panne de ventilateur -poêle granulés Edilkamin IRIS +

[invite1e86e190]

Bonsoir,
j'ai un EdilKamin . Iris Plus depuis plus de 2ans et j'en suis satisfait jusqu'à présent.Il se trouve que avant Noël le ventilateur d'air chaud ne tourne plus, donc j'ai appelé mon installateur ; il est venu et a essayé de comprendre d'où venait la panne.Après avoir tout démonté et essayé , les test de fonctionnement se sont révélés corrects, sans rien changer ;sauf qu'après son départ...rebelotte , plus d'expulsion de l'air.J'ai quand même réglé 145 € .
Nouvel appel ....car je ne peux pas utiliser mon poêle.

Donc maintenant j'ai un devis de 391,53€ (dont 283.50 de ventilo)pour une nouvelle visite qui comprend le remplacement du ventilo, qui d'ailleurs n'est peut-être pas en cause car ce serait la carte électronique ou un simple condensateur.
Avez -vous déjà rencontré ce genre de problème et pouvez -vous m'éclairer à ce sujet car j'ai cherché sur le site Italien et....niente..Nada.. et impossible également de se procurer des pièces détachées.
Merci de votre aide car je n'ai aucune envie de payer une nouvelle visite à chaque fois pour changer une pièce sans résultat.
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[trebor]

Bonsoir,
Le technicien qui a fait le devis pour 391 € ne serait pas certain que c'est bien uniquement le ventilateur à remplacer ?

Il aurait un doute sur la carte électronique ?

Comme vous le dite, vous ne parviendrez pas à le réparer vous même si le ventilateur est réellement H.S car il n'y a pas de pièce de disponible.

Si vous acceptez son devis, il a l'obligation de réparation, donc vous ne payé rien tend que le chauffage n'est pas réparé.

Bonne soirée

[invite1e86e190]

Merci de votre avis, je vous tiendrai au courant quoi qu'il arrive car je pense le voir dès demain pour savoir s'il tâtonne afin de trouver la panne ou s'il est sûr de lui.

A +

[fred0401]

Bonjour,

j'ai le même problème sur mon poêle IRIS+ : le ventilateur ne fonctionne plus.
Que vous a t-on changé comme pièces en plus du ventilateur ?
Cordialement

Fred 0401

[A voir en vidéo sur Futura]

[succalet]

Bonjour,

J'ai également un iris + avec le même problème. Après recherche et démontage, je pense qu'il s'agit du gros condensateur blanc(voir à l'adresse suivante: http://www.condensateur-web.fr/conde...able-C1-3.html à la section FAQ, comment m'assurer que la panne vient du condensateur. J'ai fait le test, on peut effectivement lancer le moteur dans les 2 sens, par contre il ne tourne pas assez vite pour ronronner) mais je n'ai pas encore trouvé le modèle exacte, c'est un 1uf 450 vac A 450v B 475v C 500c 50/60htz. Si vous arrivez à trouver, dites le moi, je commanderai et ferai le test( cout du condo entre 5 et 15 euros............. )

[inviteccdf94e5]

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum j'ai un iris + de 2010 qui a le même problème de ventilateur avec vous trouvez la panne?
si oui pouvez vous me dire quoi faire

je vous remercie de votre aide

[invite636c75bb]

bonjours, j'ai un iris plus depuis septembre 2010 et mon ventilateur ne fonctionne plus après ± 20 minute, puis redémarre 2 a 3 minute et de nouveau s’ arrête. Le technicien a essayer gentiment de me dépanner par téléphone pour m'aider a résoudre le problème mais rien Il ma trouver un rendez vous au plus rapide ( délais 48h ) et est venu ce matin. Il a effectuer un teste et très vite a identifier la
panne qu'il a déjà rencontre. 1 capteur dans le ventilateur. il me confirme qu'il s'agit d'une panne rare et que la carte électronique n'est pas en cause... il doit me commander le ventilateur ± 3 a 5 jours et a effectuer des modifications au réglage pour que le poêles fonctionne même partiellement. il me contactera des que la pièces est disponible pour la réparation. Il ne ma pas compté de frais pour ce
dépannage. Je n'ai pas d'idées sur le prix de la réparation mais bon...
Mons avis, j'ai toujours été bien conseiller par la Maison HARDY de Liège et leur fait confiance pour leur sérieux. Il faut parfois ce mefier de certain vendeur de Poêle pellet

[invite636c75bb]

Suite de mon message... Apres quelque recherche sur mon poêle iris plus, j'ai compris la panne. Il s'agit d'un capteur de t° qui se trouve dans le moteur qui le coupe si il détecte une surchauffe. la solution de dépannage, enlever le panneau arriéré et placer un ventilateur derrière le moteur du ventilateur et çà fonctionne... Il est possible de faire réparer le moteur par un spécialiste en moteur type frigo ou clim...

