Problème vidange ou bouchon avec Miele Softtronic 5841

[patriiiiiiiiiick]

Bonjour,

La machine en sujet ne vidange pas bien. Lors des essorages, il y a de l'eau savonneuse et mousseuse qui revient dans le tambour. Je reçois logiquement le message "vérifier dosage" à la fin de la plupart des cycles. J'ai nettoyé le filtre de la pompe, j'ai fait une lessive à 95°C avec du bicarbonate de soude mais le problème persiste. J'ai l'impression que l'eau ne sort pas du tambour pour accéder à la pompe car quand l'eau s'accumule dans le tambour la pompe fait son bruit par saccades comme si elle n'avait rien à pomper. Quand la pompe est amorcée et la vidange se fait, elle se fait à plein débit. Un autre symptômes est que la machine fait des pauses pendant les cycles, probablement pour laisser la mousse retomber.

Ai-je accès à la cuve en dessertissant le joint du hublot ? La machine étant posée sur un socle, l'ouverture par l'arrière serait difficile.

D'avance merci pour vos conseils.
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[richard 31]

Bonjour,
votre explication m'interpelle
car elle signifie que vous persistez
a utiliser une lessive non prévue pour son usage en lave linge
alors que c'est ce qui vous est signalé par le logiciel du lave linge
pouvez vous donc nous expliquer ce qui vous motive tant a persister dans cette erreur??
ensuite on avisera ou alors j'ai manqué une étape

[patriiiiiiiiiick]

Je n'ai pas changé récemment de produit lessiviel et cela se passe avec des produits différents bien adaptés.

[richard 31]

Re,
auquel cas il vous faut retirer la façade avant et déposer la durite cuve pompe
et en contrôler l'état
car là ou le bât blesse est que la machine ne fabrique pas de produits lessiviel
donc si cela reviens dans le tambour c'est qu'elle la trouve quelque part

[A voir en vidéo sur Futura]