Problème avec tireuse à bière Philips PerfectDraf HD3720[résolu]

[thierry78]

Bonjour, je rencontre un problème avec une tireuse à bière Philips Perfectdraf HD3720.

Lors de la mise sous tension, les voyants s’allume et s’éteignent dans les 2 secondes suivantes. J’ai trouvé sur un site la possibilité de rentrer en mode maintenance sur la machine de différentes façons.

1°) en appuyant sur les 2 boutons de la façade puis brancher la machine sur le secteur et relâcher rapidement les boutons. Constatations : le haut de l’écran affiche 20° en rouge et un décompte s’effectue jusqu’à la valeur de 3° en vert puis c’est la jauge qui baisse de la valeur 30 à la valeur 1. Une fois ce cycle terminé, un nouveau cycle démarre et ceci en boucle jusqu’à la mise hors tension de la machine. Lors de cette opération, le ventilateur fonctionne, la tension aux bornes du peltier est de 0 V, la tension en sortie d’alimentation est constante et mesurée à 10,8 V

2°) en appuyant sur le bouton gauche de la façade puis brancher la machine sur le secteur et relâcher rapidement les boutons. Constatations : Sur le haut de l’écran s’affiche la lettre A en rouge et en bas de l’écran le chiffre 12. Au bout de 10 secondes environ, la totalité des informations s’efface, Ecran noir.

3°) en appuyant sur le bouton droit de la façade puis brancher la machine sur le secteur et relâcher rapidement les boutons. Constatations : Sur le haut de l’écran s’affiche le chiffre 12. Au bout de 10 secondes environ, la totalité des informations s’efface, Ecran noir.

Dans les 3 cas, la pompe ne démarre pas. Je ne pense pas que cela provienne de la carte d’alimentation, j’ai plus de doute sur la seconde carte de la machine. Pouvez-vous m’aider à déterminer la nature de la panne ?

Merci par avance de votre aide sur le sujet.

Thierry
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[ThomasV]

Bonjour,
Quel est le problème de base de votre tireuse ?
Pour les trois cas cités, il est normal que la pompe ne s'active pas : les modes utilisés servent uniquement à vérifier la version du micrologiciel et le bon fonctionnement de l'affichage.

Pour accéder au mode maintenance, veuillez suivre cette procédure :

[titijoy3]

Bonjour,

y a t'il un fut dans la machine ?

[thierry78]

Bonjour et merci pour vos réponses.

Pour Thomas :

Lors de la mise sous tension, l'écran s'affiche et s'éteint au bout de 3 secondes. Les touches n'ont plus aucun effet. Pour reproduire le problème je débranche la machine et patiente 5 minutes avant de la rebrancher sur le secteur.

Pour Titijoy :
Je confirme il y a bien un fut dans la machine.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ThomasV]

Bonjour et merci pour vos réponses.

Pour Thomas :

Lors de la mise sous tension, l'écran s'affiche et s'éteint au bout de 3 secondes. Les touches n'ont plus aucun effet. Pour reproduire le problème je débranche la machine et patiente 5 minutes avant de la rebrancher sur le secteur.

Que voulez-vous dire par « les touches » ?
Si je lis le protocole, c’est l’interrupteur de fut qu’il faut utiliser.

[thierry78]

Bonjour,

Effectivement je viens de refaire la procédure sans fut, j'ai procédé comme suit :
1) Appui sur l'interrupteur du fut puis mise sous tension puis relâche de l'interrupteur
--- La valeur 12 s'affiche sur le haut de l'écran

2) impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran

3) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- un trait rouge sur le haut de l'écran

4) impulsion sur interrupteur
--- Chiffre 1 en bas d'écran

5) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran
au bout de 5 secondes effacement de l'écran et trait rouge en haut d'écran

6) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- écran totalement noir, plus aucune action n'a d'effet sur la machine. Je suis obligé de la débrancher pendant quelques minutes avant de pouvoir faire une nouvelle procédure.

Je ne sais si mon intuition est bonne, je pense que la carte maitresse est malade. Vous en pensez quoi ?

[richard 31]

Bonjour
il me semble que cela confirme le remplacement du bandeau de commande

https://www.cyberpieces.com/p/carte-...t-300004869561
lire sur la fiche les indications concernant ce cas de figure

[ThomasV]

Bonjour,

Effectivement je viens de refaire la procédure sans fut, j'ai procédé comme suit :
1) Appui sur l'interrupteur du fut puis mise sous tension puis relâche de l'interrupteur
--- La valeur 12 s'affiche sur le haut de l'écran

C'est bizarre c'est la version software (Normalement 21)

2) impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran

Pas de soucis sur l'écran

3) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- un trait rouge sur le haut de l'écran

Prenez une photo à cette étape, c’est pour tester la sonde de température, qui ne semble pas être correcte.
À vérifier au niveau de la sonde.