[invite29371b5a]

Bonjours Cuisto931, je viens d'avoir exactement le même problème avec mon Iris plus. Arrêt du ventilateur après 30 minutes sans raison apparente. Après 15 minutes, le poêle se met en H7, surchauffe, mais ce qui est plus inquiétant dans cette panne,c'est qu'il ne s'arrête pas pour autant. Après plusieurs essaye rebelote.
Ce poêle vient de Beaufay, maison Denoël, nous l'avons acheté il y a un an et demi.
Ce qui m'intéresserait dans notre mésaventure c'est de comparer la suite des évènements. Le technicien doit passer aujourd'hui (après grosse discussion vendredi avec le commercial, il voulait m'imposer 4 jours ) je vais voir ce qu'il vas préconiser. Après réflexion, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème de fabrication ?

[invite636c75bb]

Bonjours a tous, voici la suite de mon problème.
Le technicien ma contacter ce matin et voici le résulta. Le moteur me coûte 180 euro (le prix me parait correct d’après mes infos ) et avec le déplacement et la main d’œuvre 12 euros le ¼ d'heure, la réparation complète devrais me revenir à ± 230 euros. La solution me semble honnête et correcte..
En ce qui concerne votre poêle educgabriel, la garantie est de 2 ans donc la pièce doit être couverte par cette garantie. Il vous reste à vérifier s’il s’agit d’une garantie pièce et main d’œuvre … et s’il y a des frais combien et pourquoi. N’hésitez - pas a contacter d'autres fournisseurs pour avoir des renseignement . Bonne chance …

[invite29371b5a]

Bonjour Cuisto931, certes nous sommes sous garantie pièces et main-d’œuvre. Toutefois, le ventilateur et la sonde sont exactement les mêmes. La société Edilkamin n'a pas à ce jour décrété amener des améliorations techniques, voir changer la marque et la provenance de la sonde. Pour info, ce problème est plus récurant que rare. Sans tomber dans la paranoïa, il est clair que cette société réalise un gain en chiffre d'affaire par la vente de ses pièces. Alors, à dans plus ou moins deux ans. Merci encore pour les messages, ils ont servis à mettre la maison Denoël devant la réalité, et de ne pas nous provoquer avec des causes comme: le genre de pellet, le manque de soin, ou une chute d'un objet sur les rouages du ventilateur. Bref, chercher à nous rendre responsable du problème.

[invitec100853f]

bonjour

j ai également acheter un poele edilkamin iris + en decembre 2010 a witry les reims et j ai le meme probleme au bout de 20min il ne ventille plus...

j ai contacter mon installateur au moi de decembre 2012 car j'avais constater que mon poele ventiller de moins en moins, ceux dernier apres s'etre deplacer avais juste fait deux trois réglages en maintenant qu'il fonctionner normalement or 2 mois et demi plus tard le ventillateur ne fonctionne plus du tout! ( comme par hasard juste apres la fin de garantie piece et main d'oeuvre...)

l installateur est venue se matin et la au bout de 30 secondes "votre ventillateur est HS on en a plus en stock on va en recommander , en attandant je vous deconseille de vous servir de votre poele..."

il doive me contacter d 'ici 48 heures pour me donner un delai de réparation ainsi que la prise en charge ou pas, car il est clair et net que pour moi le ventillateur donner des signes de faiblesse depuis plus de 6 mois or a aucun moment ils ont voulu me le changer et la comme par hasard 2 mois et demi apres la fin de garantie " votre ventillateur est HS..."

bref j ose experer qu'il vont etre professionnel et me passer sa en dans la garantie car je suis sur et certain qu'il connaisse se probleme...

je vous tiendrais au courant et j aimerais savoir si d'autre personne ont également u se genre de probleme avec la societe BROCHET de witry les reims...

cordialement

[invite636c75bb]

Bonjours Takin 1981, Chez Hardy liege, le moteur coûte 180 euros + TVA et ± 1/2 heure de mains d'oeuvre
concernent l'utilisation sans moteur, je l'ai utiliser 3 semaines sans problème. il suffis de deviser la plaque arriéré ( 2 vises de chaque coté ) et déboîter le poêle de la cheminée pour retirer la plaque arrière. Puis la cheminée remis en place, placer un ventilateur de table derrière le moteur ( cote gauche) pour le refroidir.La soufflerie du poêle va déclencher normalement et le poêle fonctionnera normalement, et si la soufflerie s’arrête par moment, il devrais redémarre rapidement. Chez moi, le poêle a fonctionner 3 semaines sans problème. bonne chance et bon courage...

