Bonjour,
j'ai un probleme sur mon ordinateur
lorsque je l'allume et que j'arrive sur le bureau un message s'affiche :
"Explorer EXCE - Erreur application
l'application n'a pas réussi à s'installer correctement (0xc0150002). Cliquez sur OK pour arrêter l'application"
je clique donc sur ok, le message disparait mais il ne me reste plus qu'à l'écran mon fonc d'écran et ma souris, plus aucune barre, ni icone, aucune touche ne fonctionne...
J'ai essayé de réinitialiser l'ordi (ce qui n'est pas etre pas à faire mais étant novice je ne sais comment faire ...) en remettant le cd d'installation mais l'ordi ne le prend pas
que puis je faire ??
merci
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