Programme impossible à lancer

[laramasse]

Bonjour .

J'ai voulu utiliser ce jour le programme HiSuite sur mon ordi .
Il fonctionnait très bien il y a 4-5 mois .
Là il me dit impossible de trouver "C:\Program Files (x86)\HiSuite\HiSuite.exe" .
Hors comme on le voit sur la pièce jointe le programme est bien présent .
J' ai fait une désinstal avec révo , un passage de ccleaner , un nettoyage disque windows et enlevé tous les fichiers et entrées du registre portant ce nom .
Je réinstalle depuis le site d' Huawei , tout ce passe bien mais au lancement il me refait le même coup .
J' ai W7 64 à jour , tous les drivers à jour .

Si quequ'un voit une solution .

Merci d'avance .
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[Fistos]

Et avec le smartphone raccordé à l'ordi, ça ne va pas non plus ?

[laramasse]

Bonjour .

Non ça ne marche pas .
J' ai accés aux fichiers du tel mais HiSuite ne se lance pas .
Sur l'ordi de mon père avec mon tel il se lance nickel (W7 64 comme moi)

[Fistos]

Et sur l'écran du smartphone branché sur ton ordi, il n'y a pas d'action demandée ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[laramasse]

Bonjour .

Sur le téléphone j' ai le choix entre :
- Transfert de fichiers
- Transfert de photos
- Charge uniquement

Aucun choix ne permet de lancer le programme et de plus chez mon père où HiSuite fonctionne je peux le lancer sans téléphone branché , il me dit juste
"aucun appareil connecté" .

[Fistos]

Hello

Sur ton image, je vois que le fichier est appelé "HiSuite" alors qu'il devrait être indiqué "HiSuite.exe".
N'aurais-tu pas effacé par erreur l'extension "exe" ?
Vérifie ce détail sur celui de ton père; il a probablement "exe" affiché.
Peut-être, suffit-il de modifier le nom du fichier et d'y ajouter ".exe" mais là, je ne suis pas sûr si le coup est sans risque.


Fistos

[misterybean]

Salut,

Sur ton image, je vois que le fichier est appelé "HiSuite" alors qu'il devrait être indiqué "HiSuite.exe".

C'est normal , c'est juste une option de l'affichage des dossiers/fichiers , on voit bien en face qu'il le considère bien comme une application , donc un exe .

*********

Tu peux essayer ceci :

--> Cliques sur démarrer --> Dans rechercher , tapes invite
--> Cliques droit et exécuter en tant qu’administrateur sur invite de commandes
--> Copie/colle DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis valides --> Laisses l'analyse se terminer
--> Copie/colle sfc /SCANNOW puis valides --> Laisses l'analyse se terminer
--> A la fin des analyses , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse .

[laramasse]

Bonjour .

Voici les fichiers-rapports demandés .

J'ai zippé le CBS car trop gros .

[Fistos]

Désolé pour mon post concernant les extensions. J'ignorais que l'on pouvait ne pas afficher les extensions "exe" tout en affichant les extensions "dll".
Heureux qu'un pro ait pris le problème en main.
Fistos

[misterybean]

RE_

Tu n'as pas bien lu les demandes , tu n'as pas démarré CMD en tant qu'administrateur et je ne demande pas le fichier CBS

[misterybean]

@Fistos

J'ignorais que l'on pouvait ne pas afficher les extensions "exe" tout en affichant les extensions "dll".

Oui , dans les options d'affichage , tu as Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et si tu fais l'essai , tu verras que les exe sont cachés mais pas les dll

[laramasse]

Bonjour .

cmd est bien lancé en mode admin ,mais j' ai toujours cette erreur 87 même en invite de commande en mode sans échec .

[misterybean]

RE_

Télécharges le package ici et lances le : https://www.microsoft.com/fr-FR/down....aspx?id=20858

La mises à jour prend un peu de temps .

Une fois fait , relances CMD en mode administrateur , fait une capture d'écran et postes la

[laramasse]

Re .

Je refais les manips du post #7 je suppose avant de poster ?

[misterybean]

RE_

Je refais les manips du post #7 je suppose avant de poster ?

Oui , tu peux , vérifie que quand tu lances l'invite de commande , tu sois bien sous : c:\windows\system32

[laramasse]

Bonjour .

Voici la copie écran après avoir fait les manips .

[misterybean]

Salut ,

C'est pas bon , il y a toujours des fichiers corrompus , est ce que la mises à jour s'est bien installée ?

Fais ceci :
--> Lances CMD en mode administrateur
--> Tapes chkdsk puis valides
--> Postes le résultat (capture d'écran)

[laramasse]

Voilà .

La maj est ok .

[misterybean]

RE_

Pas de soucis au niveau du disque dur ,

Tu peux tenter d'utiliser Windows Repair (ne fais pas l'étape 2 du tuto) : https://forum.security-x.fr/tutoriel...559/#msg153559

Après , si ça ne donne rien , c'est que ton Windows 7 est trop abimé et qu'il te faudra réinstaller .

Tu peux avant faire un nouveau sujet en désinfection pour vérifier ton PC : https://forums.futura-sciences.com/s...ectez-machine/