je n'arrive pas à arrêter mon ordi

[invite56f88dc9]

Bonjour.
J'ai eu un virus et en dernier recours j'ai tout reformatée.
Le problème, c'est que je n'arrive pas à installer les pilotes de ma carte mère et donc pas de son.
De plus quand je clique sur arrêter, il ne veut pas.
Merci de m'aider.
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[invite56f88dc9]

Voici mon rapport Hijack :

Log supprimé.
Merci de lire et d'appliquer cette procédure.
Ne pas oublier de mettre les rapports en pièces jointes.
Pour la modération,
yoda1234.

[invitefc84ad56]

à mon avis c'est les pilotes de la carte son qui te posent probleme! Parce que si c'était la carte mère, tu ne pourrais plus utiliser le pc
Pour les problemes de son, ça peut venir d'autre chose que des pilotes. Fait une simple recherche sur le forum, il y a déjà une quantité incroyable de topics sur le sujet, et je ne vais pas te refaire un énumération des solutions possibles en fonction des sources prossibles du problème!

[invite56f88dc9]

J'ai suivi la procédure et voici le rapport.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea7fcfc37]

J'ai suivi la procédure et voici le rapport.

Non non

À la fin du scan, Sauver le rapport Ewido pour pouvoir le joindre à votre message ultérieurement.

Encore un p'tit effort

Cordialement.

[invite56f88dc9]

J'ai installé evido, mais ça ne fonctionnait pas bien.
Donc j'ai fait un scan ad-aware.
Comment m'en sortir ?.
Je vous rappelle actuellement que mon ordinateur a l'air de marcher, mais il s'arrête qu'après 5 ou 10 minutes et certains problèmes ont du mal à démarrer.
Je suspecte la présence de virus très dangereux.
Merci de bien vouloir m'aider.

[invite9bff601c]

Bonjour,


qu'appelles-tu " Ewido ne fonctionne pas très bien"?

Donne moi plus de détails sur ces dysfonctionnement avec Ewido.

je regarde ton log un peu plus tard si personne n'est passée par la avant.

Bonne journée,

Igor

[invite9bff601c]

Rebonjour,

Lis la procédure une fois car il y a des logiciels à télécharger et on va opérer en mode sasn échec n'ayant pas accès à Internet

1/ Démarre en mode sans échec :

Au démarrage, tapote immédiatement sur la touche F8 (parfois c'est F5), puis tu verras un écran avec un choix de démarrages : choisis « Mode sans échec » avec les flèches du clavier, puis valide avec "Entrée". Choisis ton compte usuel (et non Administrateur).

NB:Si tu rencontres un problème, va voir ici : http://service1.symantec.com/support...20905112131924


2/ Affiche tous les fichiers/dossiers :

Pour afficher les fichiers et dossiers cachés du systéme :

1. Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils -> Option des dossiers -> onglet Affichage :
2. Cocher la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
3. Décocher la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
4. Décocher la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
   ---> Répondre OUI à la demande de confirmation
5. Cliquer Appliquer puis OK

3/ Suppression manuelle des fichiers :

Supprime les fichiers suivants :


C:\WINDOWS\TEMP\VRT3.tmp << le fichier

C:\WINDOWS\System32\vmmon32.exe << le fichier


4/ Utilisation d'hijakcthis :

Ouvre hijackthis, choisi "Do a scan only" et coche les lignes suivantes :

O4 - HKLM\..\RunServices: [Printer] C:\WINDOWS\System32\vmmon32.ex e
O4 - HKCU\..\Run: [Printer] C:\WINDOWS\System32\vmmon32.ex e

Ferme toutes les fenetres sauf hijackthis, et clique sur Fix cheked

5/ Utilisation d'ATF-Cleaner

Télécharge ATF Cleaner par Atribune.

• Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Clique sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

6/ Utilisation de JV16 :

-Télécharger jv16:
http://telechargement.zebulon.fr/201...owertools.html

-pour plus de détails=>son tutorial:
http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php

- Mettre le logiciel en français Preferences > Language > Français > OK.

- Ensuite, Outils registre > menu Outils > nettoyeur de registre.

- Cocher "je veux vérifier manuellement les entrées" Décoche "Montrer les entrées ignorées".

- Cliquer sur "Continuer" puis sur "Démarrer".

- Quand jv16 a terminé la recherche, aller dans le menu "sélectionner" choisis "sélectionner tout"
puis aller en bas à droite et supprimer . Toutes les entrées en vert peuvent être supprimée

7/ Redémarre en mode normal

8/ Sacnne en ligne :

Fais un scan en ligne avec Kaspersky WebScanner
Sous Démonstration en ligne" , on t'explique la marche à suivre , et pour lancer le scan il faut sélectionner "Exécuter l'analyse en ligne" .Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
On va te demander de télécharger un contôle active x, accepte .
Dans le menu "Choisissez la cible de l'analyse" , sélectionne "Poste de travail".
Le scan va commencer.

9/ Poste les nouveau log :

Post les logs suivant :

Le scan de Kasperky et un nouveau log hijackthis fait en mode normal que tu mets en pièces jointes.

Bonne journée;

Igor

[invite56f88dc9]

Je mets le rapport hijack mais pas celui de kasper car trop gros.
Je vais partir le 11 juilletpeut-être et ne reviendrait que le 4 septembre.
D'ici là je serais sur d'autre ordi.
Merci de votre aide et peut-être que je serais en ligne demain.
@+