Reset lave-linge Siemens [résolu]

[jean.treb]

Hello,
Je suis en train de réparer mon lave-linge Siemens IQ700 (WM16W642FG/01) qui a subit une petite coulée d’eau venant de l’évacuation du séchoir à condensation qui se trouve juste dessus. Le flotteur du lave-linge a bien joué son rôle, un code d’erreur s’est affiché (E23).
J’ai seché convenablement tout, j’ai vérifié l’interrupteur du flotteur, tout est en ordre mais le lave-linge reste calé sur son erreur.
J’imagine qu’il y a une procédure spécifique pour faire une raz du logiciel. Quelq’un aurait une piste ?
Merci
-----

[ptigui29]

Bonjour
Pour annuler le code erreur,il faut effectuer le programme test SAV réservé aux techniciens ou dépanneurs.

[jean.treb]

Bonjour
Pour annuler le code erreur,il faut effectuer le programme test SAV réservé aux techniciens ou dépanneurs.

et il n'y a pas moyen de se procurer la procédure d'accès à ce programme ?

[ptigui29]

essayez d'en faire la demande au service clients de la marque ou au revendeur de l'appareil.

[A voir en vidéo sur Futura]

[jean.treb]

En fait il n'y a pas de procédure de reset. Si le code d'erreur s'affichait toujours, c'est parce que le flotteur qui pousse sur le petit switch ne redescendait pas bien. Problème de "mécanique" en quelque sorte.

[Td87]

Bonjour,

J'ai le même problème.

Pourriez-vous, svp, m'expliquer comment avez-vous remis le flotteur dans la bonne position?

Où se trouve le switch dont vous parlez?

Ci-joint une photo de la pièce qui, à mon sens, contient le flotteur.
Est-ce bien ça ?

D'avance, merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement,
Td87

[richard 31]

Bonjour,
non ceci est la pompe de vidange que vous montrez en photo
ensuite veuillez fournir la référence complète de "votre appareil"
afin que l'on puisse s'assurer que votre machine est bien équipée d'un flotteur détecteur de fuite
car ce n'est pas systématique voire même marginal en France
en sus veuillez svp faire une photo si possible
de la partie alimentation en eau (le robinet d'arrivée d'eau )

[titijoy3]

Bonjour,

J'ai le même problème.

Pourriez-vous, svp, m'expliquer comment avez-vous remis le flotteur dans la bonne position?

Où se trouve le switch dont vous parlez?

Ci-joint une photo de la pièce qui, à mon sens, contient le flotteur.
Est-ce bien ça ?Pièce jointe 498431

D'avance, merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement,
Td87

le système de détection de fuite est en général composé d'un flotteur en polystyrène et d'un micro switch (petit interrupteur poussoir) et est disposé dans le socle de l'appareil au point le plus bas, quand il y a une fuite l'eau se retrouve dans le socle, dans une petite déclivité où elle s'accumule, dans cette déclivité se trouve le flotteur qui en montant avec le niveau de l'eau vient pousser le microswitch situé juste dessus, l'information est envoyée à la carte électronique qui stoppe le remplissage et génère un code erreur,

il arrive que le flotteur soit rongé et/ou déplacé par des rongeurs et qu'il reste coincé dans une position qui active le micro switch alors qu'il n'y a aucune fuite d'eau

[Td87]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

La machine à laver est la même que pour la personne qui a ouvert le sujet, une SIEMENS IQ700. C'est pour cela que je n'ai pas précisé.

Finalement, j'ai fait une réinitialisation de la machine et ça semble fonctionner.

J'ai donc remonté le capot. Je ne sais donc plus faire de photos pour le moment.

Cordialement

[titijoy3]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

La machine à laver est la même que pour la personne qui a ouvert le sujet, une SIEMENS IQ700. C'est pour cela que je n'ai pas précisé.

Finalement, j'ai fait une réinitialisation de la machine et ça semble fonctionner.

J'ai donc remonté le capot. Je ne sais donc plus faire de photos pour le moment.

Cordialement

comment avez vous réinitialisé la machine ?

[richard 31]

Re,
Je vais donc considérer que le souci est résolu
même si l'on a pas la description de la procédure utilisée pour faire une réinitialisation
qui permettrait d'en faire profiter la communauté,
car elle n'est a ce jour pas encore décrite
pour info la référence fournie par le précédent solliciteur est entre parenthèses
ce que vous donnez est simplement un concept a titre commercial qui n'apporte rien
j'ai toutefois a vous signaler que sur un forum de ce type les membres sont bénévoles
comme vous pouvez le remarquer vous avez bénéficié pour résoudre votre souci
des informations qui ont été données par le solliciteur et les autres membres
de fait répondre de façon plus détaillée afin d'apporter un supplément d'information vous même
qui décrit la manière dont la résolution s'est effectuée pour votre machine
serait votre manière de remercier les intervenants
et ainsi compléter notre base de données au profit de tous

[Td87]

Bonjour,

Voici la procédure de réinitialisation que j'ai trouvée sur une autre site web:

-- Sélecteur en position " O " ARRET
-- Fermer le hublot
-- Mettre le sélecteur de programmes sur la position ESSORAGE (8)
(la machine affiche alors le code d'erreur clignotant et émet un bip)
-- Maintenir alors la touche de VITESSE D'ESSORAGE enfoncée
-- Tout en maintenant cette touche enfoncée, mettre le sélecteur de programmes sur la Position VIDANGE (9)
et relâcher la touche VITESSE D'ESSORAGE
-- Le voyant "Départ / Pause" se met alors à clignoter
-- Mettre le sélecteur de programmes sur la Position " O " ARRET
-- Mettre un programme en route pour voir si le code erreur a disparu.
Si ce n'est pas le cas réessayez toute la procédure ou bien la cause de l'erreur n'est pas résolue...

NB: au tout début de la manip, pensez bien à ouvrir le hublot avant de mettre le sélecteur sur " O " puis refermez le hublot.

Cordialement,

[titijoy3]

Re,
Je vais donc considérer que le souci est résolu
même si l'on a pas la description de la procédure utilisée pour faire une réinitialisation
qui permettrait d'en faire profiter la communauté,
car elle n'est a ce jour pas encore décrite
pour info la référence fournie par le précédent solliciteur est entre parenthèses
ce que vous donnez est simplement un concept a titre commercial qui n'apporte rien
j'ai toutefois a vous signaler que sur un forum de ce type les membres sont bénévoles
comme vous pouvez le remarquer vous avez bénéficié pour résoudre votre souci
des informations qui ont été données par le solliciteur et les autres membres
de fait répondre de façon plus détaillée afin d'apporter un supplément d'information vous même
qui décrit la manière dont la résolution s'est effectuée pour votre machine
serait votre manière de remercier les intervenants
et ainsi compléter notre base de données au profit de tous

+1

merci Richard

[titijoy3]

@td87,



grand merci pour le partage

[richard 31]

Re,
et voilà de quoi permettre de renseigner au mieux un cas similaire