Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect
Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 4 sur 4

Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect



  1. #1
    Cris28

    Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect


    ------

    Bonjour,
    Je rencontre un gros problème de régulation de mon installation de chauffage : un conflit entre mes deux circuits.
    Cette installation est la suivante :
    • Chaudière à condensation De Dietrich Innovens Pro MCA avec sonde extérieure et système Diematic.
    • Un circuit plancher chauffant (PC) et un circuit radiateurs, chacun avec sa pompe et sa sonde d’ambiance intérieure.
    • Présence d’une bouteille de mélange et d’un ballon tampon.
    • Commande à distance via Energeasy Connect de chez Rexel.

    Depuis que le mode "P4" a été configuré en "transparent", sur demande de Rexel pour rendre compatibles les modes confort/éco avec Energeasy Connect, je ne peux plus réguler les deux circuits de manière indépendante. Par exemple :

    • Si je règle les radiateurs à 15°C, le plancher chauffant (réglé constamment à 19°C sans abaissement) baisse en température jusqu’à atteindre 15-16°.

    Les deux circuits semblent interagir de manière erronée, et parfois aucun des deux n’atteint sa consigne. Y compris quand je les règle à la même température. Soit la température mesurée est en en-dessous de la consigne, soit elle est au-dessus. Et lorsqu’elle est au-dessus, la chaudière continue quand même de monter en température.

    Ce problème se produit quelques soient les combinaisons : P1 pour le PC + P2 pour les radiateurs ou Confort (P4) pour PC + Eco (P4) pour les radiateurs… etc.

    J’ai eu le temps de tester toutes les combinaisons possibles puisque ce problème perdure depuis octobre 2023. Je me heurte à l’incompétence avouée de mon chauffagiste en matière de commande à distance et au manque de connaissance du fonctionnement d’une chaudière de la part du technicien de l’application Energeasy connect.

    Le chauffagiste a bien rendu le P4 transparent à la chaudière et le technicien me dit que ce n'est pas ça qui est à l'origine de mon pb. Que le P4 ne peut pas influencer les autres programmes. Pourtant c'est bien ce qui se passe. Et c'est la même chose quand je n'utilise pas les programmes, mais uniquement les modes confort et éco (tous associés au P4 donc).
    je n'arrive pas à faire entendre que c'est depuis cette manipulation à la chaudière pour rendre le P4 transparent que mes circuits sont entrés en conflit. Le jour même !
    J'ai soi-disant un système de compèt et je ne peux pas choisir la température que je veux chez moi. Sans compter que mon mon plancher chauffant subit chaque semaine de grosses variations de température et je crains que mon revêtement tout neuf ne finisse par fissurer.
    Je n’occupe cette maison que 2-3 jours par semaine. Je ne touche jamais à la température du plancher chauffant, il reste à 19° constamment. La seule chose que je veux pouvoir moduler c’est le circuit des radiateurs. Et encore, je ne suis pas super exigeante : 20° constant lorsque je suis là, 15° lorsque je m’absente pour la semaine.
    Mais depuis ce foutu P4 qu’il a fallu rendre « transparent » je suis obligée, soit de laisser mon circuit radiateurs en chauffe pour éviter que le PC ne baisse à 15. Soit baisser mon circuit radiateurs comme je le souhaite, mais lorsque j’arrive le vendredi, le PC est à 15 et vu qu’il met deux jours pour remonter à 19°, je commence à avoir chaud au moment où je repars.
    Je précise que mon chauffagiste a vérifier la sonde extérieur, le le ballon tampon, les pentes…*il a même changé il y a trois semaines le servomoteur de la vanne trois voies en pensant que le problème venait de là. De toute évidence, non.
    C’est la première fois de ma vie que j’ose intervenir sur un forum. C’est ma dernière chance de, peut-être, résoudre mon problème, si quelqu'un l'a eu également et s'en est sorti.
    Pardon pour ce long message et Merci d’avance pour votre aide !

