Problème suite à mise à jour de Thunderbird

[Franck]

Bonjour,

Je suis sur un ordinateur qui tourne sous Windows 7, avec Firefox et Thunderbird.

Hier, Thunderbird m'a informé qu'une nouvelle version était disponible : Thunderbird 78.1.1. J'ai donc fait la mise à jour. Depuis la mise à jour le logiciel fonctionne parfaitement, mais il y a un hic : impossible de lire les mails. Ils s'ouvrent, mais à la place du contenu du mail, j'ai un grand carré gris. (Voir image jointe).

Savez ce qu'il ce passe et comment dois-je faire pour lire mes mails ? Merci d'avance pour votre aide.
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[Franck]

Bonjour,

Je me permets de faire une relance. En faisant "Aperçu avant impression", j'arrive à lire le contenu de mes mails, mais ce n'est vraiment pas commode. Faut-il que je revienne à l'ancienne version ? Si oui comment faire ?

Merci d'avance pour votre aide.

[LongaRipa]

Bonjour

Cette version n'est pas proposée en mise a jour, mais en installation. Bizarre.

Cela semble être un problème de version de TLS pour les messageries en POP.

Regardez ici :

https://www.dsfc.net/logiciel-libre/...hunderbird-78/

[JPL]

En effet c’est curieux. La version 78 est celle que le site de Thunderbird propose au téléchargement par défaut sur sa page principale alors que la dernière version de la mise à jour automatique par le canal release est la 68.11.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Franck]

Désolé, je me suis trompé dans mon premier message. J'ai tellement l'habitude que Thunderbird me prévient d'une mise à jour, que j'ai marqué ceci. Mais j'y repense, c'est Avast lors d'un scan qui m'a dit que la version de Thunderbird était obsolète. C'est lui qui a fait la mise à jour.

LongaRipa, il faut donc que je fasse ce qui marqué sur votre lien ? Mais mon problème n'est pas le même.

[LongaRipa]

Re

Oui, je pense qu'il faudrait essayer cette modif.
De toute façon, elle est réversible sans problème.

Il y a aussi cette version de modification :

Problème résolu.
Dans l'éditeur de configuration: security.tls.version.min value = 3 --> security.tls.version.min value = 1

Vu ici : https://forum.free-reseau.fr/topic/1...#comment-60924

Je vais installer cette version, pour voir ce qu'il se passe

[LongaRipa]

Re

J'ai installé cette version dans une VM.

J'ai eu des problèmes avec des messages sur une adresse free en POP.
La modif indiquée ci-dessus, security.tls.version.min value = 3 --> security.tls.version.min value = 1 , a résolu le problème.

En fait, votre problème ne ressemble pas à celui-ci, en effet.

[Franck]

Bonsoir,

J'ai changé le paramètre security.tls.version.enable-deprecated à true. J'ai également changé security.tls.version.min value = 3 -à security.tls.version.min value = 1 Ca n'a rien changé...

[umfred]

réponse trouvée sur https://forum.hardware.fr/hfr/Window...1.htm#t3377967

juste pour information, pour ceux que ça intéresse, j'ai résolu le problème de mails du panneau de lecture des mails tout "blanc" et illisible : après d'intenses minutes de recherche avec ma sandbox, j'ai fini par trouver le coupable... Le fichier xulstore.json.

[Franck]

Bonjour,

Merci pour la réponse Umfred.

Ou ce trouve le fichier xulstore.json ? Je ne le trouve pas.

Merci pour l'aide.

[umfred]

il se trouve dans le dossier profil qui se trouve dans C:\Users\<Windows user name>\AppData\Roaming\Thunderb ird\Profiles\<Profile name>\
(aussi accessible, selon le 2nd lien, par le menu Help->Troubleshooting information->bouton "Show Folder" de Thunderbird)
http://kb.mozillazine.org/Files_and_..._-_Thunderbird
http://kb.mozillazine.org/Profile_fo....2C_8.1_and_10

[JPL]

J’ai regardé le contenu de ce fichier. Il est me semble important et cela m’étonnerait que sa suppression ne finisse pas par provoquer des dysfonctionnements alors qu’il n’y a probablement qu’une seule ligne qui serait cause de ce problème. Comme je n’ai pas trouvé de version portable je n’ai pas envie de tester la nouvelle version qui risque de me bousiller la version installée.


Thunderbird dit bien que la version permettant la mise à jour des versions antérieures sera publiée ultérieurement.

Toutefois le lien http://kb.mozillazine.org/Files_and_..._-_Thunderbird donné dans le message dit :

xulstore.json : Toolbar, window layout and size/position settings. It can be safely deleted to resolve various issues.

Dont acte mais je suis prudent.

[JPL]

À titre d’information voici ce que contient le fichier xulstore.json de mon Thunderbird 68.11 :

Nouveau document texte (3).txt

[Franck]

Bonjour,

J'ai fais une sauvegarde de Thunderbird en premier lieu. Puis, conformément aux indications de Umfred, j'ai recherché et supprimé le fichier xulstore.json. J'ai ensuite ouvert Thunderbird, et je vous confirme que je peux enfin lire mes mails. Grand merci à Umfred et JPL, sans oublier LongaRipa pour votre aide.