Problème envoi de messages avec Thunderbird

[inviteb341bbb6]

Bien le bonjour à toutes zé à tous,

Je suis confronté depuis quelques semaines à un souci technique sur Thunderbird.

En effet, si j'arrive parfaitement à recevoir tous les mails provenant de mes adresses mails diverses et variées, je ne peux plus envoyer de messages si le compte sortant est mon adresse sous hotmail. Lorsque j'envoie des mails via d'autres serveurs (exemple Numéricable), aucun souci.

Lorsque j'envoie un mail sous le compte hotmail, j'ai une barre de défilement qui s'affiche avec le message

connexion au serveur smtp.live.com en cours ..."

puis après quelques dizaines de secondes le message d'erreur suivant apparaît:

L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur SMTP « smtp.live.com » a expiré. Essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau.

J'ai essayé de modifier les paramètres du compte hotmail dans Thunderbird, notamment le port sans succès et j'avoue que je n'y connais pas grand chose.

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce souci car pour l'instant dès que je souhaite envoyer un mail par ce compte, je dois passer par le site internet d'MSN.


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[inviteb341bbb6]

Je précise que j'utilise Thunderbird depuis bientôt un an et que je n'ai jamais eu ce genre de souci auparavant ...

Cela peut-il provenir d'une mise à jour récente de Thunderbird qui m'aurait tout fait foiré le truc ??

[JPL]

Ou cela provient-il du fait que ton FAI aurait récemment bloqué l'utilisation d'autres serveurs SMTP que le sien ?

[inviteb341bbb6]

Euh ... c'est quoi FAI ?? J'ai lu ce sigle dans mes recherches pour résoudre ce souci mais je ne suis pas spécialiste ^^

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Fournisseur d'accès. Pour toi Numéricâble.

[inviteb341bbb6]

Bahen fait je ne suis sur Numéricable que depuis 3 jours ... avant j'utilisais un compte SFR et me connectais aux bornes wifi publiques et le problème est arrivé à peu près quand j'ai commencé à utiliser ce fournisseur (SFR ... avant c'était free).

Bref, je fais quoi pour retrouver l'utilisation pleine et entière de Thuderbird sans changer de FAI ????

[JPL]

Si c'est impossible avec tout serveur SMTP autre que celui du FAI c'est que celui-ci a bloqué le port 25. Dans ce cas la seule façon d'envoyer les messages est de le faire par l'interface web du service correspondant (Hotmail par exemple). Et si tu veux garder une copie de ton envoi tu te l'envoies à toi-même en plus du destinataire à ton adresse habituelle.

[inviteb341bbb6]

Hein ?? Quoi ??? ... euh .. je veux dire ... me voilà bien dans l'embarras ...

Et en désinstallant Thunderbird puis en le réinstallant ensuite, retrouverai-je une utilisation normale de ce dernier ???

[JPL]

Je répète : si ça bloque avec tout serveur SMTP autre que numéricâble c'est que ce FAI a bloqué le port 25. As-tu une autre adresse que Hotmail pour tenter ? L'autre hypothèse est que Hotmail refuse les envois depuis numéricâble : je sais qu'il bloque (ou bloquait, je ne sais pas si le problème a été résolu) Orange car il aurait reçu trop de spams en provenance de ce FAI.

Dans les deux cas tu n'y peux rien.

[inviteb341bbb6]

Oui mais le souci c'est que je suis sur Numéricable que depuis 4 jours maintenant, avant j'étais sur SFR et le problème existait déjà ...

Deux FAI peuvent-ils avoir eu la même décision sur l'envoi avec un STMP lié à hotmail ???

Je reste persuadé que ce problème vient d'un problème de Thunderbird lui-même car il est apparu après une mise à jour de ce logiciel et n'a pas été résolu malgré de nouvelles mises à jour depuis ...

[JPL]

Alors tu recopies ton carnet d'adresses, tous les dossiers contenant les messages que tu souhaites garder, tu désinstalles et tu réinstalles. Tu verras bien ce qui se passe.

[b@z66]

Il faut aussi faire attention avec Hotmail. J'ai souvent eu des problèmes avec un de leur compte. Cela me laissait dans l'embarras plusieurs jours, le temps qu'une mise à jour du plugin permettant de lire les mails dans Thunderbird soit disponible pour contourner les modifications faites chez Microsoft. Il faut reconnaitre que Microsoft a déjà mis longtemps à ouvrir gratuitement son service de messagerie à tous les logiciels de courrier autre que Outlook et j'avais aussi l'impression qu'il faisait tout pour mettre des bâtons dans les roues pour les autres courrielleurs de messagerie non-officiels. Depuis que leur service est vraiment accessible à tous, je n'ai plus eu personnellement de problème mais cela ne m'étonnerait pas qu'il continue à poser des problèmes dans certains cas. Il y a ce site(consacré au logiciels utilisant gecko) sinon pour chercher éventuellement quelqu'un qui aurait eu le même problème ou qui saurait te répondre ( http://www.geckozone.org/forum/viewforum.php?f=4 ). Dans le pire des cas, tu peux toujours changer ton serveur d'envoi. Hotmail n'est pas le seul et il n'est pas indispensable du moment que leur serveur en réception fonctionne(vérifies quand même les paramètres du serveur smtp sont corrects!). Dans les mails que tu envoies, après tout, ce n'est pas l'adresse mail correspondant au serveur smtp qui apparait mais celle de ton compte de réception(j'utilise personnellement le smtp de gmail pour envoyer mes messages depuis mes comptes hotmail et gmail).

[invite6e083fba]

Si ton FAI bloque les autres serveurs SMTP que le sien, ben utilise-le !

Pour numericable, c'est smtp.numericable.fr ou smtp.modulonet.fr. Ça fonctionnera parfaitement.

[b@z66]

Pour rappel, les paramètres du smtp de Hotmail doivent être(que je viens de tester chez moi avec succès):
nom du serveur: smtp.live.com
port: 25
sécurité de connexion: STARTTLS
méthode d'authentification: mot de passe normal
nom d'utilisateur: "TonAdresseMail @hotmail.com"

[JPL]

De toutes façons il est parfaitement possible de consulter les messages hotmail, d'expédier les réponses avec le SMTP de numéricable tout en ayant hotmail comme adresse de réponse.

[inviteb341bbb6]

Euh ... désolé j'ai oublié de demander de verrouiller ce sujet car mon problème est résolu !! (merci b@z66)

[didiersee]

Bonjour j'ai eu exactement le même problème, et la réponse est plus haut dans la configuration mais comme on dit une image est plus pragmatique qu'une phrase, donc la voici quand j'ai modifié START TLS j'ai à nouveau pu envoyer des messages avec Thunderbird sur hotmail.