Alarme sur Siemens KG39EBI40/02

[invite5eb4849c]

Bonjour,

Après avoir cherché sur le forum, je n’ai pas trouvé de solutions aux problèmes rencontrés avec mon combine frigo-congélateur siemens référence KG39EBI40/02.
Les symptômes :
Le frigo fonctionne très bien. Le problème se situe au niveau du congélateur.
L’alarme se déclenche chaque jour à peu près à la même heure. La température indiquée pour le congélateur est à -16. Le voyant de l’alarme est allumée et la température dans le congélateur se se situe à 2-3 degrés...
J’ai fait un auto-diagnostic mais aucun symptôme défaillant...
Je cherche à démonter le boîtier de commande mais je n’ai pas trouvé la doc ni la solution...

Quelqu’un aurait une idée à me sousmettre, ou plusieurs !
Merci par avance.
Ericl21
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[richard 31]

Bonjour,
quelle est la température ambiante du local ou est situé l'appareil ???
la nuit ce local est-il chauffé???

[invite5eb4849c]

Le combiné est dans une cuisine ouverte donnant sur la pièce à vivre, donc à une température de 19-20 degrés...de jour comme de nuit, pas de variation de températures.

Merci de votre retour

[richard 31]

Re,
cet appareil est récent et très sophistiqué
il possède une électrovanne sur le circuit réfrigérant qui permet une modulation de température
spécifique a chaque enceinte
le compresseur est alimenté en triphasé via un convertisseur
le bandeau de commande possède une fonction internet
en au vu de cela intervenir sur ce produit vous même est très risqué
cela demande en fait l'intervention d'un technicien ayant effectué une formation auprès du constructeur
ma suggestion serait sans prendre de risques (vu que vous ne signalez pas l'affichage d'un code défaut)
de le stopper durant 12h (portes ouvertes) et le remettre en service avec les réglages,
tels qu'il étaient lors de la mise en service
si le souci persiste ensuite il faudra envisager de déplacer un technicien agrée par la marque

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5eb4849c]

Merci infiniment pour toutes ces infos. Je vais suivre vos conseils.

Cordialement