probleme sur poele a granule ravelli

[papat51]

bonjour;
mon poele a granule ravelli olivia de 3 ans, premiere fois que je m'en sers
sur position 1 (de 1 a 5) il fonctionne bien pendant 1h ou 2 ensuite il se met a faire une grande flamme et quand il est éteint dans le cendrier il y a
1cm d'épais de suie noire épaisse je suis obligé de vider le cendrier avant de remettre en route , de quoi cela vient il ?

j'ai baissé d'un point l'entrée d'air cela change rien
les granules proviennent d'une déshydratation,et son des din +
a savoir que dans la pièce ou se trouve le poele le pourcentage de l'air est a 60%.

svp pouvez vous m'aider, merci papat51
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[santa413]

Bonsoir,
Il faudrait essayer avec une autre marque de granulés pour vérifier.

[papat51]

bonjour
j'ai changé 2x de marque de granule rien ne change...

[zx750p4]

1ère utilisation de ton poêle au bout de 3 ans ?

Je pense qu'il est préférable de faire intervenir un pro de chez Ravelli car tu as un soucis de réglages...

[A voir en vidéo sur Futura]

[santa413]

sur position 1 (de 1 a 5) il fonctionne bien pendant 1h ou 2 ensuite il se met a faire une grande flamme

Bonsoir,
C'est peu être un manque d'air dans la pièce (maison trop étanche qui se met en dépression au bout de 2 heures).
Le poêle prend l'air comburant dans la pièce ou à l'extérieur ?
Si dans la pièce, il faudrait essayer avec une fenêtre ouverte.

a savoir que dans la pièce ou se trouve le poêle le pourcentage de l'air est a 60%.

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