Dégâts électroniques et électriques

[invite0c349dc0]

Bonjour,
En 5 ans j'ai perdu beaucoup d'appareils pour pannes éléctriques ou électroniques (pc,scanner,télé,électronique portail butées HS, etc). L'EDF a reconnu me délivrer un tension très souvent inférieure à 200 volts. La tension varie sans cesse chez moi. De telles variations brutales peuvent elles être à l'origine de ces dégats importants. L'expert assurance EDF me dit que non mais les autres professionnels (SAV, artisan, et même des techniciens EDF) me disent que oui et surtout sur les appareils très récents. Je recherche des réponses, des explications, et autres car j'avoue être perdu n'étant pas un spécialiste de ce domaine. Merci d'avance à qui voudra bien ma répondre.
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[f6bes]

...L'EDF a reconnu me délivrer un tension très souvent inférieure à 200 volts. La tension varie sans cesse chez moi. De telles variations brutales peuvent elles être à l'origine de ces dégats importants.

Bjr Monte...
Des variations IMPORTANTES de tension ne sont pas faites pour améliorer l'utilisation des appareillages électriques et encore moins électroniques !!

Reconnu comment?? avez vous un document RECONNAISSANT cela ?
Pour l'instant l'expert EDF botte en touche !!
La législation: EDF est tenue de délivrer chez l'abonné une
tension qui ne varie pas de plus de 11 % il me semble.
La tension de distribution actuelle est de 230 V.
Un petit calcul nous méne à 230x.089=204.7v minimum
Si vous étes en dessous vous etes en droit de réclamer des dédommagements pour vos apparaillages détruits.
Le hic: va falloir le PROUVER !! C'est là que ca se corse.
Il faut faire poser chez vous des ENREGISTREURS de tension qui sont POSES par .......... EDF et seulement pour un certain TEMPS.
Il ce peut que durant le temps ou l'enregistreur est chez vous, il ne se passe rien !!
Autre chose: qu'en est il de vos voisins, subissent ils AUSSI des baisses de tension ??
Si vous avez un document écrit de la part d'EDF, il serait judicieux d'envoyer un courrier recommandé.
Cordialement

[invite0c349dc0]

Bonjour f6bes et merci de votre réponse,

pour compléter ma demande:
EDF a posé un enregistreur sur une durée de 5 jours. Les résutats ont montré des chutes de tension fréquentes très en dessous de 204 volts. EDF m'a alors écrit pour confirmer ces baisses brutales et nombreuses de tension.
J'ai envoyé des courriers avec AR et c'est alors qu'il ont missionné cet expert qui avance que ces variations ne peuvent en aucun être à l'origine de ces dégâts et voilà l'objet de ce propos et mon appel à des spécialistes en la matière.
Encore merci pour cette réponse rapide.

[f6bes]

Njr monte.......
Vous pouvez une derniére fois envoyez une lettre avec AR, pour réclamer un dédommagement.Vous préciser qu'en cas de refus, votre action s'orientera vers le juridique.
Si refus: reste plus que le tribunal d'instance, si votre préjudice est inférieur à 21350 Euros. (Vous n'avez pas beoin d'avocat).Faut bien s'imprégner de la procédure tout de meme. (se rapprocher des greffes du tribunal de votre domicile). C'est parfois long pour obtenir sastisfaction.
Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite0c349dc0]

Njr monte.......
Vous pouvez une derniére fois envoyez une lettre avec AR, pour réclamer un dédommagement.Vous préciser qu'en cas de refus, votre action s'orientera vers le juridique.
Si refus: reste plus que le tribunal d'instance, si votre préjudice est inférieur à 21350 Euros. (Vous n'avez pas beoin d'avocat).Faut bien s'imprégner de la procédure tout de meme. (se rapprocher des greffes du tribunal de votre domicile). C'est parfois long pour obtenir sastisfaction.
Cordialement

f6bes,
Merci de vos conseils, mais avant d'en arriver là je dois affronter de nouveau les experts et je suis à bout d'arguments techniques.
est ce possible, certain ?
comment des baisses de tension peuvent causer des pannes de ce genre ?
un certain nombre d'explication me serviraient alors à comprendre afin de mieux expliquer ce phénomène.
cordialement.

[f6bes]

Bjr monte....
Ce n'est pas à vous à prouver que les baisses de tension sont préjudiciables à vos appareillages (vous n'étes pas "homme de l'art" ou "technicien de la chose" en l'occurence).
C'est à EDF de prouver qu'en aucun cas ces baisses de tension ne peuvent causer de dégats.
Le constat est simple, chaque fois qu'il y a eu baisse de tension vous avez eu des problémes , de plus le "contrat" vous liant au prestataire de service (EDF) n'est pas tenue.Vous en avez pa preuve (document EDF). Tension inférieure à ce que prévoit le "contrat".Ces arguments sont probablement suffisant devant un juge.
Ce n'est pas parce que c'est une ADMINISTRATION que vous devez vous sentir "démuni".
Cordialement

[invite0c349dc0]

Bjr monte....
Ce n'est pas à vous à prouver que les baisses de tension sont préjudiciables à vos appareillages (vous n'étes pas "homme de l'art" ou "technicien de la chose" en l'occurence).
C'est à EDF de prouver qu'en aucun cas ces baisses de tension ne peuvent causer de dégats.
Le constat est simple, chaque fois qu'il y a eu baisse de tension vous avez eu des problémes , de plus le "contrat" vous liant au prestataire de service (EDF) n'est pas tenue.Vous en avez pa preuve (document EDF). Tension inférieure à ce que prévoit le "contrat".Ces arguments sont probablement suffisant devant un juge.
Ce n'est pas parce que c'est une ADMINISTRATION que vous devez vous sentir "démuni".
Cordialement

Bonjour f6bes,
Juste pour la première partie, pourriez vous me dire quel est le texte (code, loi, arrêté, decret, circulaire, etc..) qui fixe cette notion de qui doit apporter ou faire la preuve de..
Votre remarque est plus qu'interressante et je vous en remercie.
Cordialement.

[invite0c349dc0]

Bonjour f6bes,
Juste pour la première partie, pourriez vous me dire quel est le texte (code, loi, arrêté, decret, circulaire, etc..) qui fixe cette notion de qui doit apporter ou faire la preuve de..
Votre remarque est plus qu'interressante et je vous en remercie.
Cordialement.

[f6bes]

Bonjour f6bes,
Juste pour la première partie, pourriez vous me dire quel est le texte (code, loi, arrêté, decret, circulaire, etc..) qui fixe cette notion de qui doit apporter ou faire la preuve de..

bJr Mont........
Ben là va falloir gratouiller le net, car pour retrouver je ne sais pas ou gratter sur Google (juridique).
Cordialement