De Dietrich GT120 : mise en sécurité bruleur à répétition

[invite15ef7c06]

Bonjour,

Notre chaudière De Dietrich GT 120 Fioul se met en sécurité (voyant rouge) plusieurs fois par jours depuis quelques temps. Le brûleur a été complètement révisé, le panneau Diematic n'affiche aucune erreur, les sondes de températures ont été vérifiées, la carte de régulation changée. Le réparateur a vérifié avec le SAV De Dietrich au téléphone que tous les points de contrôles électroniques étaient ok.
Est-ce qu'un défaut électrique de l'installation électrique de la maison peut occasionner ce genre de défaut (style défaut de masse, ou tension résiduelle sur le neutre, ou mauvaise terre, ou pics de tension, etc.) ?

Merci de vos réponses, on en a marre de se geler la journée et pas d'ECS le matin pour la douche... !
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[Tam]

Bonjour, est-ce bien le bruleur qui se met en défaut (voyant rouge) ?
Si oui, le réglage ne va pas pouvoir se faire par téléphone... c'est la flamme qui est instable.

[inviteabb508af]

bonjour Bulles 57

bienvenue sur futura

que faites vus pour relancer le bruleur ? après un réarmement le bruleur démarre t'-il du premier coup ?
y a il des ratés lors du démarrage ?
quels sont les résultats des test de combustion (st, O2, CO2, temp.des fumées)
la dernière révision date de quand ?
- en premier contrôler la pression de la pompe fioul (10 à12 bars) elle doit être stable (pas de variations perceptibles sur le mano)
-le gicleur a il été remplacé (taille et type) ?
-contrôler également la propreté des électrodes d'allumage ainsi que leurs réglage
salutations scopion44

[invite15ef7c06]

Bonjour,

Oui, c'est bien le brûleur qui se met en défaut (voyant rouge avec une trompette). Quand il se met en défaut, le symbole affiché sur le Diematic montre que la régulation demande le démarrage du brûleur.
D'après les schémas électriques que j'ai vus, il n'y a que le brûleur qui puisse allumer ce défaut ? Ce qui est d'ailleurs dommage car du coup la régulation n'enregistre pas le défaut.

Merci à vous,
Salutations,

[A voir en vidéo sur Futura]

[lucienpel]

Bonjour
< Est-ce qu'un défaut électrique de l'installation électrique de la maison peut occasionner ce genre de défaut...... >
il y à plusieurs années j'avais des pannes de brûleur à répétition , après plusieurs jours de recherche il s'est avéré
que le problème venait du réseau : par moment je n'avais plus que 180 V , ......
je pense quand même que ce type de problème doit être de plus en plus rare ...
Après avez vous fait des modifications électrique dans votre habitation récemment ?
Cdt

[invite15ef7c06]

Bonjour,

En cas de défaut, nous réarmons directement sur le bruleur et 80 % des fois il faut effectivement le faire 2 fois pour que ça tienne. Par contre, pas de ratées : la ventilation du brûleur démarre pendant 8s, puis allumage, puis 8s de fonctionnement, et mise en sécurité quand ça ne fonctionne pas correctement.
Je n'ai pas sous la main les mesures dont cous me parlez, mais je les aurais ce WE. La révision a été faite en Novembre 2016, donc récemment, le gicleur a été changé, les réglages vérifiés.
Je vais regarder la propreté des électrodes selon votre conseil et regarder si la pompe fioul a été vérifiée.

Salutations,
Bulles57

[inviteabb508af]

re

si le bruleur ne s'allume pas au au premier réarmement il s'agit certainement d'un problème d'alimentation fioul !!! crépine de citerne non étanche(encrassée) ou légère prise d'air d'ou l'importance de contrôler la stabilité de la pression de pompe fioul
pour vérifier si l'alimentation fioul est en cause, débranchez les 2 flexibles du pot filtre et les mettre dans un bidon rempli de fioul (ou gaz oil) et faire un essai pendant un certain temps
ATTENTION repérer les flexibles lors du démontage (aspiration, retour) une inversion lors du remontage peut avoir des conséquences dramatiques (éclatement d'un flexible voire destruction du presse étoupe de la pompe fioul)

salutations scopion44

[invite86045e94]

Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme que Bulles 57 et j'ai voulu aller plus loin quand aux responsabilités de DeDietrich.

En hiver, les mises en défaut sont fréquentes. Parfois, le bruleur redémarre en actionnant le bouton de façade. Parfois il ne redémarre pas. Et alors je dois appeler le réparateur. Parfois durée 1h, parfois 1 jour, parfois 1 semaine ou plus fn de la dispo du réparateur. L'an passé, j'ai passé une semaine complete d'affilée avec des radiateurs bains d'huille d'appoint que j'ai du acheter.
J'ai écrit à DeDietrich qui m'a demandé de prendre un contrat avec Serv'Elit. Ce que j'ai fait.
Serv'Elit est donc passé réparer régulièrement et change des pieces, effectue des réglages...sous contrat... mais rien n'y fait.
La dernière fois, ils ont change une pièce qu'ils m'ont facturée. J'ai envoyé la facture à DDietrich, qui ne veut pas la payer.
J'ai demandé à D Dietrich ce qu'ils comptaient faire si je retombais en panne l'hiver prochain. Réponse: nous ne prenons pas en charge.

