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avis Poêle à pellets Jotul PF




  1. #1
    gueu40

    Talking avis Poêle à pellets Jotul PF

    Bonjour

    Je prévois de faire installer une poêle à granules, Jotul PF 721. Quelqu'un aurait il un retour d’expérience sur les Jotul PF 620, PF 720, PF 721 et PF 920 ??
    Merci pour votre aide

    -----


  2. #2
    bichon24rallye

    avis Poêle à pellets Jotul PF

    Bonjour,

    Je possède un Jotul PF1230S installé depuis octobre 2017, arrêt de l'utilisation mi avril, le creuset ou le brasier possède déja des signes de casse, l'installateur est venu faire l'entretien, j'en ai profité pour lui montrer le brasier pour faire jouer la garantie. Hors cette piece etant une piece d'usure, elle n'est pas couverte par la garantie contractuelle et pour le moment jotul ne veut rien entendre au titre que c'est une piece d'usure qui n'a serti qu'environ 6 mois pour bruler environ 1.5 tonne de granulé. Je suis en train d'essayer de faire jouer la garantie légal de conformité régie par l'article L217 du code de la consommation, mais je ne suis pas du tout sur d'arriver a mes fins...
    Je ne sais pas si ce probleme est récurent chez Jotul qui est fabriqué a priori par palazzetti...

    Donc attention a cette marque...

  3. #3
    Fumeko

    Re : avis Poêle à pellets Jotul PF

    C'est en effet très compliqué de faire jouer la garantie sur ces pièces dites d'usure. Pour autant, le poêle à granules a un fonctionnement autonome régi par le réglage de l'installateur, et il n'est spécifié nulle part que le creuset doit être changé à chaque tonne de combustible. On peut dès lors faire valoir un défaut d'information du vendeur, puis se retourner sur le droit classique qu'on aurait pas acheté cet appareil si on avait su qu'il faudrait changer le creuset tous les ans.

    A part l'aide juridictionnelle, je ne vois pas trop de solutions pour obtenir gain de cause (et encore... cela nécessitera de payer un expert, qui aura bien du mal à prouver que le défaut du creuset est lié au fabriquant, et pas au mauvais réglage de l'installateur...).


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