[invitec100853f]

bonjour cuisto931

merci d'avoir pris le temps de me repondre!

nous sommes jeudi sois 4 jours apres le passage de la societé brochet et la piece n'arrivera pas avant la semaine prochaine et pour la demande de prise en charge toujours pas de reponse comme par hasard....

pour information en ce moment il fait entre -8 a -12 chaque matin depuis la panne, je vous raconte pas comment les radiateurs tourne dans la maison (surtout le compteur...)

bref avec un nourisson a la maison c'est vraiment pas la joie!!!

pour en revenir a votre conseille j avoue que je n'ose pas le démonter et puis pour ma part se n'est pas un probleme de moteur mais de ventillateur!!!

je commence a regretter d'avoir acheter mon poele dans cette societe....

cordialement

[invite636c75bb]

Bonjours Takin 1981 , votre problème de ventilateur est du au capteur de t° qui contrôle le moteur ( pièce ronde noir sur le coté droit du ventilateur )
dés que la t° du moteur augmente, il se coupe . avec un ventilateur de table placer juste derrière, vous le refroidisse et donc, il fonctionne normalement. pas d’inquiétude cela fonctionne bien comme me la confirmer le technicien qui est venu me le changer. et même si le moteur du ventilateur venais a se couper par moment, votre poile est équipée d'une sécurité surchauffe qui éteindra votre poêle après quelque minutes . Bon courage et bonne chance.

[invitec100853f]

Re

je n 'est pas de ventillateur de table, j ai essayer avec un ventillateur normale placer derriere sans demonter la plaque arriere! et cela n'a rien changer au bout d'une heure le poele, enfin la ceramique est brulante avec une odeur "de chaud" désagrable...

du coup je l'eteind des qu'il est trop chaud...

le technicien ne m'a pas parler de moteur il m'a dit que c'etais le ventillateur qui ne fonctionner plus... or il marche les 10 premieres minutes et apres plus rien...

encore merci

[invite636c75bb]

pour faire tournée le ventilateur il faut un moteur qui est intégré au ventilateur. le technicien parle du ventilateur parce qu’il sagi d'une seule piece .

[invitec100853f]

bonjour

j ai demonter se matin la plaque derriere et positionner un ventilateur et vous avez raison le poele fonctionne...

je l'ai fait tourner 3 heures!

en revanche j ai contacter 2 technicien differents qui m'on clairement dit qu'il ne conseiller pas cette solution...

[invitec100853f]

bonjour cuisto931

je voulais vous poser une question:

cela fait maintenant 3 jours que je fonctionne avec votre "technique"... et je vous en remercie encore...

mais j ai remarquer que lorsque j'allume ou éteins mon poêle le bip sonore est moins prononcer qu'avant, genre "un bip foireux "lol

es ce que sa faisait la même chose chez vous?

car j’espère ne pas le détériorer, le technicien passe cette semaine faire la réparation...

cordialement

[inviteaba17967]

J'ai un Edilkamin Rose acheté en 2008.
Alors qu'il était encore sous garantie, le ventilateur est tombé en panne et a été remplacé
Depuis lors, plus de problèmes mais cet hiver, en mars, j'ai eu soudain le ventilateur qui s'arrêtait 30 secondes après le démarrage du poêle.
Un technicien est venu, a examiné, nettoyé et graissé. Après, il a fait un test et cela fonctionnait.
Mais 15 jours plus tard, cela a recommencé. Je dois éteindre le poêle et le rallumer pour que le ventilateur consente à redémarrer, ce qui n'est pas automatique. Ce jour, j'ai du répéter 4 fois la manoeuvre avant que le ventilo ne se mette à fonctionner et lors de l'extinction, il ne tourne pas de manière régulière.
J'ai demandé le changement de cette pièce mais le détaillant ne l'a pas de stock. Il faut commander à l'usine. délai : 15 jours!
Ces ventilateurs sont manifestement une pièce faible des Edlikamin.
Encore heureux qu'on arrive à la fin de l'hiver!

[picolo49]

Bonjour,

Le ventilateur d'air chaud ne fonctionne plus ( je pense que cela vient donc de lui ). Je cherche donc à le remplacer. Quelqu'un connait-il la ref de ce modèle et où le trouver éventuellement ( je suis en Charente). Le remplacement est il facile ( j'ai cru comprendre que cela se faisait par le dessous du poêle ).
Merci

[phanephane]

Référence edilkamin (615490) ventilateur tangantiel fandis , ce n'est pas tres dur a enlever ,juste demonter les 4 clips et sortir le ventilateur par le dessous,je vous conseille de basculer le poêle vers l'avant (aidez vous d'un amis pour le tenir) se sera plus facile a enlever,
salutations ,
phanephane.

