avis Poêle à pellets Jotul PF

[invite7921ee42]

Bonjour

Je prévois de faire installer une poêle à granules, Jotul PF 721. Quelqu'un aurait il un retour d’expérience sur les Jotul PF 620, PF 720, PF 721 et PF 920 ??
Merci pour votre aide
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[invitec461012f]

Bonjour,

Je possède un Jotul PF1230S installé depuis octobre 2017, arrêt de l'utilisation mi avril, le creuset ou le brasier possède déja des signes de casse, l'installateur est venu faire l'entretien, j'en ai profité pour lui montrer le brasier pour faire jouer la garantie. Hors cette piece etant une piece d'usure, elle n'est pas couverte par la garantie contractuelle et pour le moment jotul ne veut rien entendre au titre que c'est une piece d'usure qui n'a serti qu'environ 6 mois pour bruler environ 1.5 tonne de granulé. Je suis en train d'essayer de faire jouer la garantie légal de conformité régie par l'article L217 du code de la consommation, mais je ne suis pas du tout sur d'arriver a mes fins...
Je ne sais pas si ce probleme est récurent chez Jotul qui est fabriqué a priori par palazzetti...

Donc attention a cette marque...

[Fumeko]

C'est en effet très compliqué de faire jouer la garantie sur ces pièces dites d'usure. Pour autant, le poêle à granules a un fonctionnement autonome régi par le réglage de l'installateur, et il n'est spécifié nulle part que le creuset doit être changé à chaque tonne de combustible. On peut dès lors faire valoir un défaut d'information du vendeur, puis se retourner sur le droit classique qu'on aurait pas acheté cet appareil si on avait su qu'il faudrait changer le creuset tous les ans.

A part l'aide juridictionnelle, je ne vois pas trop de solutions pour obtenir gain de cause (et encore... cela nécessitera de payer un expert, qui aura bien du mal à prouver que le défaut du creuset est lié au fabriquant, et pas au mauvais réglage de l'installateur...).

[invitef1f321ac]

Salut à tous. Je sais pas si j'arrive au bon androit pour demander secours �� essayez de pas trop m'en vouloir si je ne suis pas dans la bonne rubrique...
Alors, Je possède un poêle à granulé Pf 920 aujourd'hui les granulés ne descende plus.. La bougie s'allume bien rouge, mais rien arrive dans le "recipient" Lorsque je l'éteins puisque rien ne descend , celui si m'affiche le logo balayage lorsque qu'il est sensé se mettre en mode ventilation. Donc voilà mon pb si vous pouviez me secourir �� "il fait froid" lol

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite38342a25]

Bonjour
j'ai un poêle à granulés JOTUL PF920 acheté en 2015 et installé par installateur JOTUL: il a bien marché pendant 2 ans et depuis problème sur problème. Pour un poêle payé plus de 6000euros avec installation comprise, ce n'est pas normal. L'installateur vend mais ne connait pas le poêle. Quand il répare d'un coté, ça déconne de l'autre. et il faut déjà longtemps avant qu'il répare. Si vous faites appel à la maison mère pour intervenir: pas de suite; => donc fuyez

[invite6ad2e407]

Bonjour,
Je possède un poêle à granulés jotul 920, depuis une semaine, il se coupe au bout d'environ 45 min de chauffe,l'alarme entretien s'allume or l'entretien a été il y a moins d'un mois,
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème merci

[invite38342a25]

Bonjour
sur mon poêle PF920 j'ai eu le même problème mais au bout de 4 ans. il s'agissait du motoréducteur qui était défectueux. prix du remplacement: 170Euros

[invite6ad2e407]

Bonjour dom 2505,
J'ai mon poêle depuis 4 ans également,donc il fort possible que ce soit le même problème que vous.
Il est vrai que je ne recommande pas non plus jotul,en 4ans j'ai déjà du changer 2fois la bougie,la carte mère,les techniciens ne sont pas vraiment compétents,et les interventions coûtent un bras
En tout cas merci pour le retour