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probléme de chaudiére geminox FCX 22



  1. #1
    shunn

    Unhappy probléme de chaudiére geminox FCX 22


    ------

    Le 13 juillet 2007 nous avons fait l’achat d’une chaudière fuel condensation de marque GEMINOX, type FCX, modèle FCX22.
    Lors de l’installation, nous avons signalés un petit problème électrique dans le garage de notre maison qui n’ en étais pas un vus que la chaudière ne serais pas mise en service de suite, celui-ci a été résolut par la suite.
    Au mois d’octobre 2007, nous avons voulus mètre la chaudière en route et nous avons remarqués qu’elle ne fonctionnait pas et ce n’est que le début des problèmes.
    Effectivement après le problème de mise en fonction, il y a eu :
    L’installation de l’évacuation des fumées mal effectuées qui a provoqués un étouffement de la chaudière, ce qui a fait l’objet de l’intervention des techniciens de la marque GEMINOX.
    Suite à ceci :
    Une erreur « E61 » indiqué par la chaudière à fait une fois de plus l’objet de l’intervention des techniciens de GEMINOX, plus de multiples interventions de l’installateur, comme le changement de la carte électronique et bien d’autre dont les noms m’échappe vus que je ne suis pas du métier et qu’aucune factures ou autres papiers nous on étés remis pour des raisons qui nous sont inconnu mais nous pouvons le montrer sur la chaudière ou un plan de celle-ci.
    L’erreur a été supprimée plusieurs mois après l’apparition de celle-ci par l’installateur en supposant une inversion des fils électriques dans le câblage du brûleur effectués par les techniciens de GEMINOX lors de leur passage.
    Par la suite :
    Au passage une nouvelle fois de l’installateur le 04/11/08 pour l’entretien annuel de la chaudière, on lui a signalés que le conduit en alliage derrière la chaudière était dégradé pour une raison inconnu et que de l’eau en coulait.
    il nous a dit qu’il reviendrait les changer, on à du le rappeler plusieurs fois pour lui faire rappeler, avoir un rendez-vous et lui signaler d’autres problèmes survenus depuis l’entretien, comme :
    Une augmentation de la pression de la chaudière jusqu’à 3bars qui surviens 2 à 3 fois par semaines et dont nous sommes obligés de purger la canalisation par un radiateur.
    Un sifflement est apparu.
    Une consommation importante de fuel.
    Pour tout cela il est passé le 19/12/08, il a de nouveau modifier l’évacuation des fumées.
    Pour la pression, il a diagnostiqué un souci au niveau de l’arrivée d’eau et qu’il fallait en changer le robinet.
    Quand ma conjointe lui a demander quand est-ce qu’il reviendrait pour changer le robinet pour voir si la pression venais bien de ça, il a répondu qu’il le changerait pas pour le moment et qu’il viendrait quand il seras réellement cassé.
    Pour la consommation de fuel élevé, il m’a répondu que cela étais normal mais sachez que c’est pas le cas car depuis le début de la mise en route de la chaudière du 15/10/08 nous en sommes à environs 1800litres de fuel à aujourd’hui, mon ancienne chaudière qui avais presque 30ans consommait beaucoup moins de fuel que la nouvelle, je regrette sincèrement le changement de chaudière, surtout que nous pensions faire des économies de fuel quand on sais que c’est une chaudière fuel condensation avec deux soude d’ambiante, une à l’intérieur et une a l’extérieur de la maison et qu’en plus nous avons même fait changer les fenêtre en mettant du double vitrage en fin d’année 2007.
    Et enfin aujourd’hui (le 26/01/09) la chaudière ce met en sécurité et me ré indique l’erreur «E
    61 ».

    Que dois-je faire, en sachant que l’installateur ne veut pas me changer la chaudière et d’où pourrais venir tous ces problèmes ????

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    yoda1234

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    Bonjour et bienvenue!

    Je te suggère de lire ceci: http://forums.futura-sciences.com/pr...-rubrique.html , je déplace donc le sujet.
    De plus tu ne semble pas avoir lu notre charte que tu as acceptée en t'inscrivant et qui dit:
    La courtoisie est de rigueur sur ce forum : pour une demande de renseignements bonjour et merci devraient être des automatismes.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  4. #3
    shunn

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    bonjour
    desolé pour ma politesse je m'excuse si ceci a été ma percu.

    bonne journée

  5. #4
    noxmax

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    Prendre contact avec un technicien de maintenance thermique, pour mois votre brûleur est mal réglé, plus chez geminox les gicleurs ont de paramètres spéciaux

