Dépôt de glace au bas d'un congélateur Whirlpool

[romain20]

Bonjour,
je suis dans l'expectative à propos d'un congélateur/réfrigérateur Whirlpool WTNF 820 XH_A, il y a un dépôt de glace qui se forme au bas du congel et de l'eau finit par couler au sol (d'après l'utilisatrice)
J'ai démonté le dessous de l'évaporateur qui contient une résistance de dégivrage et qui évacue l'eau de dégivrage, l'évacuation n'est pas bouchée (j'ai envoyé de l'eau).
Une autre résistance entoure l'évaporateur; ces 2 résistances sont ok, (chauffent )
L'évaporateur est pris dans beaucoup de glace...
La sonde de dégivrage, (je suppose) bloc rectangulaire comme 1 condensateur coincée ds l'évaporateur est reliée à 4 fils qui vont à 1 connecteur sur la paroi AR, 2 fils bleus reliés, 2 fils jaunes reliés. Pas de modif en chauffant cette sonde ...
Je ne sais pas ce que contient cette sonde, son rôle est_il de couper l'alimentation des résistances de dégivrage quand la glace est fondue?
Comment la tester?
Est ce qu'un joint de porte du congel peut créer ce problème? Testés avec une feuille de papier fin... Pas vraiment de fuite.
Merci de votre aide éventuelle.
Romain