L'écouteur externe de la TV ne fonctionne plus [Résolu]

[Gypyto]

Bonjour,
Nous avons une TV Sony Bravia que nous avons équipé de deux casques audios SONY branchés sur la prise audio de la TV . Subitement hier il n'était plus possible d'écouter le son via les écouteurs . Lorsque nous débranchons la prise audio nous pouvons recevoir le son via les hauts parleurs de la TV mais dès que nous rebranchons la prise le son s'arrête . Etant donné que nons avons deux socles écouteur identiques nous les avons intervertis mais sans résultat . Que pouvons nous tester ? Merci d'avance pour votre réponse.
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[papilou06]

Bjr
Vous pouvez tester avec un écouteur de smartphone par exemple pour déterminer si ça vient du tv ou autre chose.
Si aucun résultat, faites un reset usine de votre tv.(voir menu ).

[Jeryko]

Bjr,

Autre piste : (je ne connais pas cette tV)

Problème sur la prise "casque" de la TV.
Prise tordue ayant subi un effort transversal, mauvais contact, .... piste/soudure cassée ?
L'idéal serait de voir le schéma de cette sortie son . (amplificateur de sortie ? )

Voir aussi : Comment fais-tu pour brancher 2 casques sur une prise ?

[Gypyto]

Je vais porter ce casque demain matin pour contrôle chez mon vendeur.
Sinon je refais un Reset Usine

[A voir en vidéo sur Futura]

[papilou06]

Souvent c'est la charge de la boucle de l’écouteur qui fait commuter le microprocesseur de hp vers le casque.Un reset remet tout en ordre et efface ce bug.
Pendant le reset libérez la prise casque.

[Gypyto]

L'incident s'est produit pendant que nous étions en train de regarder une émission . Donc j'exclue la possibilité d’une panne mécanique

[papilou06]

Pendant le reset ,libérez la prise casque.

[Gypyto]

Ok, Je fais ça après avoir vu mon vendeur.

[Gypyto]

Pendant le reset ,libérez la prise casque.

Je viens de faire un Reset d'usine et tout fonctionne à nouveau !
Merci papilou06 !

[bibifikotin]

Bonjour Jéryko,
Ta demande:] pour brancher 2 casques sur une prise
La réponse: Etant donné que nons avons deux socles écouteur

[papilou06]

Super,merci pour ce retour.

[Jeryko]

Bonjour Jéryko,
Ta demande:] pour brancher 2 casques sur une prise
La réponse: Etant donné que nons avons deux socles écouteur

Ben oui mais je ne comprends toujours pas. Sans connaitre le matériel, c'est du chinois.
Le son serait transmis par une boucle à induction ?


Bravo aussi à papiliou06 qui en connait un rayon !

[papilou06]

J’explique :
Ces personnes ont chacune un casque sans fil Sony.
Pour brancher les deux bases il faut un jack mâle avec 2 sorties femelles.
https://www.amazon.fr/St%C3%A9r%C3%A...9PM-&hvexpln=0
Voilà mais la panne venait d’un bug sur la sortie son du tv.

[Jeryko]

OK, là je comprends mieux.
J'avais posé la question car j'imaginais un bricolage intermédiaire en coupure ou en court-circuit.

Finalement c'était plutôt logiciel.
Merci