Mon ordinateur ne fonctionne plus

[invitec326367e]

Bonjour,


j'ai un probleme sur mon ordinateur

lorsque je l'allume et que j'arrive sur le bureau un message s'affiche :

"Explorer EXCE - Erreur application
l'application n'a pas réussi à s'installer correctement (0xc0150002). Cliquez sur OK pour arrêter l'application"

je clique donc sur ok, le message disparait mais il ne me reste plus qu'à l'écran mon fonc d'écran et ma souris, plus aucune barre, ni icone, aucune touche ne fonctionne...

J'ai essayé de réinitialiser l'ordi (ce qui n'est pas etre pas à faire mais étant novice je ne sais comment faire ...) en remettant le cd d'installation mais l'ordi ne le prend pas

que puis je faire ??


merci
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[pi-r2]

on peut supposer que des zones du disque dur sont illisibles, justement là où windows a ses fichiers. Normalement il est capable de se réparer seul, mais il devrait te proposer au redémarrage (après un arrêt "brutal" en éteignant l'ordi) de vérifier le disque.
Sinon il faut regarder au démarrage de l'ordinateur si il affiche comme choisir le menu ou passer en mode sans échec. (touche F12 ?)

[invitec326367e]

je ne peux accéder à aucun bio et aucun mode de démarrage me permet de démarrer l'ordinateur correctement ...

[pi-r2]

lors d'un arrêt intempestif il doit te proposer un scandisk.
Il faut réussir à accéder au Bios.
décrit tout ce qui se passe quand tu appuie sur le bouton de démarrage de l'ordinateur à partir de l'état ordinateur éteint. Regardes dans ta notice la combinaison de touches pour accéder au BIOS.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitec326367e]

ça y est j'accède aux bios mais le cd ne démarre toujours pas first boot device ...

[pi-r2]

dans les fonctions du BIOS du dois pouvoir choisir l'ordre de boot. Peut être as tu la possibilité d'imposer une vérification de disque dur au prochain démarrage ?

[invitec326367e]

désolé je ne sais comment faire ...

dans Advanced settings ce message apparait :

"WARNING : Setting wrong values in below sections may cause system to malfunction"

[pi-r2]

ça va être dur là. Ce message dit qu'il ne faut pas modifier le BIOS sans savoir ce que l'on fait .
Bon là ton système malfunction déjà...
Tu dois pouvoir accéder à plusieurs pages différentes dans advanced settings, tu commences par tout parcourir sans rien changer et tout lire.
Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier.

[invitec326367e]

j'ai tout parcouru il n'y a pas d'autre alerte
je ne comprends pas ce que vous dites par :
"Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier"
-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

??

[pi-r2]

il y a quoi sur ton écran de bios ?
quelle marque d'ordi ? version ? système d'exploitation ?

[invitec326367e]

marque : i-Buddie (american magatrends, Inc)
version : windows XP edition familiale
systeme d'exploitation (je ne sais ce que c'est... :s) : intel celeron M ?

Bios setup utility : Bios Date [08/29/2005]

pour mon ecran BIOS il y a :

main
adavnced
boot
security
exit

[wizz]

-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

tu fais l'inverse

[wizz]

je reviens sur la discussion


as tu des données très importantes sur ton PC portable?

si oui, et si tu n'as pas fait des sauvegardes sur un autre support (CD, disque dur externe, clé USB, etc...), et compte tenu de tes connaissances en informatique, alors je te conseille vivement de ne plus toucher, et de t'adresser à quelqu'un qui s'y connait afin qu'il fasse les manipulations lui même, quitte à t'adresser à un spécialiste dans une boutique informatique

[invitec326367e]

j'avais sauvegardé kl'essentiel sur clé usb c'est pourquoi j'ai tenté de reformater

[wizz]

j'avais sauvegardé kl'essentiel sur clé usb c'est pourquoi j'ai tenté de reformater

ok, dans ce cas, tu peux poursuivre...

j'ai tout parcouru il n'y a pas d'autre alerte
je ne comprends pas ce que vous dites par :
"Si tu vois un ordre de boot, là tu peux le changer et mettre le disque dur en dernier"
-> donc en first boot je mets HDD:PM-ST96812A et en second boot je met CD/DVD:SM-TSSTcorpCD/DVDW TS-L5

....et tu fais l'inverse

[invitec326367e]

oui c'est fait mais il ne prend pas le cd en compte

quand j'allume il me dit windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommage : /windows/system32/config/system

vous pouvez tenter de reparer ce fichier en demarrant le programme d'installation de windows xp avec le cd rom original d'installation choisissez r dans le premier ecran pour demarrer la reparation

mais il ne prend pas le cd peu etre parce qu'il est rayé

peut-on reformater sans cd ?

[pi-r2]

tu n'as pas forcément besoin de reformater. Par contre tu as besoin de pouvoir lancer un utilitaire de récupération de données disque comme scandisk.
Quand tu dis que ton CD est rayé, tu vois une rayure importante ou tu supposes juste ?
Je suis surpris qu'il ait besoin du CD pour réparer, normalement il y a un secours sur le disque dur aussi.
Il ne te propose vraiment pas un scan disk au redémarrage ???

[wizz]

mais il ne prend pas le cd peu etre parce qu'il est rayé

mets ce CD sur un autre PC, comme celui dont t'en sers actuellement pour écrire tes messages
tu sauras tout de suite si le CD est illisible ou non

oui c'est fait mais il ne prend pas le cd en compte

normalement, en quittant le bios, il te demande de valider les changements ou non (exit without saving?) ou un truc dans ce genre

ensuite, lors du démarrage du PC, si le CDROM est sélectionné en premier, et s'il y a un CD à l'intérieur, alors il te demandera d'appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer sur le CDROM

[invitec326367e]

j'ai peut etre fait une bêtise ...

j'ai réussi a formater mon ordinateur mais il me manque driver.cab car il n'a pu s'installer, je sais qu'il est le plus important, sans lui je ne peux correctement utiliser mon ordinateur

alors je me demandais si je peux le trouver en téléchargement pour le mettre sur mon ordinateur via une clé usb?
(car je ne peux, a cause de ca, installer ma clé wifi lors de l'installation des driver on m'indique "device is not found please check your hardware"..)

merci