Bonjour,
C'est une VMC double flux Helios KWL EC300 mise en service fin juin 2016.
Voici l'historique du problème :
- octobre 2017 : apparition bruit roulement sur ventilo air neuf.
- janvier 2018 : remplacement ventilo car roulement fortement endommagé selon SAV HELIOS.
- décembre 2018 : le bruit de roulement est de retour, toujours sur le ventilo air neuf.
Le bruit est audible même en lançant le ventilo à la main.
Bilan : premier problème apparu après 16 mois / 12.000 heures de fonctionnement.
Deuxième problème identique après 11 mois / 8.000 heures de fonctionnement.
Est-il possible de croire à nouveau à un défaut de roulement ?
Merci de me faire part de vos idées.
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