Défaut A20 Panne Triac Motoréducteur sur poêle à pellets

[Chaussure12]

Bonjour,

Je viens vers vous dans 'l'espoir de trouver une solution à mon problème qui dure depuis quelques temps,

J'ai un défaut qui s'affiche sur ma télécommande de pelés en A20 "Panne Triac Motoréducteur" et je ne sais pas d'où cela peut venir,

Le fournisseur m'a déjà changé la carte 2 fois, le motoréducteur une fois mais rien n'y fait, nous avons essayé de débrancher la terre mais rien non plus,

Le constructeur me dit que cela vient de ma ligne mais je le suspecte de ne pas vouloir mener l'enquête car trop complexe pour lui.

Le poêle est encore sous garanti et j'attends un retour du fournisseur.

Si vous aviez des informations à ce sujet, je vous en remercie
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[célplombier]

Bonjour, Carte changée deux fois, motoréducteur 1 fois, mais pas le triac semble t'il, heureusement sous garanti, ce n'est pas a nous d'aider dans ce cas, il ne faut surtout toucher a rien car c'est sous garantie, il faut faire un recommandé en reprenant tout ce qui s'est passé, achat, conseils, pose, contacts et actions, avec les dates etc et demander a ce que l'on en sorte.

[Chaussure12]

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

Le triac n'ai pas directement monté sur la carte et donc changé au même moment,

Les coupures sont complètement aléatoires et je me demande si un triac défectueux ne ferait pas une panne franche.

Merci pour votre réponse

[célplombier]

Bon, alors il faut savoir que j'ai vu en electronique des situations que personne n'a réussi a régler, autant sur télé,magnétoscope, etc et chaudière, j'ai vu des techniciens et ingénieurs de chappée, viessmann et autres lacher prise et remplacer entièrement des chaudières car après avoir tout mais tout changer cela ne fonctionnait toujours pas, donc oui il faut exiger en recommander le remplacement ou la réparation effective et pérénne

[A voir en vidéo sur Futura]

[trebor]

Bon, alors il faut savoir que j'ai vu en electronique des situations que personne n'a réussi a régler, autant sur télé,magnétoscope, etc et chaudière, j'ai vu des techniciens et ingénieurs de chappée, viessmann et autres lacher prise et remplacer entièrement des chaudières car après avoir tout mais tout changer cela ne fonctionnait toujours pas, donc oui il faut exiger en recommander le remplacement ou la réparation effective et pérénne

Bonjour à tous,
Très étonnant si vraiment tout avait été remplacé ♪♫♪
Un triac pourrait se déclencher seul si sa commande est insuffisamment filtrée.
Si ce qui déclenche ce problème est ailleurs que le poêle à pellets de marque inconnue,.....?
Son alimentation électrique pourrait peut-être en être la cause, la carte et le triac ayant été remplacé plus d'une fois.
NB que la liaison à la terre doit être bonne et non déconnectée de la prise d'alimentation du poêle.

[gienas]

Bonjour Chaussure12 et tout groupe

Bienvenue sur le forum.

… Le constructeur me dit que cela vient de ma ligne mais je le suspecte de ne pas vouloir mener l'enquête car trop complexe pour lui …

C’est le genre de réponse que l’on fait quand on "sèche", mais célplombier qui a raison. "On" ne peut pas avoir plus d’idées que le constructeur qui est aux premières loges.

Quant à la ligne, je suppose qu’il est question de celle de EDF, si elle avait un problème, le chauffage ne serait pas là seule victime.

Surtout ne lâche rien.

[mevizou]

Bjr je vois que votre problème est assez complexe. Vous pouvez me donnez si c'est possible bien sur la référence du motoréducteur ( puissance , tension, intensité) et la référence du triac . Puis vous allez me dire ce qui se passe exactement sur votre poèle (problème de chargement, arrêt du moteur en pleine charge etc).

[mevizou]

Bjr Vous pouvez me donner la marque de votre poèle à pellets s'il vous plait