"Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?
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"Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?



  1. #1
    sypqys

    Question "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?


    ------

    Bonjour,


    Cela arrive quelques fois, quelques fois non...
    L'appli est à jour à priori...

    Je vais voir si elle tient là...


    Merci
    Cordialement

    -----

  2. #2
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    quelle version de l'application ? la version Windows Store ou la version Bureau ? sinon toujours possible d'utiliser la version web

    Si ça ne "tient" pas, essaie la désintallation/réinstallation de l'appli

  3. #3
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Nom : 080921111307.jpg
Affichages : 266
Taille : 16,7 Ko

    version application.

  4. #4
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    version Microsoft store ^^
    Donc tenter de désinstaller et réinstaller si le problème est revenu ?

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    version Microsoft store ^^
    Donc tenter de désinstaller et réinstaller si le problème est revenu ?
    Oui, version store pardon...

    Je ne parviens pas à désinstaller...

    Toute façon, ça presse... pas.

    Donc, je verrais comment faire... Je vais chercher, je finirais par trouver, via le store impossible à désinstaller...

  7. #6
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    il faut passer par la voie classique : paramètres > Applications > Applications & fonctionnalités et là tu as la liste des applications, y a plus qu'à

  8. #7
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    il faut passer par la voie classique : paramètres > Applications > Applications & fonctionnalités et là tu as la liste des applications, y a plus qu'à
    Merci j'ai réussi à désinstaller. Je vais réinstaller à présent.

  9. #8
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Je me suis reconnecté à voir maintenant si ça va couper ou non ?

    En fait j'avais plus de 10 Go de données, je sais pas si ça saturait pas à ce niveau. Là je suis à 300 Mo environ.
    Dernière modification par sypqys ; 08/09/2021 à 14h54.

  10. #9
    sypqys

    Question Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    ça se coupe toujours !

  11. #10
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    essaie l'application bureau => https://www.spotify.com/fr/download/windows/

  12. #11
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    essaie l'application bureau => https://www.spotify.com/fr/download/windows/
    J'essaye ça, merci !

  13. #12
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Nom : PrxbIyj9vY.jpg
Affichages : 279
Taille : 198,5 Ko*

    voici la capture car ça n'a pas voulu s'installer, j'ai désactiver le pare feu tiers en vain... donc je suis pourtant connecté en WiFi.

  14. #13
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Citation Envoyé par sypqys Voir le message
    Pièce jointe 445452*

    voici la capture car ça n'a pas voulu s'installer, j'ai désactiver le pare feu tiers en vain... donc je suis pourtant connecté en WiFi.
    c'était le pare-feu de Windows 10 apparemment

  15. #14
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    ça doit donc être lui aussi le responsable des coupures du logiciel; mais étrange que ça vienne du parefeu de windows, à moins d'être intervenu dessus

  16. #15
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Spotify est lancé mais inaccessible...

    voir capture

    Nom : 080921171556.jpg
Affichages : 211
Taille : 65,8 Ko

  17. #16
    umfred

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Je vois qu'il y a encore l'installeur de Spotify qui tourne (SpotifyInstaller) sur ta capture, donc peut-être lui laisser le temps de se terminer.
    Sinon terminer les processus et relancer (spotify ou son installation)

  18. #17
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    J'ai restauré les paramètres du parefeu par défaut et depuis j'ai réinstallé l'app du store Microsoft et ça fonctionne à nouveau, du moins ça semble stable...

    à voir par la suite...

  19. #18
    sypqys

    Re : "Spotify" se ferme automatiquement au bout de quelques minutes (Win 10 Pro) ?

    Merci pour l'aide prodiguée, ça fonctionne finalement !!

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