    -----

  2. #2
    racard

    Re : Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect

    bonsoir je ne connais pas DD mais je crois que je vais m'y intéresser dans l'avenir.
    hormis votre conflit de gestion par l'application d'une société différente de DD du chauffage de votre maison.

    avec une chaudière à condensation on ne doit pas avoir de ballon tampon ni de bouteille de découplage hydraulique, contrairement avec une chaudière standard ou la bouteille la vanne 3 voies est une obligation.

    et ce même si vous avez un second circuit avec radiateur...

    vous êtes absent 4-5 jours/ semaine alors il est totalement inutile de laisser le plancher chauffer !

    je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pris le système du constructeur ?

    https://www.dedietrich-thermique.fr/...its/regulation

  3. #3
    Cris28

    Re : Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect

    Merci de votre réponse.
    Je ne suis pas du tout spécialiste en chauffage. J'ai fait confiance à mon chauffagiste et tout a très bien fonctionné jusqu'à cette histoire de P4. Je ne vais pas rajouter à mon problème, la remise en doute du système, je n'y survivrais pas )

    Chauffer 4-5 jour par semaine un plancher c'est inutile, je vous l'accorde et c'est surtout mauvais pour la planète Mais lorsque je procédais à un abaissement, je n'avais pas des factures moins élevées. Et mon revêtement a fini par fissurer.

    J'aurais bien voulu prendre le système constructeur, mais il n'est pas compatible avec ma chaudière qui date de 2016. En 2016, De Dietrich avait sa propre application (Diematic) et ils ont arrêté en 2022. Le seul appareil de commande à distance compatible avec ma chaudière est ce contrôleur V3 de chez Rexel. Je n'ai pas eu à chercher, c'est de Dietrich qui m'a envoyé un technicien de chez Rexel pour installer le nouveau système (à mes frais d'ailleurs, alors que je n'étais pas responsable de l'arrêt de leur application). Et de l'aveu même de De Dietrich, le système n'est pas optimal pour ma chaudière. Mais il n'en existe pas d'autre malheureusement. Sinon j'en aurais changé depuis longtemps.
    Pas optimal ne veut pas dire que ça ne marchait pas. Ca marchait, à condition d'appuyer des dizaines de fois pour que l'application enregistre la consigne. Et c'est toujours cas. Et De Dietrich le sait, mais s'en fiche. Quand je n'avais que ça comme problème, ça allait. Là on est passé à un autre niveau.

    Sur les chaudières plus récente, j'imagine que la SMART TC est compatible. Mais ça ne me concerne pas, hélas.

  4. #4
    racard

    Re : Problème Chaudière à condensation De Dietrich MCA et application Energeasy connect

    Citation Envoyé par Cris28 Voir le message
    Bonjour,
    Je rencontre un gros problème de régulation de mon installation de chauffage : un conflit entre mes deux circuits.
    Cette installation est la suivante :
    • Chaudière à condensation De Dietrich Innovens Pro MCA avec sonde extérieure et système Diematic.
    • Un circuit plancher chauffant (PC) et un circuit radiateurs, chacun avec sa pompe et sa sonde d’ambiance intérieure.
    • Présence d’une bouteille de mélange et d’un ballon tampon.
    • Commande à distance via Energeasy Connect de chez Rexel.

    Depuis que le mode "P4" a été configuré en "transparent", sur demande de Rexel pour rendre compatibles les modes confort/éco avec Energeasy Connect, je ne peux plus réguler les deux circuits de manière indépendante. Par exemple :

    • Si je règle les radiateurs à 15°C, le plancher chauffant (réglé constamment à 19°C sans abaissement) baisse en température jusqu’à atteindre 15-16°.

    Les deux circuits semblent interagir de manière erronée, et parfois aucun des deux n’atteint sa consigne. Y compris quand je les règle à la même température. Soit la température mesurée est en en-dessous de la consigne, soit elle est au-dessus. Et lorsqu’elle est au-dessus, la chaudière continue quand même de monter en température.

    Ce problème se produit quelques soient les combinaisons : P1 pour le PC + P2 pour les radiateurs ou Confort (P4) pour PC + Eco (P4) pour les radiateurs… etc.

