Pb de Dietrich AGC 25 et Plancher Chauffant

[Paul Joseph]

Bonjour,
J'ai fait changer fin 2022 sur un plancher chauffant qui chauffe rdc et étage ma chaudière qui avait 30 ans et qui donnait satisfaction mais consommait (Viessmann) par une chaudière condensation de Dietrich AGC 25 sol avec ballon. Impossible d'avoir chaud, j'ai fait faire en 2023 un desembouage car il n'a pas été fait lors de l'install qu'un simple rincage. Ca n'a rien amélioré. L'installateur me dit que sa chaudière fonctionne mais n'est pas responsable du plancher, critique qu'il n'y ait pas 2 circuits avec 2 circulateurs pour le rdc et étage 1, je lui répond que pensant des années avec un simpkl ecirculateur Grunfoss on avait 22 dans la maison avant...
La société spécialisée en désembouage me dit ayant vu dans le bac en sortie de son compresseur des petits grains blanc que c'est le corps de chauffe qui s'est désagrégé en 6 mois ! L'installateur dit " c'est n'importe quoi" votre corps de chauffe est OK.
Reste peut être les nourrices qui peuvent être bouchées au niveau des mécanistes de réglage, je vais demander à une société de voir si les nourrices sont en cause ? Dernière info la chaudière affiche ce sigle "?" anticourt cycle, le tech SAV me dit qu'elle monte trop vite en température et s'arrête de chauffer et fait ainsi des montée et descentes sans chauffer correctement l'eau, il me dit celà viendrai du plancher ? Allez savoir moi je n'y connais pas grand chose...
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[coco34]

bonsoir

pourquoi avoir payez l'installateur si celui ci etait incapable de chauffer la maison ?

pourquoi l'avez vous pris face à d'autres entreprises ?

[Paul Joseph]

Voyons coco34 comment voulez-vous que je le sache avant que ce soit installé. Les artisans font un devis, ils font payer un acompte à la commande et le solde une fois la chaudière installée et mise en service, on ne paie pas après un hiver de chauffe et uniquement si tout fonctionne, hélas...Maintenant si je l'ai choisi il est qualifié RGE, recommandé par mon assureur, et un devis dans la moyenne des artisans concurrents.

[coco34]

voyons paul joseph.
et à la mise en service cela a bien fonctionné nickel ?
RGE est inutile pour une chaudière au gaz (sauf erreur de ma part)....

il faudrait une photo de l'installation comment est connectée la chaudière au plancher

[A voir en vidéo sur Futura]

[Paul Joseph]

A l'installation c'était l'automne il ne faisait pas froid, je me suis rendu compte au cours de l'hiver que le chauffage fonctionnait mal, l'affichage avec le point d'interrogation "?" anti court cycle est arrivé qq semaines après l'installation, selon la notice c'est juste une indication pas une panne chaudière. Quand au raccordement de la chaudière sol AGC25, rien à dire de particulier 1 arrivée et 1 départ d'eau pour le ballon d'eau chaude intégré qui lui fonctionne bien, et un départ et un retour vers le plancher et une entrée gaz de ville, la chaudière est aussi équipée d'une sonde dans mon salon et une sonde extérieure, reliés par fil.

[coco34]

re

vous avez besoin d'aide (il me semble).
je vous ai demandé une photo vous jugez que c'est peut être inutile et rien à dire, déjà vous m'avez répondu ce n'est pas si mal.
avez vous des radiateurs en acier dans la maison ? (à l'étage)

[Paul Joseph]

Non aucun radiateur acier tout en plancher chauffant hydraulique environ 180 m2 partagé entre le rdc de la maison et l'étage. Si cela peut aider au diagnostique lorsque le désembouage a été fait en sortie dans le bac il y avait comme des grains de gros sel le technicien m'a dit ah ça c'est le corps de chauffe de Dietrich qui s'est dégradé, le chauffagiste représentant la marque de Dietrich et qui m'a vendu cette chaudière conteste ce diagnostique puisque la chaudière chauffe me dit-il. J'ai l'impression que soit c'est un pb de régulation qui déconne, là par exemple il fait 10 degré ext malgré une consigne de 21 degré j'arrive à 18 degrés, lorsqu'il faisait froid cet hiver entre 0 et 5 degrés par ex on arrivait à avoir 19 degrés mais jamais 20 ou les 21 demandés. Peut-être les nourrices sont HS et l'eau circule mal pas assez vite, je ne peux le voir sans débimètre sur les nourrices...

