Écran jaune par moments sur télé Sony bravia

[roland59]

Bonjour à tous.
Depuis hier, mon tv Sony bravia KDL 40EX 600 l'écran devient jaune mais avec son image complète et ce UNIQUEMENT en entrée HDMI, l'entrée de ma box. Ce problème apparaît que par moments, ça peut se faire 3 ou 5 fois par heure ou pas du tout pendant 2 heures, le fait de changer de chaîne, souvent resoud le problème, pas toujours, ou le fait de l'éteindre et le rallumer résoud le problème a tous les coups.
J'ai changé les fables HDMI sans succès.
J'ai ouvert la télé, rien vu d'anormal.
Sur l'antenne, le problème ne se produit jamais.
J'ai essayé avec une autre télé, et tout fonctionne, le problème vient donc de la télé
Merci pour votre aide.
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[papilou06]

Bonjour
Certainement l’IC de traitement dédié aux prises HDMI.
Soit vous changez la carte mère, soit vous la faites réparer ; ici par exemple
https://www.mjkelectronics.com/fr/
Vous pouvez les contacter, ce sont des spécialistes .

[roland59]

Bonjour, Papylou et merci pour ta réponse.
Bon, ce matin, j'ai tout repris a zéro.
Je m'explique.
j'ai pris un deuxieme télé sur lequel j'ai branché en hdmi ma freebox
Sur le télé en défaut, j'ai mis en hdmi une console de jeu xbox avec un cd; avec un fim dessus.
Les 2 tournent depuis 07h00 ce matin sans aucun défaut.
En fait, je voudrais m'assurer que le probleme vient bien du télé (le probleme pourrait provenir de la freebox)
mais voilà; "çà" ne tombe plus en panne...
Wait and see...
Merci Papy

[roland59]

Bonjour a tous. Je reviens un peu vers vous, notamment a papylou, pour ce problème.
Je ne me l'explique pas.
J'ai a peu près essayé toutes les configurations possibles en HDMI et voici les résultats.
Il y a 4. Entrées HDMI, toutes ont été essyees et 5 câbles HDMI différents.
Tous les appareils que je vais expliquer ont été essayes en HDMI.
Le problème ne se produit UNIQUEMENT avec la Freebox.
J'ai essayé avec un décodeur tnt sortie HDMI, ok, avec un ordi, 2 films de 2 heures de Netflix, ok, branché une console de jeux en HDMI, ok, la box mise sur un autre télé mais BEAUCOUP PLUS PETIT, ok, j'ai prévenu Free, ils m'ont envoyé une autre Freebox, mise en place et aussitôt en défaut, mais cette fois ci, écran rouge, avec l'autr
box, l'écran était jaune...je suis a peu près certain que ça ne peut pas venir du télé, sinon, il aurait au moins esquissé une fois un semblant de panne.. je ne comprends pas.

[A voir en vidéo sur Futura]

[roland59]

Le fait qu'avec l'autre box, l'écran était jaune et maintenant, rouge, me laisse quand meme fortement douter de la box...

[papilou06]

Bsr
Méfiez vous des échanges de matériel avec free.
La plupart des fois c'est du matériel reconditionné qui circule.Faites échanger encore une fois la box,ils sont habitués.
J’ai une free de base et elle a été échangée pour des décrochages du net.Celle que j’ai reçue à des démarrages aléatoires car je l’arrête la nuit.Si elle était chez quelqu'un qui ne l’arrête jamais ,ce défaut ne se voit pas.

[roland59]

C'est bien là le problème, comment leur demander de m'envoyer un autre? En plus, ils seraient capables, d'après de que vous dites, de me renvoyer celle que je leur ai envoyé ce matin......

[papilou06]

Bjr
Vous signalez un défaut ,ils doivent y remédier ça fait partie du contrat de location.
Je ne pense pas qu’ils renvoient l’ancien décodeur car ça passe en vérification ou en rebut.

[roland59]

Bonjour, Papylou; oui bien sur, mais "ils" peuvent toujours dire que c'est un défaut du télé en pas de leur box...

[roland59]

Juste pour info, Papy, j'ai mis un radiateur (fixé provisoirement avec des colson),sur le processeur pour "voir" et çà ne change rien au probleme, celui ci se fait UNIQUEMENT avec la free box et SUR CE TELE (sur un autre télé, (plus petit) le probleme ne se fait pas

[roland59]

Pour info, Papilou, free vient de m'appeler; un technicien vient chez moi mercredi...je vous tiens au courant

[papilou06]

OK,merci pour la suite.

[roland59]

lPapylou....... Les mystères de l'électronique....
Hier après-midi, on a eu un orage assez violent, j'ai laissé la télé allumée, elle a fonctionné sans problème jusqu'à 11h du soir. Ce matin, je l'ai allumée, elle tourne depuis sans problème.je vais la laisser tourner jusqu'à ce soir et si ok, je vais prévenir free de ce résultat.
Mais il est plus qu'évident que l'orage y est pour quelque chose..

[papilou06]

Si ça recommence vous pouvez tenter un reset usine.

