bloqué sur disposition du clavier

[kikiko]

bonjour
j'ai voulu faire une réinitialisation a l'etat d'usine
de mon ordi fix .au debut tout se passe bien,
et a un moment une page s'affiche celle ci, choi0kikikosir la disposition du clavier.
et la plus rien impossible de choisir ni avec le clavier ni la sourie .je suis bloquer.
que faire je ni connais rien j'ai peur de faire une betise.
si j'éteint l'ordi c grave? et es ce que je vais revenir au bureau?.
merci de m'aider je n'ai q'un seul ordi .

Bonjour kikiko

La notion d’urgence qui n’a pas lieu d’être sur un forum a été supprimée.
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[umfred]

clavier et souris filaires ou sans fils ?
Si sans fils, essaie de t'en procurer des filaires (USB) ou de t'en faire prêter.
De toute façon avec une réinitialisation d'usine, tu perds les données en principe, donc tu ne risques plus grand chose.
Et c'est quel système d'exploitation ? Windows ? (lequel) ou Linux? (lequel)

[kikiko]

clavier filaires souris sans fil usb;
depuis que je suis sur la page choisir la disposition du clavier les usb ne fonctionne plus
je suis sur windows 10 famille
es ce que je peut tenter pour revenir a la normal un redémarrage en mode sans échec?

[umfred]

a priori, tu es sûr la phase de réinstallation, donc il ne doit pas y avoir de système sur lequel démarrer.
les claviers/souris fonctionnent pour accéder au bios ?
Si tu appuies sur la touche de verrou numérique ou de verrou Majuscule, les voyants correspondant ne changent pas d'état ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[kikiko]

oui la phase de réinitialisation a commencer puis cette fenêtre est apparue (je m'ai la photo).
je n'ai pas ete dans le bios ,le clavier est bloquer aucune touche ne fonctionne depuis que cette fenêtre est apparue.
c pour sa que peut etre un redémarrage sans échec serai la solution?

[umfred]

comme je l'ai sous-entendu, tu n'aura pas de mode sans échec puisque a priori plus de windows installé....
Tu dois pouvoir naviguer uniquement par les flèches du clavier ou peut-être par la touche de tabulation.
Je n'ai pas de réponse claire à ma précédente question de l'activation ou non des leds indicatives de l'état des verrous numérique et/ou majuscules (même si je devine la réponse, je préfère une réponse claire disant si oui ou non les leds s'allument et s'éteignent lors de l'appui des touches de verrous)

[kikiko]

non pas de changement pour les leds il se passe rien en appuyant sur les touche.
cela dit avant cette fenettre l'ordi étais en "préparation de la réinitialisation" je ne crois pas que la réinitialisation étais faite;
pour raconter quand j'ai lancer la réinitialisation (je parle de la préparation) je suis parti manger a ce moment la elle étais a 53% je suis revenue env 15 minute plus tare
j'étais sur cette fenêtre ci dessue, donc je ne crois pas que la réinitialisation étais faite sa aurais du prendre des heures.
merci quand meme.

[umfred]

de toute façon rien ne t'empêche d'essayer de passer en mode sans échec pour voir, ou de redémarrer et relancer le processus

[kikiko]

bon j'ai redémarrer l'ordi et c revenu a la normale .
je vais me renseigner pour savoir pourquoi le clavier se bloc.
merci

[umfred]

Je pense à un truc, tu n'aurais pas pu par hasard appuyer sur la touche Arrêt Défilement ou Pause/Attn à un moment ?

[kikiko]

je me suis renseigner sur le sujet apparemment s'est un problème recurrent avec w10,
j'ai trouver beaucoup de personne a qui s'est arriver,
je suis en train de voire pour trouver une solution ,pas evident.