Problème de partage de connexion internet de mon téléphone vers mon PC

[Matt1627]

Bonjour, j'ai récemment changé d'opérateur téléphonique et lorsque j'active les données mobiles sur mon téléphone, j'accède très bien à la 4G sur celui-ci mais lorsque je veux partager cette connexion sur mon PC, cela ne fonctionne pas alors que cela marchait très bien avant que je change de carte SIM. J'ai essayé de me déconnecter de mon partage sur mon PC puis de re-rentrer le mot de passe mais cela ne fonctionne quand même pas. De plus, j'arrive très bien à me connecter au partage de connexion internet de n'importe quelle autre personne, c'est uniquement avec mon téléphone que cela ne fonctionne pas.

J'ai essayé la méthode suivante mais sans succès :

Éteignez le point d'accès (hotspot) wifi.
Allez dans les paramètres des types de réseaux mobiles par exemple sur Android : paramètres/Plus/Réseaux mobiles/Type de réseau préféré).
Si vous êtes en 4G, descendez en 3G.
Rétablissez le point d'accès (hotspot) wifi. Essayez d'y connecter un autre appareil. Ça devrait fonctionner. Si oui, remettez-vous en 4G (cf. ci-dessus).

Auriez-vous de potentielles solutions ?

Merci d'avance à toute personne m'accordant un peu de son temps.


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[Ikhar84]

Pour avoir de l'aide il faut aider les intervenants, il faudrait préciser :

Marque et modèle du smartphone ?
Opérateur ?

Comment sais-tu que la 4G est bien fonctionnelle ?

[Matt1627]

Bonjour, j'ai un Xiaomi Redmi Note 5 et je suis chez Auchan Télécom. Lorsque j'active la 4G sur mon mobile, j'accède très bien à internet.

[racard]

bonjour
donc avec le même téléphone avant ca marchait et avec un nouvel opérateur ce ne fonctionne plus en wifi.
le partage de connexion en USB fonctionne t'il ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Matt1627]

Non, je n'y arrive pas, je ne trouve rien pour activer le point d'accès USB dans les paramètres de mon téléphone.

[racard]

le pc a t'il changé ?y a t'il eu des mises à jours du PC entre temps ?
le téléphone pas fait de mises à jours non plus ?
https://www.appareilsmobiles.fr/fr/p...5-redmi-5-plus

[Matt1627]

Excusez-moi c'est le Xiaomi Redmi Note 5 PRO que j'ai. Le PC lui n'a pas changé, il a souvent des mises à jour de windows 11 par contre sur mon téléphone vu qu'il n'est plus tout récent, il n'y a plus de MAJ système.

[racard]

Excusez-moi c'est le Xiaomi Redmi Note 5 PRO que j'ai. Le PC lui n'a pas changé, il a souvent des mises à jour de windows 11 par contre sur mon téléphone vu qu'il n'est plus tout récent, il n'y a plus de MAJ système.

okok ben la je ne peux pas vous aider plus seul quelqu'un en possession d'un téléphone identique saura où trouver les menus pour activer le modem usb, attention il faut un cable usb ok c'est à dire si vous branchez le pc cela permet d'afficher ensuite les fichiers du téléphone pour récupérer des photos par exemple

[JPL]

La possibilité de partage de connexion dépend du contrat souscrit auprès de l’opérateur.

[racard]

La possibilité de partage de connexion dépend du contrat souscrit auprès de l’opérateur.

bien vu !!!
c'est donc ca le problème :
https://www.monpetitforfait.com/tout...ion-operateurs

un autre témoignage :

https://www.assistance-mobile.com/qu...ge-connexion#/

[Matt1627]

okok ben la je ne peux pas vous aider plus seul quelqu'un en possession d'un téléphone identique saura où trouver les menus pour activer le modem usb, attention il faut un cable usb ok c'est à dire si vous branchez le pc cela permet d'afficher ensuite les fichiers du téléphone pour récupérer des photos par exemple

Oui oui mon câble USB est adapté et fonctionne bien.

[Matt1627]

La possibilité de partage de connexion dépend du contrat souscrit auprès de l’opérateur.

Mais pourtant j'ai la fonctionnalité dans mes paramètres.

[JPL]

Tu as la fonctionnalité dans le téléphone, mais est-elle activée par ton nouvel opérateur ?

[Flyingbike]

Tu as la fonctionnalité dans le téléphone, mais est-elle activée par ton nouvel opérateur ?

après quelques recherches, Auchan telecom est très très évasif sur le sujet. Donc on ne peut même pas s'assurer que ce soit censé marcher en théorie....

[Matt1627]

Je vais essayer de les contacter du coup.

[djaro]

Bonsoir
Auchan fonctionne avec Bouygues. Il faut déjà désactiver le Wifi, utiliser uniquement en 4G (condition d’une bonne réception est exigée)

Après, juste pour info (qui n’est pas votre cas), Bouygues ne permet pas d’utiliser la carte SIM dans un routeur de poche, il faut obligatoirement une 2ᵉ carte
(MultiSIM à 2 euros) pour partage de connexion qui utilise le data du téléphone si votre abonnement est chez eux, sinon pas fonctionnel si abonnement low cost.
Voir déjà avec le service client. Mais commence déjà à désactiver le Wifi du téléphone avant d’utiliser le partage. Certain téléphone font automatiquement d'autres Non

[racard]

Bonsoir
Auchan fonctionne avec Bouygues. Il faut déjà désactiver le Wifi, utiliser uniquement en 4G (condition d’une bonne réception est exigée)

Après, juste pour info (qui n’est pas votre cas), Bouygues ne permet pas d’utiliser la carte SIM dans un routeur de poche, il faut obligatoirement une 2ᵉ carte
(MultiSIM à 2 euros) pour partage de connexion qui utilise le data du téléphone si votre abonnement est chez eux, sinon pas fonctionnel si abonnement low cost.
Voir déjà avec le service client. Mais commence déjà à désactiver le Wifi du téléphone avant d’utiliser le partage. Certain téléphone font automatiquement d'autres Non

bonjour diaro

je n'ai pas compris votre explication routeur de poche ?
je suis chez bouygues et mon partage de connexion fonctionne avec la même carte sim que j'ai depuis 18 ans !