Gros problème - Suppression

[invite4ffbd5c8]

Bonjour,

Dès que j'ai allumé mon ordi, juste après le "Bienvenue", j'ai eu une petite fenêtre me disant que Norton avait eu des problèmes, et que je devais désinstaller les produits "Symantec" que j'avais sur mon ordi (norton anti virus et norton personal firewall).

J'ai donc tout désinstallé, mais après je voulais les réinstaller mais je suis resté bête, car je n'est pas les CD d'installation car les 2 logiciels norton étaient déjà dans mon ordi quand je l'ai acheté.

Que faire ? Y a t il une solution pour réinstaller ces 2 logiciels ?

J'ai windows XP Familiale.

Merci d'avance !
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[invite3e3c0250]

Salut, tu devrais essayer une restauration avec le cd fourni avec l'ordinateur si c'est un pc que tu as acheté deja monté. Mais tu dois savoir que généralement, cette restauration formate le disque du meme coup. Sinon procure toi le cd de norton, tout simplement, hé oui.

[invite4ffbd5c8]

Salut, tu devrais essayer une restauration avec le cd fourni avec l'ordinateur si c'est un pc que tu as acheté deja monté. Mais tu dois savoir que généralement, cette restauration formate le disque du meme coup. Sinon procure toi le cd de norton, tout simplement, hé oui.

Merci pour ta réponse.

Le CD fourni avec l'ordinateur ? Il n'y en avait pas !
Le CD de Norton... oué mais dans ce cas la c'est payant ?!?

[invitea3fc981a]

Où as-tu acheté ton ordinateur ? Si tu l'as acheté à un particulier et que tout était déjà installé, tu n'as pas la licence Norton donc tu ne peux pas le réinstaller... Si tu l'as acheté chez un assembleur ou une grande surface qui t'ont fourni Norton installé mais pas le CD, c'était illégal...

Le seul moyen légal que tu aies de réinstaller Norton maintenant est de l'acheter. Télécharge plutôt un firewall gratuit comme Kerio ou ZoneAlarm, et un antivirus gratuit comme Antivir, Avast...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited5346723]

il y a une autre option (c'est celle que j'avais sur mon pc d'ailleurs ) :
pas de CDs, tout préinstallé mais une partition de sauvegarde sur le disque dur (système compaq)
(par contre la licence norton était limitée à 2 mois si je me rappelle bien... )
et une option quand même : possibilité de passer les données de la partition sur CDs, ce qui permet de faire sauter la partition et de récupérer de la place sur le disque...

[invite4ffbd5c8]

Merci pour vos réponses, mais j'ai trouvé la solution.

Cette manipulation est valable que sur certains PC (enfin c'est se que j'ai lu) :

> Démarrer
> Tous les programmes
> Outils et Aide
> Résinstallation d'applications HP (pour mon ordi)

Et là vous trouverez tout ce qui était préinstallé sur votre ordi et vous pourrez les réinstaller !

Quelle belle découverte !!!