Wifi très mal détecté

[invite880789b1]

Bonjour à tous,
Je n'ai trouvé aucune réponse qui corresponde à mon souci sur différents forum, je suis complètement désespérée et je me tourne donc vers vous. Depuis environ une semaine, mon pc portable (HP Pavillon) détecte très mal la wifi. Les autres appareils n'ont aucun souci et j'ai le même problème quelque soit le réseau sur lequel j'essaie de me connecter.
Si je colle mon ordinateur à la box, ou si je fais un partage de connexion en collant le smartphone sur mon pc, j'ai 2 ou 3 barres de wifi sur 4. Je peux l'utiliser à 1 ou 2m de la box mais si je m'éloigne plus je ne capte plus la wifi. D'ailleurs mon ordinateur ne détecte plus les wifi des voisins alors qu'avant il le faisait.
Tous mes pilotes de carte réseau sont à jour, et voici quelques info:
SSID*: Numericable-7b78
Protocole*: 802.11n
Type de sécurité*: WPA2*-*Personnel
Bande passante réseau : 2,4 GHz
Canal réseau : 6
Adresse IPv4*: 192.168.0.12
Serveurs DNS IPv4*: 89.2.0.1
89.2.0.2
Fabricant*: Realtek Semiconductor Corp.
Description*: Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Version du pilote*: 2023.54.331.2017
Adresse physique*(MAC) : B8-76-3F-74-C8-55

J'ai absolument besoin de mon ordinateur pour travailler (notamment à la fac ou je n'arrive plus du tout à me connecter au réseau), donc merci d'avance pour vos réponse !!
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[LongaRipa]

Bonjour

Je pense que l'antenne WiFi est débranchée , sur la carte WiFi.

Il faudrait ouvrir pour trouver la carte et rebrancher l'antenne .

Quelle est la référence du PC ?

[invite948b37db]

Bonjour

Il manque une information de taille :
quel est le système d'exploitation du PC, Linux ou Windows ?
Et la version ?

[invite880789b1]

Merci pour vos réponses.
Je travaille sous Windows 10 avec un HP Pavilion 15-e032sf (numéro de produit: E2U21EA#ABF).

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite948b37db]

Il semble qu'il faut commencer par restaurer les paramètres usine du réseau.
C'est expliqué ici, à la fin de la discussion

[LongaRipa]

Regardez le manuel , page 49 .

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04439615

La carte WiFi est facile d'acces , vérifiez que 2 cables sont bien connectés .

[invite880789b1]

LongaRipa j'ai l'impression que tout est bien connecté, je met une photo au cas où. Par contre en ouvrant mon ordinateur j'ai trouvé un morceau qui s'est détaché je ne sais pas de quel composant il peut venir, je met aussi une photo : bug wifi.jpgbugwifi.jpg

cherbe j'ai essayé mais la manipulation n'a pas marché. J'ai trouvé un autre moyen de restaurer les paramètres usines mais ça ne va pas effacer tous mes fichiers ?

Merci d'avance!

[LongaRipa]

Pour les fils d'antenne , ca a l'air branché .
Appuyez dessus pour vérifier qu'ils soient bien enfichés.

Ca peut venir aussi du cable d'antenne lui-meme.
Il passe dans les charnieres , et va dans l'écran .
Il peut etre coupé au niveau des charnieres .

Pour la piece , on dirait un embout , normalement serti dans le caopt de la machine , qui accueille une vis ....

[invite948b37db]

cherbe j'ai essayé mais la manipulation n'a pas marché. J'ai trouvé un autre moyen de restaurer les paramètres usines mais ça ne va pas effacer tous mes fichiers ?

Dans le lien que j'ai donné, il s'agit des paramètres du SETUP, donc sans incidence sur le disque mais je ne sais pas quel est ton moyen à toi de restaurer "les paramètres usines" donc danger si tu parles du système, et non du SETUP !

[invite880789b1]

Bonjour,
!je répond un peu tard mais merci beaucoup pour votre aide!
Finalement mon ordi m'a complètement laché je viens d'en racheter un d'où ma réponse tardive x)

[Kissagogo27]

Bonjour, la pièce qui se baladait est juste un insert écrou de fixation du boitier