Panne chauffage chaudière serelia green Chaffoteaux

[Tatbreh]

Help
Notre chaudière serelia green link de Chaffoteaux qui a un peu plus de un an ne fonctionne plus en mode chauffage.
L'eau chaude nickel mais en revanche impossible d'avoir du chauffage comme si l'ordre ne passait pas...Reset effectué, purge effectuée....impossible d'avoir un professionnel au téléphone
Merci de votre aide en cette période
Tatiana et Julien
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[Flyingbike]

que dit k'affichage de la chaudière ? une alerte ?

[célplombier]

Bonjour qu'est ce qu'indique votre afficheur, il nous faut une description ou une photo de l'afficheur, et surtout commencer par changer les piles de votre thermostat !