Image brouillée sur télé TCL

[johnpaul14]

Bonjour,
Depuis 3 où 4 jours il se passe un truc bizarre avec mon téléviseur TCL : en mode télé tout est parfait, image, son, mais dès que je connecte une clé USB (contenant des vidéos en MP4) sur le port adéquat, l'image pixelise, se brouille et le son est saccadé et même parfois absent. Quand j'enlève cette clé tout redevient normal ! Et c'est la même chose si je connecte une autre clé USB. Quelqu'un peut il m'expliquer ce qui se passe ?
Merci d'avance.
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[papilou06]

Bjr
Essayez de faire un reset général ou usine .

[johnpaul14]

Bonsoir,
J'ai remis la télé en configuration usine et après avoir tout correctement reconfiguré c'est la même chose.
Merci quand même.

[papilou06]

Bjr
Les 2 clés sont issues du même enregistreur?

[A voir en vidéo sur Futura]

[johnpaul14]

Bonjour,
Et bien non justement.

[papilou06]

Si ces clés fonctionnent sur un autre appareil,il est nécessaire de changer la carte mère.

[johnpaul14]

Ok et merci pour toutes ces réponses.