un objet est tombé entre la cuve et le tambour de mon lave linge MIELE W695[résolu]

[Helprepair]

Référence lave linge avec chargement dessus : MIELE W695 acheté en octobre 2020

Bonsoir,



Je lance un cri de désespoir car j'ai fait tomber un objet dans mon lave linge Miele. Il a glissé juste devant le tambour que je venais de remplir de linge. Malgré que la fente soit mince, il a glissé apparemment jusqu'en bas. Je ne peux le voir ni le récupérer.

Comme les SAV ne me sont d'aucun secours à part faire venir un technicien qui veut me prendre 100 € de déplacement plus un tarif à l'heure, je demande conseil afin de pouvoir démonter le lave linge moi même.
Apparemment, ce serait possible car j'ai vu d'anciens posts sur ce site mais comme ils datent de 2007, je pense que les machines à laver ont bien changé.

J'espère qu'une belle âme pourra me donner toutes informations utiles afin de mener à bien la mission qui est de retirer l'objet tombé dans mon lave-linge. Et je vous en remercie par avance.

Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon week-end.
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[richard 31]

Bonsoir
votre objet est en quelle matière ??
fer, plastique, bois, etc....

[JeanYves56]

Bsr ,

Sur le plupart des machines il y a une trappe ou trois grandes ouvertures , sous des pièces en matières plastiques ....à l'opposé de la trappe normale
donc vous videz le tambour , et vous aurez accés au fond de la cuve ... pour recuperer ce qui est tombé

[richard 31]

Bsr ,

Sur le plupart des machines il y a une trappe ou trois grandes ouvertures , sous des pièces en matières plastiques ....à l'opposé de la trappe normale
donc vous videz le tambour , et vous aurez accés au fond de la cuve ... pour recuperer ce qui est tombé

re,
désolé pour les lave linge top de cette marque la donne est pas aussi simple
il y a un blocage tambour trappe en haut qui empêche le tambour de tourner
ce système est situé sur la poulie tambour en interne de celle ci

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonsoir
Déposez les panneaux latéraux puis démontez la durite cuve/pompe.
Bon courage

[JeanYves56]

re ,

Et donc , quand on a bloqué le tambour , on peut faire quoi ??

[Helprepair]

Merci pour votre réponse mais, en effet, sur le Miele, on ne peut accéder par le tambour. Donc, il faut démonter les panneaux mais sans indications ou vidéos, je ne sais pas faire

[Helprepair]

Merci pour votre réponse. J'aimerais bien le faire mais il me manque des indications

[Helprepair]

Richard31, vous aviez indiqué il y a quelques années de repêcher l'objet avec un aimant mais ça ne marche pas

[ptigui29]

https://www.youtube.com/watch?v=_s3asWgIOIc

[richard 31]

Re
Pour Jean Yves
Le tambour est bloqué par l’idéal stop
donc sans déposer les panneaux latéraux il n’est pas possible de faire tourner le tambour
Il est effectivement préférable de déposer la durite cuve pompe et tenter de récupérer l’objet par là
Reste à savoir de quel objet il s’agit

[JeanYves56]

Bjr Richard ,

Ok , merci ,
je croyais que c'etait similaire aux machines européennes

[Helprepair]

Je viens vous remercier pour vos réponses : Richard 31, Jean Yves 56 et Ptigui29 (la vidéo c'est pour m'aider à démonter ?).
Je vais essayer de démonter sans rien casser. J'y vais un peu à l'aveuglette quand même.
Si vous avez d'autres infos, je suis preneuse car je pense que cela va me prendre du temps.
Qui va piano va sano

[Daniel23000]

Bonsoir,
l'objet perdu est peut être déjà arrivé à la pompe et normalement vous devriez y avoir accès par une trappe située en bas de la machine sur la face avant. Il suffit d'ouvrir la trappe et de dévisser doucement le bouchon. Prévoir une bassine si il reste de l'eau. Quand il n'y a plus d'eau, retirez complètement le bouchon et vérifiez qu'il n'y a rien dedans. Vérifiez également que la turbine au fond tourne librement. Auquel cas votre objet est peut-être coincé dedans. ATTENTION: prensez à bien débrancher la machine avant toute intervention.
Bon courage.
Cordialement.

[Helprepair]

Daniel23000,

Merci pour votre réponse.
Vous parlez du filtre de la machine à laver. J'avais, en effet, vérifié par là. Cela m'a permis de nettoyer, ce que je fais régulièrement.
Bonne fin de dimanche.

[Helprepair]

Bonsoir,

Je viens vous donner des nouvelles et faire part de mon expérience.

Je suis trop contente , j'ai réussi à démonter la machine avec l'aide de mon conjoint mais comme il n'a qu'un bras valide en ce moment, j'ai tout démonté toute seule.
Ceci pour dire aux autres de ne pas se décourager. Rien que de savoir que c'est possible, avec vos encouragements : j'ai foncé.
Le seul stress maintenant est de savoir que la durite est bien en place et qu'elle ne bougera pas.
Pour vérifier, j'ai fait une lessive. Apparemment tout se passe bien. Il ne me reste plus qu'à remonter les panneaux.

Pour info, la conversation sur ce site m'a bien aidé initialement . Cf. le lien : https://forums.futura-sciences.com/d...ur-resolu.html
Et puis la vidéo de ptitgui29 (en allemand) où je ne comprenais rien initialement, je l'ai revue en démontant et il montre où sont les vis à enlever sur la machine.

J'ai démonté le panneau droit (lorsque l'on se met face à la machine) et ai retrouvé mon couvercle dans la durite. Trop contente !

J'en profite pour remercier toutes les belles âmes qui aident sur ces sites. C'est vraiment très précieux. Grâce à cela, j'ai même réparé quelques fois ma voiture.

MERCI et prenez soin de vous