    J’ai eu le temps de tester toutes les combinaisons possibles puisque ce problème perdure depuis octobre 2023. Je me heurte à l’incompétence avouée de mon chauffagiste en matière de commande à distance et au manque de connaissance du fonctionnement d’une chaudière de la part du technicien de l’application Energeasy connect.

    Le chauffagiste a bien rendu le P4 transparent à la chaudière et le technicien me dit que ce n'est pas ça qui est à l'origine de mon pb. Que le P4 ne peut pas influencer les autres programmes. Pourtant c'est bien ce qui se passe. Et c'est la même chose quand je n'utilise pas les programmes, mais uniquement les modes confort et éco (tous associés au P4 donc).
    je n'arrive pas à faire entendre que c'est depuis cette manipulation à la chaudière pour rendre le P4 transparent que mes circuits sont entrés en conflit. Le jour même !
    J'ai soi-disant un système de compèt et je ne peux pas choisir la température que je veux chez moi. Sans compter que mon mon plancher chauffant subit chaque semaine de grosses variations de température et je crains que mon revêtement tout neuf ne finisse par fissurer.
    Je n’occupe cette maison que 2-3 jours par semaine. Je ne touche jamais à la température du plancher chauffant, il reste à 19° constamment. La seule chose que je veux pouvoir moduler c’est le circuit des radiateurs. Et encore, je ne suis pas super exigeante : 20° constant lorsque je suis là, 15° lorsque je m’absente pour la semaine.
    Mais depuis ce foutu P4 qu’il a fallu rendre « transparent » je suis obligée, soit de laisser mon circuit radiateurs en chauffe pour éviter que le PC ne baisse à 15. Soit baisser mon circuit radiateurs comme je le souhaite, mais lorsque j’arrive le vendredi, le PC est à 15 et vu qu’il met deux jours pour remonter à 19°, je commence à avoir chaud au moment où je repars.
    Je précise que mon chauffagiste a vérifier la sonde extérieur, le le ballon tampon, les pentes…*il a même changé il y a trois semaines le servomoteur de la vanne trois voies en pensant que le problème venait de là. De toute évidence, non.
    C’est la première fois de ma vie que j’ose intervenir sur un forum. C’est ma dernière chance de, peut-être, résoudre mon problème, si quelqu'un l'a eu également et s'en est sorti.
    Pardon pour ce long message et Merci d’avance pour votre aide !
    bonjour il me faut une photo de votre chaufferie afin de voir toute la partie hydraulique.
    il manque la référence exacte de votre chaudière ainsi que du modèle exacte de votre régulation diematic
    Energeasy Connect : cela semble être un bug liée à un mauvais développement de l'application.
    age du plancher chauffant et age de la chaudière ?
    avez vous du PER dans le plancher chauffant ?
    nature des tubes pour la partie radiateur.
    partie radiateur c'est à l'étage ?
    avec le plancher chauffant au RDC ?
    merci

  5. A voir en vidéo sur Futura

Discussions similaires

  1. problème de consommation chaudière à condensation de dietrich ecodens
    Par invite2a47a092 dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 36
    Dernier message: 04/10/2022, 10h39
  2. Probleme chaudiere fuel dietrich fioul a condensation qui ne s arrete jamais de chauffer
    Par invite58ff4f5f dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 4
    Dernier message: 02/01/2019, 21h51
  3. [Thermique] Problème - bruleur ? chaudière De Dietrich condensation 2.24
    Par invitedc9fb7ce dans le forum Dépannage
    Réponses: 35
    Dernier message: 03/11/2017, 05h05
  4. [Thermique] Problème chaudière à condensation De dietrich Innovens
    Par invitee41d6239 dans le forum Dépannage
    Réponses: 1
    Dernier message: 11/08/2011, 13h13
  5. [Thermique] Problème de réglages chaudière à condensation De Dietrich
    Par invitefcac8b77 dans le forum Dépannage
    Réponses: 11
    Dernier message: 04/02/2007, 23h07
Dans l'univers Maison de Futura, découvrez nos comparatifs produits sur l'univers de la maison : climatiseur mobile, aspirateur robot, poêle à granulés, alarme...