bonjour
j ai la fibre depuis un mois avec une offre orange (mon ancien fournisseur depuis des années ne propose pas encore la fibre à mon adresse).
j ai pris une offre 400 MB.
quand je fais une mesure j'ai 380MB en entrée de la livebox mais en sortie uniquement 100MB...
ce debit est mesuré avec un cable fourni par orange entre la livebox et mon pc.
le service technique orange me propose un changement de livebox.
qu en pensez vous?
a+
Si vous n’êtes pas en gigabit vous ne dépasserez jamais 100MB après la box !
Commençons par vérifier ça ! (Interface de la box ou du PC)
Pour l’instant laissez tomber le service technique. Si la question n’est pas dans leur script ils sont perdus.
La vie trouve toujours un chemin
L'autre question est de savoir quel est l'usage qui nécessite plus de 100 Mbits en sortie. Il y en a mais ils ne sont pas fréquents chez les particuliers qui en général n'installent pas un serveur (http, vnc, etc) chez eux.
400 MB cela signifie 400 MegaByte, ce qui n'est pas une unité de débit.Envoyé par ed14
Ce n'est pas 400 Mbps (Mégabits bit par seconde) plutôt ?
Comment faites vous votre mesure de débit ? en entrée (?) et en sortie de live box ?
Dernière modification par GBo ; 25/08/2021 à 14h49.
Bonjour,
attention toutefois a ceci les box fibre pour les offres 400MBs sont des livebox v4 reconditionnées elles sont connues pour être peu fiables car souvent mal contrôlées après remise en état
j'ai vécu cela en ADSL il a fallu déplacer un techno qui m'a aussitôt fourni une box neuve non reconditionnée et plus de souci
pour avoir une box fibre v5 il faut un abonnement 1 Gbs
mon voisin a eu aussi une mésaventure de ce genre légèrement différent a savoir wifi hs pour l'abonnement 400MBs (box v4 reconditionnée)
perso a votre place je remplacerai la box ce qui ne coute rien
cordialement
richard 31
la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)
Bonsoir
c est quoi etre en gigabyte? comment verifier cela?
effectivement ce sont 400mbit/sec et non 400mb
- pour mesurer le debit en amont de la livebox je me sers de l application "ma livebox"
- pour mesurer le debit sur le pC je me sers de speed test
Bonsoir
Pour la vérification, suivez ceci : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5968.htm
Pour l'explication simplifiée :
La vitesse d'une connexion entre un client et un serveur (ex. votre PC et le serveur de speedtest) est limitée par la portion de connexion qui est la plus lente.
Depuis l'arrivée de la fibre, cette portion est possiblement située entre le "point de livraison" (la box) et le client (le PC) selon qu'il soit connecté en Wifi (802.11a, b, c, n, ac....), en ethernet (10/100, gigabit...).
La vitesse possible entre la box et le PC dépend des conditions et de l'équipement. Lorsque le PC "arrive" sur le réseau", la carte réseau "négocie" avec la box, et si tout le monde est d'accord et que la qualité du câble le permet, la connexion peut se faire en "gigabit", ce qui fait que la portion domestique du réseau n'est PAS limitante.
Si votre carte réseau, votre câble ou autre chose fait que le gigabit n'est pas possible, la connexion se fait en mode "dégradé" a une vitesse inférieure (ce qui permet de garantir que le signal ne soit pas perdu). Dans ce cas, si votre box communique rapidement avec le monde extérieur, elle ne peut pas communiquer aussi rapidement avec votre PC et le débit global plafonne.
C'est ce qu'on peut commencer par vérifier !
La vie trouve toujours un chemin
j ai fait le test de pcastuces je suis à 1Gbites/sec
essayez un autre service de test de débit, pendant ce temps là je réfléchis
La vie trouve toujours un chemin
pour richard
étant nouvel abonné orange on m a fourni la livebox 5
ERREUR DE MA PART...
