Bonjour.
Je suis possesseur d'un poêle à pellets PALLAZETTI TRACY depuis plusieurs hivers. Cette année mon fournisseur de granules a changer et je ne retrouve plus les mêmes qui convenaient très à ce poêle. J'avais des BIOFOREST. très bonne qualité.
Il a reçu des BIOFORESTAL (Espagne) qui sont très longs. Ils me bloquent la descente de granules et le poêle se met en alarme TEMP FUMEE car il s'arrête puisque plus d'alimentation de carburant. Vous qui avez ces produits, cela vous est il arrivé. 3 alarmes depuis 2 jours alors que jusqu'à maintenant jamais. J'ai remis un sac de BIOFOREST aucun problème.
Merci de vos remarques concernant ces granules.
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