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Déblocage d'une balance



  1. #1
    imenebhk

    Déblocage d'une balance


    ------

    Bonjour,

    Notre laboratoire a acheté une balance électronique "JA21002", une fois branchée elle affiche "Pro7ec". On arrive pas à le décoder vu qu'ils ont perdu le manuel. SVP avez vous une idée à résoudre ce genre de problème.

    Merci.

    -----

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  3. #2
    DAUDET78

    Re : Déblocage d'une balance

    Citation Envoyé par imenebhk Voir le message
    vu qu'ils ont perdu le manuel.
    Mais pas l'adresse du distributeur de balances ?
    avez vous une idée à résoudre ce genre de problème
    Contacter le fournisseur !
    J'aime pas le Grec

  4. #3
    Yoruk

    Re : Déblocage d'une balance

    Faire jouer la garantie si elle est encore applicable ? Ce genre d'équipements ne doit pas être donné...

  5. #4
    DAUDET78

    Re : Déblocage d'une balance

    J'aime pas le Grec

  6. A voir en vidéo sur Futura
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  8. #5
    imenebhk

    Re : Déblocage d'une balance

    merci pour votre aide
    ça fait longtemps qu'elle a été acheté et bien sure c'était la première solution que j'ai essayé mais j'ai pas eu de réponse.

  9. #6
    gienas
    Modérateur

    Re : Déblocage d'une balance

    Bonjour imenebhk et tout le groupe

    Citation Envoyé par imenebhk Voir le message
    ... ça fait longtemps qu'elle a été achetée ...
    S'agissant, à n'en point douter, d'un équipement sur piles, as-tu essayé d'en changer, et, si la pile était fournie mais non installée, as-tu essayé une pile neuve?

    Concernant le service, je note au bas de la page pointée par DAUDET78, que c'est une "annexe" qui s'en charge:

    http://www.made-in-china.com/

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  11. #7
    LordBlack

    Re : Déblocage d'une balance

    http://www.china-total.com/Product/m...ic_Balance.htm

    Dans le bas de cette page, ils mettent une adresse e-mail où tu peux demander le user manual..

  12. #8
    Kissagogo27

    Re : Déblocage d'une balance

    bonjour si jamais utilisée il y a peut être une protection du plateau avec des cales ? pour éviter les pb sur la jauge de contrainte pendant le transport ?

  13. #9
    gienas
    Modérateur

    Re : Déblocage d'une balance

    Citation Envoyé par Kissagogo27 Voir le message
    bonjour si jamais utilisée il y a peut être une protection du plateau avec des cales ? pour éviter les pb sur la jauge de contrainte pendant le transport ?
    Ceci est en effet très plausible, et le message affiché pourrait bien signifier "protect" de manière symbolisée.

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