Problème vidange ou bouchon avec Miele Softtronic 5841

[patriiiiiiiiiick]

Bonjour,

La machine en sujet ne vidange pas bien. Lors des essorages, il y a de l'eau savonneuse et mousseuse qui revient dans le tambour. Je reçois logiquement le message "vérifier dosage" à la fin de la plupart des cycles. J'ai nettoyé le filtre de la pompe, j'ai fait une lessive à 95°C avec du bicarbonate de soude mais le problème persiste. J'ai l'impression que l'eau ne sort pas du tambour pour accéder à la pompe car quand l'eau s'accumule dans le tambour la pompe fait son bruit par saccades comme si elle n'avait rien à pomper. Quand la pompe est amorcée et la vidange se fait, elle se fait à plein débit. Un autre symptômes est que la machine fait des pauses pendant les cycles, probablement pour laisser la mousse retomber.

Ai-je accès à la cuve en dessertissant le joint du hublot ? La machine étant posée sur un socle, l'ouverture par l'arrière serait difficile.

D'avance merci pour vos conseils.
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[richard 31]

Bonjour,
votre explication m'interpelle
car elle signifie que vous persistez
a utiliser une lessive non prévue pour son usage en lave linge
alors que c'est ce qui vous est signalé par le logiciel du lave linge
pouvez vous donc nous expliquer ce qui vous motive tant a persister dans cette erreur??
ensuite on avisera ou alors j'ai manqué une étape

[patriiiiiiiiiick]

Je n'ai pas changé récemment de produit lessiviel et cela se passe avec des produits différents bien adaptés.

[richard 31]

Re,
auquel cas il vous faut retirer la façade avant et déposer la durite cuve pompe
et en contrôler l'état
car là ou le bât blesse est que la machine ne fabrique pas de produits lessiviel
donc si cela reviens dans le tambour c'est qu'elle la trouve quelque part

[A voir en vidéo sur Futura]

[patriiiiiiiiiick]

J'ai finalement trouvé le temps et le courage de faire ce démontage. C'était plus facile que je ne le craignais. Je n'ai rien trouvé de particulier (à part que le joint qui retient la boule flotteur semble un peu avancé mais fonctionnel) et j'ai nettoyé tout le circuit d'évacuation. J'ai fait maintenant un nouveau cycle avec un échantillon de lessive qui est donc approprié et j'ai à nouveau le message de vérifier le dosage. Je n'ai pas surveillé ce cycle de lavage.

D'autres idées ?

[titijoy3]

vérifiez donc la durite tiroirà lessive/cuve

[patriiiiiiiiiick]

Je l'avais regardée et elle me semblait normale. Quel est le rapport avec l'évacuation?

[titijoy3]

Je l'avais regardée et elle me semblait normale. Quel est le rapport avec l'évacuation?

il arrive que des restes de lessive viennent à la colmater, dans ce cas on s'étonne moins d'un excès de lessive et du coup on en trouve dans l'eau des rinçages

il est possible aussi qu'il manque une pièce dans la pompe, un espèce de rondelle percée au milieu qui sépare la cavité de récupération d'objets du logement de turbine

[patriiiiiiiiiick]

il est possible aussi qu'il manque une pièce dans la pompe, un espèce de rondelle percée au milieu qui sépare la cavité de récupération d'objets du logement de turbine

La pièce au dessus de cette image? Elle est bien là.

[titijoy3]

oui, ça doit être ça

[patriiiiiiiiiick]

J'ai inspecté la pièce en question et elle m'a l'air normale.

Par contre, quelque chose de particulier m'est arrivé. La machine rentrait dans son cycle problématique. J'ai donc demandé une annulation de programme et elle essayait de vidanger sans cesse. J'ai donc ouvert un peu la trappe en question, un peu d'eau est sortie et la pompe s'est amorcée et a bien terminé la vidange. Il y a donc un petit problème d'amorçage. Quelle en serait la cause la plus probable ?

[titijoy3]

vérifiez si par hasard il n'y aurait pas un tuyau d'environ 15mm de diamètre qui part de la pompe de vidange et remonte (peut être à la boite à produits), si c'est le cas c'est probablement une mise à l'air destinée à évacuer l'air éventuellement présent dans la pompe qui empêcherait son amorçage..

ce tuyau pourrait être bouché par du gras et des résidus de lessive

[patriiiiiiiiiick]

Oui, c'était ça ! Merci beaucoup !
Une idée de ce qui peut favoriser la création de tels bouchons ?
PXL_20241201_142547698.jpg
Je n'ai aussi pas compris la séquence de montage pour une pièce qui s'accroche à l'ouvre-porte dont photo ci-jointe. J'ai laissé tomber car je n'ai pas l'impression que ce soit essentiel au fonctionnement.
PXL_20241201_152225550.jpg

[titijoy3]

la pièce qui s'accroche à l'ouvre porte est peut être la commande de secours qui sert si la serrure reste bloquée