[coco34]

plancher chauffant en tube PER vase expansion en acier pas besoin d'avoir de radiateur en acier ca suffit pour torcher le circulateur.

cela se confirme avec votre photo que vous avez expliquez oralement...

[Renzo]

Bonjour,

Tu n'as décidément pas de chance avec tes chauffagistes, le premier il y a 30 ans qui n'installe pas de débitmètres sur les collecteurs et le deuxième qui ne fait pas de désembouage lors d'un remplacement de chaudière...

Cela dit ton plancher chauffant est vraisemblablement sans Barrière Anti Oxygène et ça ne fait pas bon ménage avec un corps de chauffe en aluminium/silicium et je pense que le technicien qui a fait le désembouage a raison mais c'est quand même étrange que le problème apparaisse en si peu de temps.
Comme il ne peut être question de remplacer le tube du plancher chauffant la solution est de remplir le circuit en eau distillée ou alors d'intercaler un échangeur à plaques entre chaudière et plancher chauffant. Mais cette opération nécessite le remplacement préalable du corps de chauffe.

Dans la mesure où l'installation de la nouvelle chaudière date de moins de 2 ans tu peux essayer de faire jouer la garantie de bon fonctionnement.

Cordialement

[coco34]

bonjour

les débits mètres sont utiles mais on peut faire facilement sans ...

mr joseph ne veut pas faire de photo je ne peux donc pas aider .

le corps de chauffe est en alliage alu-silicium c'est un bon corps de chauffe seul capable de résister à l'acide carbonique contrairement au corps de chauffe en inox.

contacter le service technique DD (payant) ou votre assureur car c'est votre assureur qui vous a indiqué de prendre une entreprise RGE.
RGE : reconnue grenouille de l'environnement

[Paul Joseph]

Merci pour cet éclairage, qui rejoint un avis de professionnel que j'avais eu verbalement sur des défaillances de corps de chauffe de Dietrich. Le pb de faire jouer la garantie reste que le chauffagiste lui n'est dit-il en responsabilité que de la chaudière vendue et pas de plancher sur lequel il l'a installé, reste cependant que c'est un professionnel tenu à une obligation de résultat ce n'est pas au client d'avoir l'expertise de ces sujets.
Quand à coco34 qui soigne les chaudières en regardant la photo de la chaudière, j'ai toujours pas pigé comment il fait ?

[coco34]

rebonjour

il n'y a aucune défaillances des corps de chauffe de DD peut être mais ce n'est pas certain juste une défaillance de l'installateur.
si vous avez fait plusieurs devis vous avez peut être je dis bien peut être fait plusieurs devis et peut être que vous avez vu des différences entre les devis.

primo cher joseph veuillez SVP ne pas déformer mes propos : je n'ai pas demandé une photo de la chaudière !

j'ai bien indiqué ceci #4 : il faudrait une photo de l'installation comment est connectée la chaudière au plancher.

Cette demande vous l'avez trouvée inutile et déplacée.

Je sors de ce sujet et je ne vous aiderai donc pas .

quand on a besoin d'une aide on fait le canard...

[Paul Joseph]

Elle est parfaitement connectée, le chauffagiste n'a qd même pas confondu arrivée de gaz et d'eau ni la distribution eau sanitaire et celle du chauffage. Quand à votre remarque sur les devis je ne comprends pas la remarque je pose une question sur un sujet technique et pas commercial