4) impulsion sur interrupteur
--- Chiffre 1 en bas d'écran

Ok c'est pour une information sur la pression

5) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran
au bout de 5 secondes effacement de l'écran et trait rouge en haut d'écran


6) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- écran totalement noir, plus aucune action n'a d'effet sur la machine. Je suis obligé de la débrancher pendant quelques minutes avant de pouvoir faire une nouvelle procédure.

Et pour la fin, cela me semble étrange il y a le test du ventilateur en vitesse basse et en vitesse haute, puis la même chose pour le palier. 5
Donc, juste après le test de pression, il y a quatre impulsions.
Puis les deux dernières correspondent à un test de la pompe et à un compteur de jours.

[thierry78]

Merci pour toutes les réponses. Je fais les procédures pour vérifier les valeurs et les communique sur le forum (Je pense le faire jeudi prochain).

[thierry78]

Bonjour,

Je reprend la procédure précédente avec les photos :
Bonjour,

Effectivement je viens de refaire la procédure sans fut, j'ai procédé comme suit :
1) Appui sur l'interrupteur du fut puis mise sous tension puis relâche de l'interrupteur
--- La valeur 12 s'affiche sur le haut de l'écran
20260402_103143.jpg


2) impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran
20260402_103208.jpg

3) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- un trait rouge sur le haut de l'écran
20260402_103219.jpg

4) impulsion sur interrupteur
--- Chiffre 1 en bas d'écran
20260402_103227.jpg

5) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran
au bout de 5 secondes effacement de l'écran et trait rouge en haut d'écran


6) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- écran totalement noir, plus aucune action n'a d'effet sur la machine. Je suis obligé de la débrancher pendant quelques minutes avant de pouvoir faire une nouvelle procédure.

[thierry78]

la suite des étapes :
Bonjour,

Effectivement je viens de refaire la procédure sans fut, j'ai procédé comme suit :
1) Appui sur l'interrupteur du fut puis mise sous tension puis relâche de l'interrupteur
--- La valeur 12 s'affiche sur le haut de l'écran

2) impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran

3) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- un trait rouge sur le haut de l'écran

4) impulsion sur interrupteur
--- Chiffre 1 en bas d'écran

5) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- 88°C en haut de l'écran toutes les lignes de jauge sont allumées et valeur 88 en bas d'écran
au bout de 5 secondes effacement de l'écran et trait rouge en haut d'écran
20260402_103235.jpg
20260402_103238.jpg

6) nouvelle impulsion sur interrupteur
--- écran totalement noir, plus aucune action n'a d'effet sur la machine. Je suis obligé de la débrancher pendant quelques minutes avant de pouvoir faire une nouvelle procédure.
20260402_103248.jpg

Merci à tous.

[titijoy3]

il faudrait tester le dispositif de détection de présence du fût

extrait de la notice p86:"- Trait rouge sans indication de niveau = pas de fût dans l'appareil."

https://ot-dam.versuni.com/adaptivem...f40712a6e05a4f

[ThomasV]

Bonjour,
Commencer a regarder la sonde de température

[thierry78]

J'ai mesuré la sonde voici la valeur que je trouve

Il faut noter que si je réchauffe la sonde avec mes doigts, la valeur baisse. Elle semble réagir normalement.

[ThomasV]

Bonjour
La sonde me semble bonne

[thierry78]

Le contact de présence du fût est correct. ON / OFF

[ThomasV]

Bonjour,

Lors de la mise sous tension, les voyants s’allume et s’éteignent dans les 2 secondes suivantes. J’ai trouvé sur un site la possibilité de rentrer en mode maintenance sur la machine de différentes façons.

Dans votre première intervention, vous disiez que les voyants ne restaient pas allumés longtemps.
Quel est le comportement exact de la machine lorsque vous l'allumez ?
Par exemple, est-ce que le ventilateur se met en marche ?

[thierry78]

Bonsoir,

J'ai refait la mise sous tension, comme indiqué au début, les voyants s’allument et s’éteignent dans les 2 secondes suivantes. Effectivement le ventilateur se met en route et s'arrête en même temps que les voyants.

Par contre juste pour info et j'en perd mon latin !! hier j'ai remis la machine sous tension histoire de voir avec le fut... et la, la machine à démarré comme si ne rien n'était! je l'ai débranché et rebranché dans les 10 secondes, aucun problème redémarrage, mise en route de la pompe le temps de la mise en pression, j'ai tiré de la bière ---> mise en route de la pompe. J'ai laissé la machine sous tension pour voir si la température baissait, et elle a perdu 3° en 2 heures. Je ne voulais pas la laissé en route toute la nuit, donc je l'ai débranché en me disant demain est un autre jour. Ce matin, impossible de la redémarrer normalement...

Je vous disais, à en perdre son latin!

