Bonjour à tous,
j'ai fais installer une PAC air-eau de marque Géminox (racheté depuis par Bosch), en 2009.
Cette PAC n'a jamais fonctionné malgré l'intervention de technicien de la marque.
Elle a donc été remplacée (en garantie).
En 2012, première panne: il a fallu remplacer le boîtier de démarrage progressif. Coût de l'intervention environ 600,00 €.
En 2014, même panne diagnostiquée par le technicien
J'ai demandé une prise en charge en garantie, qui m'a été refusée.
J'ai fais appel au service juridique de mon assurance. Celle-ci a mandaté un expert qui a convoqué une réunion de toutes les parties prenantes.
L'expert Bosch a expertisé la PAC et en a conclu que le boîtier de démarrage progressif n'était pas en cause.
C'était tout simplement une cosse électrique qui avait chauffée, par conséquent le boîtier n'étant pas alimenté, le compresseur ne pouvait pas démarrer.
Depuis le début du mois de janvier 2019, nouvelle panne, du compresseur cette fois ci. Coût de la réparation: 4500 €.
Parmi vous y a t il un utilisateur de ce genre de matériel qui peut me conseiller.
Merci de votre aide.
Cordialement.
N.D
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