Moteur portail CAME bx-74 ou bx-78

[ruste]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon portail de la marque CAME.
Il reste bloqué à l'ouverture donc je suis obligé de le poussé manuellement pour l'aider à s'ouvrir.
Je pense que c'est un problème avec le poids du portail.
Pour identifier clairement le soucis j'ai besoin de connaître le modèle exacte du moteur.

Je n'ai pas de facture car il a été installé par l'ancien propriétaire donc j'hésite entre 2 modèle : le BX-74 et le BX-78.
Je voulais savoir, s'il vous plait, comment identifier le bon modèle ?

Merci à vous

[f6exb]

Bonsoir,
Le modèle n'est pas inscrit sur la carte de commande ?

[f6exb]

BX74 c'est pour 400 kg. BX78 pour 800.

[ruste]

Bonsoir,
Le modèle est inscrit sur la carte électronique en bas à droite ?

[A voir en vidéo sur Futura]