Donc en gros:
______j'ai acheté une Chaudière neuve qui tombe régulièrement en panne et ne rend pas le service attend.
______le vendeur (DD) ne veut rien entendre et son partenaire ne sait pas réparer de façon pérenne
______pour ces 2, la situation est particulièrement profitable puisque D Dietrich touché le fruit de la vente et, comme il est administrateur de Serv'Elit, a probablement des interest aux profits de ce dernier. Le premier conçoit des machines visiblement non fiables et le second prend des contrats de maintenance sans pouvoir apporter de solution pérenne.
J'avoue ne plus savoir quoi faire. je n'ai plus du tout confiance en DeDietrich que je croyais être une marque à l'écoute de ses clients et produisant des chaudières de qualité.
Une bonne idée pour résoudre ce probleme qui dure depuis plusieurs années?
Merci à tous,

[Tam]

Bonjour, vous avez suivi la procédure DD et avez fait intervenir Serv'Elit mais le problème persiste...
Je pense qu'il est temps de poursuivre sur un plan procédural avec l'aide éventuelle de votre assistance juridique.

[invite44066284]

Bonjour à tous,
J'ai aussi le même problème que Bulles 57, avec une chaudière GT 220 qui a un an. L'installateur est de très bonne volonté, mais ne parviens pas à régler le problème....
Avez vous trouver une solution depuis l'ouverture de ce post?

Merci d'avance, Quentin

[inviteabb508af]

bonjour
avant tout il faut une description très précise de la situation, type de bruleur, type du coffret de sécurité, type de l'alimentation combustible, ainsi que le déroulement après l'action de déverrouillage
salutations scopion44

[invite77075464]

Bonjour

La pluspart des composants changés , des plombiers qui ne savent plus quoi faire , bref un brûleur de m.....
C'est sympa quand on doit s'absenter : on se demande à chaque fois si le brûleur va se mettre en défaut.

Si il y a une solution suis preneur ..merci à tous

[invite3cef204d]

bonjour

nous avons le même soucis depuis quelques temps. LE bruleur se met en défaut. On arrive à avoir de l'eau chaude mais tout le temps. le chauffage lui niet

Le réparateur est passé plusieurs fois. Bruleur ok, il a tout nettoyé changer la cellule photosensible (d'après les conseils de de dietrich...). Ça marchait bien depuis presque 48 heures et paf cette nuit capotage total de la chaudière.

En ré enclenchant ça s'allume. Ça stop, ça repart. et boum en sécurité.

Je vous avoue ne plus savoir quoi faire. Il caille dans la maison le réparateur a déjà du y passer 5 ou 6 heures + toutes les pièces changées et ça ne fonctionne toujours pas.

Modèle chaudière : GTU 1104V
Bruleur : P1 - 4CS

Merci pour vos retours

Matthieu

[inviteabb508af]

bonjour

contrôlez tout d’abord la pression de la pompe fioul (12 bars) elle doit être stable! il ne doit y avoir aucune variation de pression!
quelle est votre système d'alimentation fioul bi ou mono tube ?

le réglage du déflecteur est il correct (air secondaire) dans le doute augmenter un peu l'ouverture (voir croquis post #3) pour un essai
ensuite faites un essai avec les 2 flexibles dans un bidon (attention de repérer les flexibles aspiration, retour)

quelles sont les valeurs du contrôle des gaz de combustion ? et quelles sont les pièces qui ont été changées ?

salutations scopion44

[invite1b1b23d4]

bonjour

nous avons le même soucis depuis quelques temps. LE bruleur se met en défaut. On arrive à avoir de l'eau chaude mais tout le temps. le chauffage lui niet

Le réparateur est passé plusieurs fois. Bruleur ok, il a tout nettoyé changer la cellule photosensible (d'après les conseils de de dietrich...). Ça marchait bien depuis presque 48 heures et paf cette nuit capotage total de la chaudière.

En ré enclenchant ça s'allume. Ça stop, ça repart. et boum en sécurité.

Je vous avoue ne plus savoir quoi faire. Il caille dans la maison le réparateur a déjà du y passer 5 ou 6 heures + toutes les pièces changées et ça ne fonctionne toujours pas.

Modèle chaudière : GTU 1104V
Bruleur : P1 - 4CS

Merci pour vos retours

Matthieu

Methode plus simple que d'aller chercher des infos sur un forum (pour du depannage technique il n'y a aucune chance de trouver la solution), vous re-faites venir le chauffagiste et il ne sort pas de la chaufferie tant que ça n'est pas réparé...

[inviteabb508af]

bonjour

COUTAL007 vous faites revenir le dépanneur et il ne sort pas de la chaufferie tant que ce n'est pas réparé

le problème est que tant que le dépanneur est présent il n'y a certainement pas de dysfonctionnement ! cas typique

par contre on ne sait toujours pas quelles pièces ont été remplacées ni les résultats des mesures de combustion ni les réglages effectuées

si possible indiquer la puissance chaudière, la taille et le type de gicleur et la pression pompe fioul + mesures

il est un fait que le technicien a obligation de résultat et doit laisser un rapport d'intervention détaillé avec les opérations effectuées, les pièces remplacées ainsi que les mesures de combustion.

salutations scopion44

[tahitibub]

@Bulles57 : Le problème a-t-il été solutionné ? Dans l’affirmative, quelle était la cause de la panne ? Merci de votre retour !