[roland59]

Je l'ai déjà fait il y a trois jours

[roland59]

Mais, je reste persuadé que c'est pas la télé.hier, juste au début de l'orage, il n'y avait plus de signal émanant de la Freebox, enfin, si...un signal, puisque ça affichait Freebox, mais pas d'image de télé. , quelle que soit la chaîne J'ai déconnecté la Freebox, reconnecté 3 secondes après et l'image était la et depuis plus de problème.

[papilou06]

L’électronique fait ses caprices ,à suivre....

[roland59]

papylou...
pour info, "çà" fonctionne toujours ok depuis une semaine..

[papilou06]

Bjr
Pourvou qué sa doure ! Comme on dit chez nous

[richard 31]

Bonjour
@roland59
un moyen simple de savoir si la ligne internet est perturbée
pour cela tu télécharge gratuitement un logiciel de test
tel que "speedtest" ou similaire dans ton moteur de recherche favori
et une fois téléchargé sur pc ou smartphone
tu peux voir si le débit fibre est dans les clous ou pas
en fonction du contrat souscrit auprès de ton fournisseur d'accès internet
ensuite je note que tu as fait un reboot de la box
cela est a faire de façon régulière pour la nettoyer du cumul des anomalies enregistrées

PS: cela t'évitera bien des déboires car moins on touche au matériel physiquement mieux il se porte
je dis cela au vu des manips que tu fais qui ne sont pas sans risque

[roland59]

Salut, Richard, tout d'abord merci de t'occuper de mon histoire , néanmoins....
je ne pense pas du tout que çà puisse venir de la ligne internet ou du modem, malgré tout, je la déconnecte tous les soirs, donc, elle est reboutée au minimum, une fois par jour.
le probleme ne viens pas (AMHA) du télé, tous les essais possibles et imaginables sur la télé, je les ai fait (je maitrise un tout petit peu).
je suis persuadé à 99/100 que le probleme vient (VENAIT...?) de la box tv, je pense que le débit demandé par la télé est (était) sans doute trop important pour elle (pas avant...why?? peut etre un composant qui a mal dormi...et le probleme c'est résolu tout seul, comme un grand, pendant l'orage.
La box télé (pas lme modem car pâs de répercusion sur internet) a fait, durant cet orage, un caprice, la vidéo était là ('puisqu'il y avait les écritures des programmes) mais pas d'image.... IMAGE .... et le son était présent l'image est revenue d'elle meme au bout d'1 ou 2 minutes et depuis...impeccable...sans que je touche à quoi que ce soit

[papilou06]

Bjr
Il ne faut pas oublier que le fournisseur d’accès peut egalement intervenir à distance sans que l’utilisateur soit au courant.

[roland59]

Salut as, papy, oui, je sais, mais ce serait vraiment une coïncidence, juste pendant l'orage..mais c'est effectivement possible..mais les mystères..de l'électronique,je connais Aussi

[richard 31]

Salut, Richard, tout d'abord merci de t'occuper de mon histoire , néanmoins....
je ne pense pas du tout que çà puisse venir de la ligne internet ou du modem, malgré tout, je la déconnecte tous les soirs, donc, elle est reboutée au minimum, une fois par jour.
le probleme ne viens pas (AMHA) du télé, tous les essais possibles et imaginables sur la télé, je les ai fait (je maitrise un tout petit peu).
je suis persuadé à 99/100 que le probleme vient (VENAIT...?) de la box tv, je pense que le débit demandé par la télé est (était) sans doute trop important pour elle (pas avant...why?? peut etre un composant qui a mal dormi...et le probleme c'est résolu tout seul, comme un grand, pendant l'orage.
La box télé (pas lme modem car pâs de répercusion sur internet) a fait, durant cet orage, un caprice, la vidéo était là ('puisqu'il y avait les écritures des programmes) mais pas d'image.... IMAGE .... et le son était présent l'image est revenue d'elle meme au bout d'1 ou 2 minutes et depuis...impeccable...sans que je touche à quoi que ce soit

Re,
en cas de souci quel qu'il soit on ne peut supposer en dépannage il faut des certitudes
donc si l'on a la possibilité de contrôler l'origine du souci surtout quand cela est gratuit ("speedtest") autant ne pas s'en priver
c'est pour cela que je suis intervenu
car pour l'exemple
c'est bien grâce a ce logiciel que j'ai pu déterminer l'origine d'un souci lié au wifi du répéteur de mon installation
qui se mettait a genoux hier soir durant le gros orage que l'on a subi chez nous

pour info j'avais 950Mega environ de débit en sortie de box connecté a un ordi en RJ45
et tout juste 20 Méga en sortie de répéteur Wifi au lieu d'environ 200 Méga de débit moyen habituel
pourquoi cette mise a genoux conséquente et inhabituelle?
je n'en connais pas réellement le motif
mais j'ai bien constaté avec certitude que la fibre sur ce coup n'était pas en cause
mais bien le répéteur wifi (je reconnais toutefois qu'il est très sollicité)
reste que de temps en temps (c'est malgré tout rare)
la fibre n'est pas non plus exempte de baisses de débit parfois conséquentes
et de fait il est donc bon de pouvoir définir l'origine exacte d'un tel souci
avant de mettre les mains dans le cambouis