu'il n'y en ai qu'un? Par quoi le remplacer, j'imagine que l'on doit trouver exactement le même...