Problème allumage Poele pellet Edilkamin Sallly plus

[invite654612ed]

Bonjour,

J'ai recu mon poele Edilkamin depuis une semaine, et il a fonctionné correctement les 4 premiers jours.
Depuis 3 jours, a l'allumage je tombe sur l'erreur "Echec Allumage", les pellets ne s'enflamment même plus.
J'ai nettoyé le creuset à l'aspirateur, toujours pareil.
La bougie d'allumage fonctionne correctement, les pellets arrivent aussi, j'ai l'impression qu'il y a un pb avec l'arrivée d'air comburant ( qui n'arrive plus...)

Avez-vous une idée de quelque chose à vérifier (ou nettoyer) ?
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[lybylule]

bonjour c'est un nouveaux ou un occassion ?? car sa viens surement de l'extracteur d'air qui ne fonctionne pas pour sa il faux ouvrir la bête

[invite654612ed]

Bonjour,

C'est un poêle neuf.

Mon problème est résolu, pour l'allumage des pellets c'était une coincidence maintenant les pellets s'enflamment correctement.
Pour le message "'Echec Allumage" j'ai abaissé la température des fumées qui est vérifiée à la fin de l'allumage (je suis passé de 90° minimum à 80°).

Le pole fonctionne maintenant correctement.
Merci pour votre aide.

Julien

[lybylule]

pas de problème le forum est fait pour sa c'est moi qui aie donné l'idée de faire une section dépannage et je vois que sa fonctionne du tonner

[A voir en vidéo sur Futura]