Lave linge Siemens IQ500/WU14UT1MFR/01 n'essore plus

[Alain7682]

Bonjour à tous,
Mon lave linge Siemens IQ500 8kg n'essore plus.
J'ai contrôlé dans un premier temps la vidange, rien d'anormal. Un peu d'eau mais rien de plus que d'habitude.
La pompe de vidange à l'air de tourner normalement, le moteur pendant les cycles de lavage tourne à vitesse normal donc ça n'a pas l'air de venir de lui.
Ne pouvant pas attendre trop longtemps sans lave linge (couple avec 2 enfants), je l'ai déposé chez un spécialiste du reconditionnement.
Il a effectué des tests, le moteur est OK, la pompe de vidange aussi et le pressostat aussi. Il a donc déterminé que c'était la carte électronique qui était HS.
Malheureusement après l'avoir remplacé, le problème n'est pas résolu.
Étant donné qu'il a investi 160€ dans la carte pour rien, il ne veut pas chercher plus loin (ce que je peux comprendre).
Je précise que ce lave linge n'a que à peine 3 ans, cela m'ennuierait fortement de ne réussir à trouver le problème pour appareil aussi récent surtout que je pensais en l'achetant que Siemens était qualitatif.
J'espère que quelqu'un sur ce forum pourra m'aider à trouver ma panne.
Merci d'avance.
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[trebor]

Bonjour à tous,
Mon lave linge Siemens IQ500 8kg n'essore plus.
J'ai contrôlé dans un premier temps la vidange, rien d'anormal. Un peu d'eau mais rien de plus que d'habitude.
La pompe de vidange à l'air de tourner normalement, le moteur pendant les cycles de lavage tourne à vitesse normal donc ça n'a pas l'air de venir de lui.
Ne pouvant pas attendre trop longtemps sans lave linge (couple avec 2 enfants), je l'ai déposé chez un spécialiste du reconditionnement.
Il a effectué des tests, le moteur est OK, la pompe de vidange aussi et le pressostat aussi. Il a donc déterminé que c'était la carte électronique qui était HS.
Malheureusement après l'avoir remplacé, le problème n'est pas résolu.
Étant donné qu'il a investi 160€ dans la carte pour rien, il ne veut pas chercher plus loin (ce que je peux comprendre).
Je précise que ce lave linge n'a que à peine 3 ans, cela m'ennuierait fortement de ne réussir à trouver le problème pour appareil aussi récent surtout que je pensais en l'achetant que Siemens était qualitatif.
J'espère que quelqu'un sur ce forum pourra m'aider à trouver ma panne.
Merci d'avance.

Bonjour,
Sans réponse ici, faire appel au SAV, ils ont de l'expérience pour dépanner ce type de machine.
https://www.siemens-home.bsh-group.c...BoCSsIQAvD_BwE
Bonne suite.

[richard 31]

Bonjour,
désolé la référence fournie est celle du châssis (appellation commerciale)
il nous faut en fait la référence complète mentionnée sur la plaque signalétique
collée sur l'emplacement du hublot qu'il vous suffit d'ouvrir pour la voir
a vous lire vous ne semblez pas du tout avoir les compétences pour réaliser un diagnostic
car vu le contexte cela demande un matériel tel qu'un multimètre et divers outils
avez vous quelqu'un qui soit suffisamment qualifié pour faire ces recherches ???

[Alain7682]

Bonjour Richard,
Je ne vois pas du tout ce qui vous fait dire que je n'ai pas les compétences de réaliser un diagnostic.
J'ai simplement fait les premiers tests comme indiqué sur le site Siemens et ne pouvant pas me passer de lave linge trop longtemps j'ai fait appel à un pro qui n'a pas trouvé.
Pour tout vous dire je suis électricien sur des machines bien plus complexe donc si je suis bien orienté je ne vois pas pourquoi je ne pourrais pas faire les contrôles que l'on me demande de faire.
J'ai évidemment un multimètre et tout les outils nécessaires pour le démontage de la machine.
C'est juste que ne connaissant pas ce type de machine, je préfère faire à appel à des gens qui savent.
La référence produit est WU14UT1MFR/01, je n'ai pas la plaque sous les yeux car elle est encore chez le reconditionneur mais le modèle est bien celui ci.
Merci
Cordialement
Alain

[A voir en vidéo sur Futura]

[richard 31]

Re,
ce qui m'a fait dire cela est le fait de citer la dénomination commerciale au lieu de la référence appareil
d'une part et ensuite je suis surpris qu'un tel symptôme n'a pas permis de connaître la cause du dysfonctionnement
car ceci me semble révélateur

Un peu d'eau mais rien de plus que d'habitude

si vous avez relevé cela
en fait je ne suis pas convaincu que ce soit normal
et là on a un cas qui est vicieux a diagnostiquer
c'est l'état du siège support de l'axe rotorique de la pompe de vidange
qui peut provoquer ce type de panne
a savoir un blocage de la pompe uniquement en charge de façon aléatoire
auquel cas on peut remarquer une anomalie sur le résiduel d'eau en reliquat
sinon avoir un souci sur une fonction activée qui est un programme prévu sans essorage
ce que j'ai du mal a croire
bien qu'il y a peu
j'ai bien eu un internaute qui croix de bois croix de fer
me disait que cela n'était pas possible
ben il a revu sa copie il y a peu:
https://forums.futura-sciences.com/d...ml#post7254437

[titijoy3]

peut être des indications ici:

https://www.commentreparer.com/27355...-Siemens-IQ500

https://m.youtube.com/watch?v=sA2AB7mhl14&t=0s

https://www.commentreparer.com/75420...-n-essore-plus

[Alain7682]

Bonjour Richard,
Je n'ai aucun appriori sur la panne car je ne m'y connais pas suffisamment dans ce domaine.
C'est le reconditionneur qui a exclu la pompe de vidange du diagnostic car l'ayant testé il m'a dit que ce n'était pas ça.
Ce que je voulais dire c'est qu'en débouchant le tuyau de la vidange, il y a un peu d'eau mais il y en a toujours un peu me semble t il, peut être un verre je dirais. Cela ne me semble pas beaucoup.
En revanche au niveau des programmes, je suis sur de mon coup. Aucun cycle de lavage n'active l'essorage. Même en lançant un essorage seul, le tambour tourne au ralenti et n'accélère jamais.
Cordialement
Alain

[Alain7682]

Bonjour titijoy3,

Merci pour les liens je ferai les tests de cycle, je dois récupérer la machine aujourd'hui.
Cordialement
Alain

[richard 31]

Re,.
le contrôle a faire pour contrôler mes dires serait facile
il suffit une fois en phase d'essorage qui ne s'effectue pas
de voir si la chambre de compression a suffisamment d'eau
pour empêcher le niveau bas du pressostat
et voir si la pompe est bien alimentée