Transfert photos du mobile vers PC

[tengoc54]

Bonjour,

Tout d'abord je présente à tous mes meilleurs voeux pour 2013.

Je possède un mobile Samsung E2330 Preto Optimus et je voudrais transférer les photos prises avec le mobile vers mon PC (W7). Plusieurs fois j'ai téléchargé le logiciel KIES de Samsung mais lorsque je connecte le mobile via une prise USB, l'appareil n'est pas pris en compte. Après l'installation de Kies, j'ai redémarrer le pc, même résultat c'est à dire rien.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème?
Merci d'avance
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[tengoc54]

Bonjour,

Suis-je dans une mauvaise rubrique que je n'ai obtenu aucune réponse à mon premier message d'appel à l'aide?
Je reste confiant en votre solidarité
Merci d'avance

[Jack]

Surement que personne n'a rencontré ici ce problème. Pour ma part, j'ai un galaxy note qui communique parfaitement avec kies.

[tengoc54]

Bonjour Jack,
Je vais me contenter de cette réponse, mais dès que je serais rentré chez moi je ferais de nouveaux essais et je vous informerais des résultats. Il doit bien y avoir une solution! A bientôt

[A voir en vidéo sur Futura]

[tengoc54]

Bonjour,

Je suis de retour à la maison. J'ai de nouveau téléchargé KIES et refait des essais pour des résultats toujours négatifs. Lorsque je branche le portable sur mon ordi via USB, j'ai un message sur le portable "insérer carte mémoire" alors qu'il en contient 1. Si je coupe l'alim du portable et que je le remets en route, je vois sur l'ordi que tous les pilotes sont présents mais que l'état du portable est => déconnecté. Pour l'instant je suis sec!!
Merci pour vos futures infos.