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panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

  1. #1
    stephane5

    panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    Aprés la mise à jour de windows 10 je n'ai plus de son dans les enceintes. J'ai une croix rouge barrée sur l'enceinte.
    J'ai essayé de réparer le pilote en cliquant dessus mais ça ne change rien. Même après un redémarrage j'ai toujours le même problème.
    Comment faire ?

    Merci.

    -----


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  3. #2
    bisou10

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Clic droit sur le son -> Ouvrir les paramètres de son -> change ton périphérique de lecture ? (parfois Windows s'embrouille entre la sortie HDMI, la sortie enceinte)

  4. #3
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonsoir,

    J'ai été dans les paramétrés du son et la il me dise qu'aucun périphérique audio n'est installé !!!

    Merci.

  5. #4
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    J'ai fait plusieurs manips pour récupérer mon pilotes de son mais l'ordinateur ne veut rien savoir. Réparer le pilote et redémarrer l'ordinateur ça ne fonctionne pas.
    Avec tous les drivers je viens de trouver le nom du pilote de la carte son c'est :

    Drivers Smart Sound Technology (SST) pour les processeurs équipés d'un contrôleur audio Intel.

    J'ai essayer d'installer le pilote manuellement en faisait (un clique droit) et mettre à jour le pilote manuellement à l'endroit ou je viens de télécharger le nouveau pilote.

    Ca ne fonctionne toujours pas.

    Merci.

  6. #5
    Ikhar84

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Sans marque et modèle du PC pas d'aide possible...
    J'ai glissé Chef !

  7. #6
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    Voilà le modelé de mon ordinateur :

    J'utilise un ordinateur aspire v17 nitro-black edition de chez acer avec le logiciel windows 10 en 64 bits.

    Merci.

  8. #7
    Ikhar84

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Cela correspond au VN7-791G-71R3 ?
    Normalement oui, voilà la page de support:
    lien vers la page de support (pilotes)

    Et les pilotes audio qui manquent à mon avis:
    Realtek audio pilote

    Windows a sûrement du désinstaller le pilote pour en installer un fait maison "plus récent", et un problème a dû se produire.

    Si cela ne résoud pas le problème, essayer d'installer le pilote VGA intel sur la même page, cela résoudra les problèmes de son via HDMI.
    J'ai glissé Chef !

  9. #8
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    J'ai télécharger le pilote "realtek", ensuite je lai dé zipper.
    Ensuite j'ai était dans gestionnaire de périphérique, j'ai était dans contrôleur audio multimédia là ou il y avait le panneau jaune attention avec un point d’exclamation au milieu.
    J'ai fait mettre à jour le pilote ensuite, rechercher le pilote manuellement sur mon ordinateur car en mode automatique ça ne fonctionne pas.
    J'ai était chercher le fichier pilote "realtek," mais ça ne fonctionne toujours pas.
    Du coup le pilote" vga" je dois l’installer avec lesquels des périphériques ?

    Merci.

  10. #9
    Ikhar84

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Après avoir dézippé l'archive .zip, il suffit de double cliquer sur le fichier Setup.exe (~1.14Mo).

    Bien veiller à ce que ce soit l'extension .exe, il y a plusieurs fichier portant le nom Setup mais un seul .exe.

    C'est l'installateur du pilote et des utilitaires fournis par Realtek.
    J'ai glissé Chef !

  11. #10
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    Du coup j'ai installé le pilote "realtek" avec le set up qui est dans le premier dossier ensuite j'ai redémarrer l'ordinateur et toujours une croix rouge sur l'enceinte et pas de son.
    Ensuite j'ai installé le pilote "VGA" avec le set up qui est dans le premier dossier ensuite j'ai redémarrer l'ordinateur et toujours une croix rouge sur l'enceinte et pas de de son.

    Comment faire? merci.

  12. #11
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonjour,

    Je viens de désinstaller l'ancien pilote, et ensuite j'ai réinstaller le nouveau pilote mais ça ne change rien.

    Merci.

  13. #12
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonsoir,

    Je viens de restaurer mon ordinateur une date antérieur et j'ai redémarrer mon ordinateur mais ça n'a rien donné.
    J'ai aussi désactiver l'isolation du noyau de windows 10 car après cette mise à jour apparemment ça créer un problème au niveau des pilotes, mais ça n'à rien changé.
    Apparemment plein de gens ont eu des problèmes avec cette mise à jour !!

    merci.

  14. #13
    stephane5

    Re : panne d'enceinte après la mise à jour de windows 10.

    Bonsoir,

    Du coup j'ai fait une réinstallation de windows 10 sans perte de donnée. Les deux périphériques de son sont bien réapparu :
    Dans autre périphérique j'ai :
    -controleur audio multimédia
    -Périphérique inconnu.

    Mais par contre toujours l'enceinte avec une croix rouge et les pilotes ne fonctionnent pas. Cette fois ci windows ma proposé de réparer le pilote et ensuite de redémarrer l'appareil, mais ça n'à rien changé !!

    Merci.

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