[titijoy3]

peut être que la température ambiante agit sur l'électronique ?

sinon, faux contact sur la carte ou bien au niveau du détecteur de présence fut ?

[ThomasV]

Bonjour,
l'alimentation a du mal à fournir la tension ; il faudrait voir si la tension de 10,5V DC est constante.

[thierry78]

J'ai vérifié la tension, j'ai 10.8 dans la procédure de tests, la valeur est constante. J'ai également fait un test de tension en déconnectant la carte d'alimentation de la carte maitresse et la la valeur oscille entre 6V et 10V sur les bornes de sortie d'alimentation. Je ne sais pas si c'est normal ?

[richard 31]

re,
il existe un kit de réparation pour cette carte
https://www.cyberpieces.com/p/kit-de...e-perfectdraft
peut être que cela résoudrait le souci rencontré

[titijoy3]

essayez de chauffer un peu la carte avec un sèche cheveux pour voir si ça la fait démarrer

[thierry78]

Bonjour,

Je suis scotché ! je viens de faire l'opération sèche cheveux et grande surprise, la machine démarre normalement!

Je ne sais si tu as une idée du type de pièce qui peut provoquer le problème, style condensateur, résistance, transistor....

Dans l'immédiat, je laisse la machine sous tension pendant quelques heures. Ensuite je vais la débrancher pour la nuit et ferai une nouvelle tentative demain matin (sans chauffer) si la machine ne démarre pas, opération sèche cheveux et on verra;

Bien évidement je ne manquerai pas de communiquer l

Bon dimanche à tous.

[f6exb]

essayez de chauffer un peu la carte avec un sèche cheveux pour voir si ça la fait démarrer

Le truc élémentaire qui ne m'était pas revenu à l'esprit.

[richard 31]

Bonjour,

Je suis scotché ! je viens de faire l'opération sèche cheveux et grande surprise, la machine démarre normalement!

Je ne sais si tu as une idée du type de pièce qui peut provoquer le problème, style condensateur, résistance, transistor....

Dans l'immédiat, je laisse la machine sous tension pendant quelques heures. Ensuite je vais la débrancher pour la nuit et ferai une nouvelle tentative demain matin (sans chauffer) si la machine ne démarre pas, opération sèche cheveux et on verra;

Bien évidement je ne manquerai pas de communiquer l

Bon dimanche à tous.

.
Re,
vous avez pour ce cas de figure un kit qui vous est proposé post 22
https://www.cyberpieces.com/p/kit-de...e-perfectdraft

[thierry78]

Bonjour,

Suite de mon histoire...

Après une nuit passée au repos (hors tension), j'ai essayé en vain de remettre la machine en marche, elle refuse la mise en route.

Sortie du sèche cheveux,3mn sur le circuit d'alimentation, mise sous tension, c'est reparti pour la machine.

Conclusion : je passe commande du kit de réparation 4 condensateurs et 1 diode

Je vous informerai de la suite.

Autre sujet que je vais aborder très prochainement sur le forum, ma maison est équipé d'une cage d'ascenseur qui refuse également de fonctionner. Plus de précisions à venir dans un nouveau post...

[ThomasV]

Bonjour,

Suite de mon histoire...

Après une nuit passée au repos (hors tension), j'ai essayé en vain de remettre la machine en marche, elle refuse la mise en route.

Sortie du sèche cheveux,3mn sur le circuit d'alimentation, mise sous tension, c'est reparti pour la machine.

Conclusion : je passe commande du kit de réparation 4 condensateurs et 1 diode

Je vous informerai de la suite.

Autre sujet que je vais aborder très prochainement sur le forum, ma maison est équipé d'une cage d'ascenseur qui refuse également de fonctionner. Plus de précisions à venir dans un nouveau post...

Bonjour,

C’est pour cela que l’on ne voit rien en mode service.
J’aurais dû vous parler plus tôt de l’alimentation, car c’est la cause numéro un des pannes sur les tireuses.

[thierry78]

Bonjour à tous,

Mauvaise nouvelle, j'ai reçu le package contenant les 4 capa ainsi que la diode. J'ai remplacé les capa par les nouvelles, par contre je n'ai pas de diode sur la carte d'alimentation à l'endroit indiqué, j'ai juste un pont (file métallique) qui relie les 2 points qui serait sensé être l'emplacement de la diode!
J'ai remonté la carte dans la machine, et la, désagréable surprise, la panne reste la même que décrite précédemment. Petit coup de chauffe au sèche cheveux et la c'est réparti ! Que faire à votre avis ? (à part sortir le sèche cheveux pour tirer une bière lol ).

[annjy]

Bjr,

sur un autre forum:
https://forum.adepem.com/t/tireuse-a...t-hd3720/16336

le condensateur 22µF faisait-il partie des condos remplacés ? (quelle tension ?)
Il est effectivement critique, et il faut un condensateur de bonne qualité.

cdlt,
JY