J ai noté la page du site ...
sur mon pc j ai 100mbits/sec
Pour info
avec un "m" -> mb -> millibit
avec un "M" -> Mb -> mégabit
L'électronique c'est comme le violon. Soit on joue juste, soit on joue tzigane . . .
c'est donc assez logique
Quelle est la référence/marque du PC ou de la carte réseau ?
La vie trouve toujours un chemin
c est un pc acheté dans un magasin d informatique donc sans marque
Carte mère Gigabyte B365M H
pas d info sur la carte réseau qui doit être intégré je pense
a+
Bonjour
Normalement votre connexion devrait se faire en gigabit. A quoi ressemble votre câble ?
La vie trouve toujours un chemin
bonjour
c est un cable où il est indiqué cat6
bonjour
comme demandé j ai refais des tests avec autre chose que speed test , je suis toujours sous les 100 ....
D'accord mais je suppose que tu as une offre triple (surf / téléphone / télé), or avec speed test tu ne testes que la partie "surf" qui est en "best effort" pour ton ISP, et non le débit TV qui est d'un Type of Service particulier (garanti) je suppose ?
Note que je dis ça sans possibilité de vérifier mon hypothèse puisque j'ai encore un ADSL2 poussif et en abonnement simple (pas de télé). 90 Mbps ? j'en rêve
Dernière modification par GBo ; 27/08/2021 à 13h37.
Avec une connexion en 100 c’est impossible d’aller au delà c’est donc normal.
Reste à savoir pourquoi vous n’êtes pas en gigabit.
La vie trouve toujours un chemin
Si c'est un repli automatique de 1000 à 100 Mbps qui s'opère au niveau Ethernet (câble défecteux ou faussement marqué cat 6 ?) entre ordi et box, mais ce n'est pas sûr que ce soit çà. Ca se vérifie ceci dit.
Dernière modification par GBo ; 27/08/2021 à 13h41.
Ça peut être en effet autant logiciel que matériel. Le genre de problème pas évident à diagnostiquer à distance
Avez vous un autre câble à essayer ?
La vie trouve toujours un chemin
Sur Windows 10, Paramètres->Réseau et Internet->Etat->Afficher vos propriétés réseau
Regarder le paragraphes pour les interfaces qui sont dans l'état "Operationnel"
Moi par exemple j'ai:
Donc bien que mon NIC sache faire 1000 Mbps (1 Gbps), le débit max théorique entre mon PC et mon modem est de 100 Mbps, quoi qu'il arrive.Nom: Ethernet
Description: Killer e2200 Gigabit Ethernet
[...]
Vitesse de connexion (Réception / Transmission: 100 Mbps / 100 Mbps)
[...]
Je n'ai pas besoin d'investiguer dans mon cas car c'est un modem ADSL à l'autre bout, pas besoin de 1 Gbps...
Mais le primo posteur doit nous dire ce qu'il voit chez lui en faisant la manip.
Dernière modification par GBo ; 27/08/2021 à 14h41.
j ai egalement 100/100 Mbps
Donc flying avait raison, c'est la cause la plus probable du souci, et le plus simple est de voir si le câble n'est pas le maillon faible en effet. De façon plus générale il faudra vérifier que le hardware de bout en bout est capable de supporter le 1000 (mais vu que c'est du matos récent, ça doit être le cas), et voir ensuite si "on" n'a pas configuré en dur du 100 Mbps par défaut au lieu du 1000 au niveau du PC ou au niveau de la box ?
bonjour
probléme soldé ,cela vient de la box je m explique:
1/ j ai changé de cable idem..
2/ avec l ancien cable je me branche sur un autre port de la live box ,et la j ai la vitesse à 1gbits/sec
ma box doit avoir un souci non?
merci à tous pour vos conseils
Ben tu avais sur ta box un NIC Ethernet bridé à 100 Mbps (par config en dur ?), ou alors partiellement déficient, et l'autre bout (ton PC) a du s'adapter au mieux (il y a un repli automatique sur la meilleure vitesse possible).
Et par curiosité, speed test donne quoi depuis ?
Dernière modification par GBo ; 28/08/2021 à 11h52.
