Problème clé wifi

[invitebd105b7c]

Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps un problème avec ma clé wifi sur un pc fixe. En effet, dès que je suis connecté à internet, la clé se déconnecte au bout de quelques secondes. Je la débranche et la rebranche et cela continue sans arrêt ce qui fait qu'il est impossible d'utiliser internet. Je fais donc un partage de connexion par USB avec mon téléphone et je n'ai aucun problème. Ce n'est donc pas un problème de port USB.
Ce n'est pas non plus la clé qui est défaillante car elle marche parfaitement bien sur un autre pc. Je précise aussi que j'ai essayé d'autres clés et j'ai aussi le même problème.
Merci d'avance pour votre aide.
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[Ikhar84]

Après un rédemarrage du routeur/de la box ?
Voir même son reset ?

D'ailleurs, quelle box, de quel opérateur ?

[invitebd105b7c]

J'ai ce problème depuis un certain temps et j'ai déjà essayé de reboot la box. Mais je ne pense pas que le problème vienne de la étant donné que je n'ai pas ce problème sur un autre ordinateur.
C'est une livebox d'Orange.

[Ikhar84]

Ben d'aprés tes indications, le port usb est fonctionnel, la clé WIFI usb aussi, le pc est aussi OK, et la box fonctionne avec d'autres pc.

Le fait que la box fontionne avec d'autres pc ne garantie pas son fonctionnent avec cette clé associée à ce pc...

Essaies de croiser: la même clé et le même pc mais avec un partage de connection via le wifi du tél ou un autre point d'accès, la clé dans un autre pc et la même box, la clé un autre pc et partage de connection via le wifi du tél (ou un autre point d'accès), ça peut déjà donner pas mal d'indices...

[A voir en vidéo sur Futura]

[roro222]

Bonjour
As tu essayé de la branché sur un autre port USB de ton pc ?
As tu dé-installé/ ré-installé le pilote ?
As tu essayé de pressé ou soulevé légèrement sur ta clé durant la connexion ?
(Au cas ou une micro fissure sur les soudures de la clé ou de la prise de ton pc)

[invitebd105b7c]

Bonjour,
J'ai essayé de faire un partage de connexion avec mon téléphone avec la clé wifi et le problème apparaît également.
Sur un autre PC tout fonctionne bien.
J'ai essayé tous les autres ports USB de mon pc le problème et le même mais les ports fonctionne bien je n'ai pas de problème avec des clé USB, ma souris...

[Ikhar84]

Avant de tenter quoi que ce soit d'autre :

As tu dé-installé/ ré-installé le pilote ?

Pas de réponse a cette question ?

[invitebd105b7c]

A vrai dire je n'ai pas installé le pilote. Cela dit je n'ai jamais eu de problème même sans le pilote et de même sur mes autres ordinateurs que j'ai depuis bien plus longtemps.
Je ne peux dans tous les cas pas l'installer car je n'ai pas de lecteur CD.

[Ikhar84]

Marque et modèle de la clé WIFI et OS (quel Windows) du PC ?

[invitebd105b7c]

C'est une D-Link je ne sais pas le modèle par contre mais c'est celle de base (la toute petite). Mon pc est sur windows 10.

[invitebd105b7c]

Problème réglé.
J'avais oublié de dire que les autres clés testées étaient du même modèle.
J'ai donc acheté une clé d'un modèle différent et je n'avais plus de problème.
Cela dit je ne sais toujours pas quel était la cause du problème. Des idées?