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    soneriendu

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    Citation Envoyé par shunn Voir le message
    Le 13 juillet 2007 nous avons fait l’achat d’une chaudière fuel condensation de marque GEMINOX, type FCX, modèle FCX22.
    Lors de l’installation, nous avons signalés un petit problème électrique dans le garage de notre maison qui n’ en étais pas un vus que la chaudière ne serais pas mise en service de suite, celui-ci a été résolut par la suite.
    Au mois d’octobre 2007, nous avons voulus mètre la chaudière en route et nous avons remarqués qu’elle ne fonctionnait pas et ce n’est que le début des problèmes.
    Effectivement après le problème de mise en fonction, il y a eu :
    L’installation de l’évacuation des fumées mal effectuées qui a provoqués un étouffement de la chaudière, ce qui a fait l’objet de l’intervention des techniciens de la marque GEMINOX.
    Suite à ceci :
    Une erreur « E61 » indiqué par la chaudière à fait une fois de plus l’objet de l’intervention des techniciens de GEMINOX, plus de multiples interventions de l’installateur, comme le changement de la carte électronique et bien d’autre dont les noms m’échappe vus que je ne suis pas du métier et qu’aucune factures ou autres papiers nous on étés remis pour des raisons qui nous sont inconnu mais nous pouvons le montrer sur la chaudière ou un plan de celle-ci.
    L’erreur a été supprimée plusieurs mois après l’apparition de celle-ci par l’installateur en supposant une inversion des fils électriques dans le câblage du brûleur effectués par les techniciens de GEMINOX lors de leur passage.
    Par la suite :
    Au passage une nouvelle fois de l’installateur le 04/11/08 pour l’entretien annuel de la chaudière, on lui a signalés que le conduit en alliage derrière la chaudière était dégradé pour une raison inconnu et que de l’eau en coulait.
    il nous a dit qu’il reviendrait les changer, on à du le rappeler plusieurs fois pour lui faire rappeler, avoir un rendez-vous et lui signaler d’autres problèmes survenus depuis l’entretien, comme :
    Une augmentation de la pression de la chaudière jusqu’à 3bars qui surviens 2 à 3 fois par semaines et dont nous sommes obligés de purger la canalisation par un radiateur.
    Un sifflement est apparu.
    Une consommation importante de fuel.
    Pour tout cela il est passé le 19/12/08, il a de nouveau modifier l’évacuation des fumées.
    Pour la pression, il a diagnostiqué un souci au niveau de l’arrivée d’eau et qu’il fallait en changer le robinet.
    Quand ma conjointe lui a demander quand est-ce qu’il reviendrait pour changer le robinet pour voir si la pression venais bien de ça, il a répondu qu’il le changerait pas pour le moment et qu’il viendrait quand il seras réellement cassé.
    Pour la consommation de fuel élevé, il m’a répondu que cela étais normal mais sachez que c’est pas le cas car depuis le début de la mise en route de la chaudière du 15/10/08 nous en sommes à environs 1800litres de fuel à aujourd’hui, mon ancienne chaudière qui avais presque 30ans consommait beaucoup moins de fuel que la nouvelle, je regrette sincèrement le changement de chaudière, surtout que nous pensions faire des économies de fuel quand on sais que c’est une chaudière fuel condensation avec deux soude d’ambiante, une à l’intérieur et une a l’extérieur de la maison et qu’en plus nous avons même fait changer les fenêtre en mettant du double vitrage en fin d’année 2007.
    Et enfin aujourd’hui (le 26/01/09) la chaudière ce met en sécurité et me ré indique l’erreur «E
    61 ».

    Que dois-je faire, en sachant que l’installateur ne veut pas me changer la chaudière et d’où pourrais venir tous ces problèmes ????
    Bonjour,

    Je suis entrain d'installer la même chaudière que vous.
    Pour ce qui est de l'évacuation des fumées, le vendeur m'a conseillé de gainer ma cheminée avec de la gaine en plastique Poujoulat.
    Il m'a préconiser de prendre aussi du tube plastique rigide Poujoulat pour raccorder l'évacuation des fumées de la chaudière vers la cheminée.
    Cela a un avantage, le plastique ça ne rouille pas et il peut subir des températures jusqu'a 120°C.
    La température des fumées ne dépasse pas les 100°c.
    Pour ce qui est de la variation de la pression, cela peut être du aussi au vase d'expansion(le petit ballon rouge à l'intérieure de la chaudière)
    Ces chaudières sont livrés avec des vase d'expansion de 6 litres.
    C'est souvent insuffisant et il arrive qu'il pète.
    Chez moi il y a 10 radiateurs et d'après mes calculs il faut un vase de 18 litres.
    J'ai donc rajouté un vase de 12 litres.Avec ceci je suis sûr que la pression ne va pas bouger.
    Si votre plombier a diagnostiqué que la vanne de remplissage est HS, pourquoi ne la change-t-il pas ?
    C'est pas sérieux!
    Pour pallier au problème de consommation et de pannes électroniques, faites venir un dépanneur agrée par geminox.
    Demandez au magasin CEDEO de votre coin de vous indiquer un dépanneur géminox.C'est chez CEDEO que votre plombier a du prendre votre chaudière.
    Je suis moi même plombier et les réglages c'est pas ma tasse de thé, il n'y a pas mieux qu'un technicien qui ne fait que cela.

    Un conseil, changez de plombier.
    Dernière modification par soneriendu ; 15/07/2009 à 21h35. Motif: faute d'orthogaphe

  8. #6
    kchou

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    Bonjour
    J'ai téléphonné à Geminox aujourd'hui pour une question technique sur la fcx 22 il m'a été répondu que n'étant pas professionnel aucune réponse ne me serait donnée
    J'ai donc décidé aprés avoir lu vos réponse et eu cette aventure de changer de marque!!!!!
    Bon courage aux utilisateurs geminox!!!!!!!

  9. Publicité
  10. #7
    olympehsy

    Re : probléme de chaudiére geminox FCX 22

    Bonjour à tous,

    J'ai fait la même désolante expérience que vous tous de la ligne téléphonique de GEMINOX ....
    On ne dit rien par téléphone, aucun conseil.
    Bravo !!!
    De plus le téléphone est surtaxé.
    J'ai des problèmes de réglage d'air que mon plombier-installateur ne semble pas à même de solutionner et j'aurais aimé le conseil d'un spécialiste.
    C'est pourtant une "marque française"
    encore BRAVO !

    cordialement
    un client (dont on se moque) déçu .

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