Impossible d'envoyer un message via Outlook

[priest28]

Bonjour

Je n'arrive plus à envoyer des message depuis mon Outlook. J'avais plusieurs envois à effectuer et, alors qu'un certains nombres partent sans difficultés, blocage sans raison. Outlook me demande de tapez mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.
J'avais 11 messages dans ma boite d'envoi quand le problème est apparu. Je créé un message simple sans pièce jointe et celui-ci passe devant les autres... Je ré-essai d'envoyer un message sans pièce jointe pour un autre destinataire et là blocage... Je supprime les autres messages mais toujours blocage et demande de nom + mot de passe...
J'ai modifié le numéro de port mais pas mieux...

Mon adresse mail est d'origine wanadoo et mon FAI est SFR depuis peu (avant, j'étais chez ORANGE).

Help !!!
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[umfred]

en passant directement sur le site de wanadoo pour envoyer ces mails, ça bloque aussi ?

[JPL]

en passant directement sur le site de wanadoo pour envoyer ces mails, ça bloque aussi ?

Ça fait longtemps que Wanadoo n’existe plus

[pm42]

Je n'arrive plus à envoyer des message depuis mon Outlook.

Est ce que tu arrives à en recevoir ?

Outlook me demande de tapez mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.

Une possibilité est que ton mot de passe ait été modifié et comme suggéré, tu peux essayer de te connecter sur l'interface webmail de SFR avec pour le vérifier.

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

Ça fait longtemps que Wanadoo n’existe plus

bon ok c'est Orange maintenant, mais je pense que les boites mail wanadoo continue d'être accessibles via orange

[JPL]

C’est exact.

[richard 31]

Bonsoir,
j'ai peut être la cause a cela
en smtp: il faut mettre : sfr par défaut vu que le canal de sortie n'est plus orange mais : SFR

Mon adresse mail est d'origine wanadoo et mon FAI est SFR depuis peu (avant, j'étais chez ORANGE).

[priest28]

Bonjour
Sur ORANGE, je peux envoyer des messages sans problème.
Et sur Outlook, je reçois les messages sans problème.
Je vais tester la modification snmp.

[richard 31]

re,
justement c'est sans doute a cause de cela
sur thunderbird (Mozilla) c'est ainsi que cela doit être paramétré
j'imagine la même chose sur outlook
SMTP: SFR (par défaut ) pour ce qui vous concerne

[JPL]

Je trouve intolérable qu’un FAI imposerait son SMTP. Avec Orange je peux jongler avec plusieurs SMTP, ce qui est bien commode.

[pm42]

Je trouve intolérable qu’un FAI imposerait son SMTP. Avec Orange je peux jongler avec plusieurs SMTP, ce qui est bien commode.

Je me demande s'il n'y a pas des raisons de sécurité et de limitation de la possibilité de spammer qui se retrouve de fait limitée aux professionnels du sujet.

[Ikhar84]

Salut,

Avec Orange, il y avait une question d'authentification par défaut via la "ligne" de l'abonné, ce qui faisait que quand on changeait de fai, le smtp de Orange bloquait. Il fallait paramètrer les options "sécurisés" du coup alors que l'on en tenait pas compte auparavant...

Serveur: smtp.orange.fr
Port: 465
SSL
Envoi authentifié: Oui

Il y aussi une histoire de quota quotidien chez Orange comme le souligne pm, vite atteint et façile à rater avec les objets connectés (en particulier les caméras), si paramétrés...

Il faut aussi regarder du côté de SFR, si ils bloquent pas les mail sortants vers d'autres smptp que les leurs... ou les parefeux (pc et box),...

[priest28]

Salut,

Avec Orange, il y avait une question d'authentification par défaut via la "ligne" de l'abonné, ce qui faisait que quand on changeait de fai, le smtp de Orange bloquait. Il fallait paramètrer les options "sécurisés" du coup alors que l'on en tenait pas compte auparavant...

Serveur: smtp.orange.fr
Port: 465
SSL
Envoi authentifié: Oui

Il y aussi une histoire de quota quotidien chez Orange comme le souligne pm, vite atteint et façile à rater avec les objets connectés (en particulier les caméras), si paramétrés...

Il faut aussi regarder du côté de SFR, si ils bloquent pas les mail sortants vers d'autres smptp que les leurs... ou les parefeux (pc et box),...

J'ai effectué les modifications et lors du test d'envoi, voici le message d'erreur : 421mwinf5d41 ME Servi
késako ????

[Ikhar84]

L'erreur exacte est-elle :

421 mwinf5d41 ME Service refusé

Tu as un antivirus qui scanne les mails sortants ?

Tu as tenté avec le smtp de sfr comme dit plus haut ?
Certains fai imposent leur propres smtp pour les mails sortants (soit-disant pour contrer les spams).

[priest28]

J'ai déjà utilisé Outlook avec un autre FAI que ORANGE et je n'ai jamais eu de problème.
C'est depuis que je suis chez SFR que les envois de messages sont difficiles. Je pense donc qu'il faut creuser coté SFR....

[priest28]

L'erreur exacte est-elle :


Tu as un antivirus qui scanne les mails sortants ?

Tu as tenté avec le smtp de sfr comme dit plus haut ?
Certains fai imposent leur propres smtp pour les mails sortants (soit-disant pour contrer les spams).

J'ai un anti-virus mais je ne suis pas sûr qu'il scanne les messages sortants.
J'ai essayé de changer le snmp et le problème persiste...

[priest28]

Tu as tenté avec le smtp de sfr comme dit plus haut ?
Certains fai imposent leur propres smtp pour les mails sortants (soit-disant pour contrer les spams).

Et quels ports mettre ?

[priest28]

Re bonjour

J'ai remis le snmp orange et les envois fonctionnent pour le moment mais je fais partir les messages un par un....

[priest28]

Bonjour
Mon problème est réapparu en novembre...
Du coup, en attendant, j'ai installé Mozilla Thunderbird.
Maintenant que j'ai un peu plus de temps, j'essaie de résoudre, une nouvelle fois, ce problème d'envoi de mails sur Outlook.
J'ai installé la version 2019 et modifié les numéros de port mais le problème persiste.

Je ne sais plus quoi faire...

[umfred]

Si ça fonctionne sous thunderbird et pas sous outlook, alors c'est outlook le problème. Essayer de le réparer via Ajout/suppression de programme et en choisissant le office correspondant, puis réparer.
Dans le pire des cas, désinstaller et ré-installer office.