[picolo49]

Bonjour,

J'ai enlevé le moteur du poêle et il fonctionne sur secteur( le moteur était très chaud au bout de quelques minutes d'utilisation environ 10 min) . j'ai changé le condensateur blanc et j'ai remis le ventilateur en place. Le ventilateur n'a pas démarré automatiquement, Je l'ai lancé manuellement ( sens inverse des aiguilles d'une montre) et il s'est mis à fonctionner mais sans faire beaucoup de bruit ( la vitesse de rotation devait être faible). La tension entre les 2 fils est bien de 230 V. La vitesse de rotation du moteur ne change pas qu'on lui demande air 1......air 9 et pour finir, lorsque j'ai éteint le poêle, il ne s'est pas arrêté de lui-même. Je me demande si le problème du ventilateur ne viendrait pas de la carte électronique. Quelqu'un a t-il changé la carte électronique ? ou alors le problème vient du ventilateur ?

Merci

Cordialement,

[F6FVX]

essayez le lien suivant:
http://www.ebay.it/itm/Ventilatore-T...item3a87a4aaa6

[kris76]

Bonjour à tous

je rencontre le même problème avec un Lilia Plus d'Edilkamin. Mon installation date de mai 2013, seulement mon revendeur et mon installateur sont en liquidation:-/ et n'assure plus le service après vente!!

quelqu'un à-t-il la solution final à ce problème et connait-il un technicien qui pourrait intervenir en seine maritime (76) proche du Havre.

Merci d'avance.

[benoce]

Bonjour à tous,
C'est mon premier post sur ce forum, jusqu'à présent je consultais uniquement.
Je possède également un IRIS+ Edilkamin (fin année 2009), et depuis peu, je rencontre les mêmes soucis.
Le feux s'allume normalement, au bout d'un certain temps (+/- 30min), le feux s'emballe et comme le bruit des ventilateurs étaient beaucoup moins bruyant que d'habitude, j'ai vérifier à l'extérieur le conduit, et on voyait très bien la fumée sortir mais naturellement et non forcée par un ventilateur, donc j'en est conclu que le ventilo d'extraction des fumées ne tournait plus.
Résultat, des flammes immense, surchauffe avec odeur bizarre, nous arrêtons le feu en appuyant sur on/off sans attendre la mise en route de la sécurité.
Comme les symptômes on l'air identique au votre, je soupçonnes donc comme vous cette sonde sur le ventilateur.
je vais démonter ce ventilo et voir si la sonde n'est pas changeable seulement.
Par contre la référence Edilkamin du ventilo d'extraction des fumées pour un IRIS+ est 215130 (et non la référence que j'ai lu plus haut sur ce forum par "phanephane " qui ne correspond à aucune référence de l'IRIS+, en tout cas avec la doc que j'ai en ma possession).
Je vous tiens au courant de la suite.

[benoce]

Voici une Image du ventilateur d'extraction des fumées pour un IRIS+

[bibi030]

+1 pour la ref :215130.

[bibi030]

Bonjour à tous,
C'est mon premier post sur ce forum, jusqu'à présent je consultais uniquement.
Je possède également un IRIS+ Edilkamin (fin année 2009), et depuis peu, je rencontre les mêmes soucis.
Le feux s'allume normalement, au bout d'un certain temps (+/- 30min), le feux s'emballe et comme le bruit des ventilateurs étaient beaucoup moins bruyant que d'habitude, j'ai vérifier à l'extérieur le conduit, et on voyait très bien la fumée sortir mais naturellement et non forcée par un ventilateur, donc j'en est conclu que le ventilo d'extraction des fumées ne tournait plus.
Résultat, des flammes immense, surchauffe avec odeur bizarre, nous arrêtons le feu en appuyant sur on/off sans attendre la mise en route de la sécurité.
Comme les symptômes on l'air identique au votre, je soupçonnes donc comme vous cette sonde sur le ventilateur.
je vais démonter ce ventilo et voir si la sonde n'est pas changeable seulement.
Par contre la référence Edilkamin du ventilo d'extraction des fumées pour un IRIS+ est 215130 (et non la référence que j'ai lu plus haut sur ce forum par "phanephane " qui ne correspond à aucune référence de l'IRIS+, en tout cas avec la doc que j'ai en ma possession).
Je vous tiens au courant de la suite.

La ref sité plus haut: 615490 est la référence du ventilo d'air et non de l'extracteur.Attention il y a eu plusieurs ref pour le ventilo d'air suivant les années.

[benoce]

Sur ma documentation IRIS+, il y a 2 ventilateurs, le ventilateur d'extraction fumées (réf.: 215130) et le ventilateur tangentiel (réf.: 292240).
Le tangentiel est celui qui fait circuler l'air autour du corp en fonte du feu, pour sortir chaud au dessus à la vitesse choisie.