Poêle a granulés Palazzetti Elena

[invite68233458]

bonjour à tous,

Nous sommes sur le point de construire notre maison en Gironde (Maison en panneau de bois massif contrecollé) et nous nous posons de grande question sur le type de poêle a granulés que nous allons installer.

Comme beaucoup notre budget et tres serré et nous cherchons la meilleur technologie disponible pour un coût accessible pour nous, et surtout un professionnel sur qui compter pour nous aider au réglage adapté à notre projet.

Nous voudrions opter pour une solution de conduit de fumées "ventouse" qui apparemment est moins onéreux que le conduit traditionnel (je précise que nous voulons que le conduit soit extérieur). Pour cette technologie de conduit (poujoulat dual PGI) il n'y a apriori que le poêle Elena de chez Palazzetti qui possèdent l'avis technique. Les poêle Harman qui possèdent également cette caractéristique de poêle étanche ne me plaisent pas du tout.

Le problème est qu'apparemment (c'est ce que me dit l'installateur avec qui nous voudrions travailler) le SAV de chez Palazzetti est problématique ici en Gironde.

Avez vous des informations sur ce fait ?

J'ai un devis pour cette installation à 5 860 €TTC (TVA19.6% malheureusement) avec un poêle à 4180 €TTC, cela vous parait il correct ?

Merci de vos réponses.
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[invite68233458]

Pas de retour sur le SAV Palazzetti alors ?

[invite1de16a4c]

Bonjour Mathat33,

je posséde un Elena New moi aussi.Il est installé depuis le 16 Décembre 2009 et j'ai déjà du faire changer le moteur de ventilation d'extraction des fumées car avant 2010 il avait un défaut de fabrication.J'ai du attendre 1 mois avant de l'avoir et encore il a fallu que j'appelle moi même le technico-commercial de mon secteur pour faire avancer les choses.Depuis qu'il a été changé à chaque démarrage j'ai de la fumée qui sort dans mon salon car il n'avait pas le kit de joint et il a fait une bidouille donc rebelotte j'ai de nouveau appelait le technico-commercial pour qu'il me commande le kit de joint mais qu'il le fasse monter par mon installateur.
Je peux te dire que apparement le SAV Palazzetti n'est pas trop au top mais cela ne m'étonne pas car travaillant en industrie avec beaucoup de machines italienne on a les mêmes problèmes.
Sinon je peux te dire que quand il marche il chauffe super bien mais dés fois il y a des bruits de tôles mais cela dépend de la vitesse d'air,donc c'est quand même un bon choix.
Coté prix je trouve cela super cher car le mien je l'ai eu pour 2540€ HT rien que le poêle sans les tuyaux ni la pose.
Par contre un bon conseil,essaie de te renseigner sur ton futur installateur car ils y en a qui n'y connaissent pas grand chose et ensuite on fait vite le distingo avec la marque alors qu'elle n'y ait pour rien.

Si tu as d'autres questions pas de problèmes.

Cordialement

[invite68233458]

Merci pour ces informations,

Comment savoir si le poêle que va me proposer l'installateur fait partie des lots 2009 défectueux ou 2010 ?
Concernant le prix du poêle, le tiens est un elena 9kW ou 6kW? la différence viens peut etre de là ? quoique le 6 kW n'était pas commercialisé en 2009 je crois.
Concernant l'installateur, celui qui ma proposé ce poêle la première fois ma été "envoyé" par Palazzetti (site internet), mais il ne ma pas inspiré confiance : trés préssé de faire affaire (commande obligatoir en avril pour esperer avoir le poêle en aout), beaucoup de tchach au téléphone, télécomande offert alors quelle est est fournie en serie à présent. Du coup j'ai demandé à un installateur que je connais et qui est hyper consciencieux de se renseigner et de me faire un proposition pour ce poêle (c'est lui qui ma informé du risque SAV ).

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite68233458]

La Glute63,
ton poêle est il raccordé en ventouse ?
Peux tu me confirmer que seul ce poêle le permet (en respectant la réglementation et en evitant un retour de fumées lors d'un arret du poêle ou par grand vent) ?

Merci pour ces infos.
Au fait le 63 de laglute63 veut il dire que tu te trouve dans le puy de dome ? Je suis clermontois emigré en gironde depuis quelque années.

[invite1de16a4c]

La Glute63,
ton poêle est il raccordé en ventouse ?
Peux tu me confirmer que seul ce poêle le permet (en respectant la réglementation et en evitant un retour de fumées lors d'un arret du poêle ou par grand vent) ?

Merci pour ces infos.
Au fait le 63 de laglute63 veut il dire que tu te trouve dans le puy de dome ? Je suis clermontois emigré en gironde depuis quelque années.

Bonjour à toi

Oui mon poêle est un 9kw.A l'époque je voulais un 6.3kw mais comme je ne l'aurai pas eu avant la fin de l'année et que normalement en 2010 le crédit d'impôt baisse j'ai opté pour un modéle de 9kw qui lui était dispo.
C'est bien un modéle à ventouse et il existe aussi en version céramique mais encore plus cher.
L'avantage d'un modéle à ventouse c'est qu'il n'y a pas besoin de prise d'air extérieur vu que le conduit lui améne de l'air frais.Ce qui est trés important car sinon tu risques d'avoir des problèmes de fonctionnement de ton poêle.
Pour savoir si c'est un modéle de 2009 alors là il n'y a que ton installateur qui pourra le savoir.
Oui le 63 indique bien le département et je suis à 50 km de Clermont Ferrand et en plus en montagne donc cet hiver on a eu des températures au environ de -20° la nuit et même pas loin de -15° la journée.Bien sur c'était pile poil quand j'étais en panne de poêle (ventilo) et j'avais des problèmes avec ma chaudière fuel.Normal on appelle cela loi de Murphi !!
Si tu as d'autres questions n'hésite pas si je peux te répondre ce sera avec plaisir.

Cordialement