difficulté d'insertion d'images

[annjy]

Bonjour,

j'ouvre ici une nouvelle discussion, qui avait pris naissance sur le forum dépannage.
https://forums.futura-sciences.com/d...ff-resolu.html


Résumé des principaux faits:

- (mess #2) impossible de joindre une image....

- (mess #4) je viens d'acheter un nouveau PC. J'utilise Windows 11 et Firefox.
J'arrive bien à sélectionner des fichiers de l'ordinateur, mais quand je fais "Envoyer", il ne se passe rien.
A noter que 20 fichiers sont en permanence dans le dossier "accueil" et ne s'effacent jamais, même inutilisés.

- (mess #11) Je n'ai aucun problème de débit fibre, et mon nouveau PC est aussi très rapide (Disque dur SSD, 16G de Ram).
J'ai aussi essayé de désactiver le système évolué de gestion des pièces jointes, et c'est pareil. Je peux sélectionner un fichier de mon PC, mais quand je fais "envoyer", il ne se passe rien.
A noter que dans les 20 images qui restent dans le dossier "accueil", la première est appelée "screenshot_2024", et quand je demande où elle est utilisée (point d'interrogation en haut à droite de la miniature) ça me répond
"Les erreurs suivantes sont survenues :Cette pièce jointe n'est actuellement pas utilisée par du contenu auquel vous avez accès."
?????

- (mess #16) certaines images .jpg ne passent pas, d'autres oui.
J'ai aussi créé un nouveau profil annjy2 pour voir si ça vient de là, mais il a le même problème. Ce n'est donc pas une saturation de mémoire ou autre sur le profil annjy.

- (mess #22) bon, j'avance un peu avec l'insertion des documents.
J'ai pris 3 photos quasiment identiques avec 3 appareils différents. JPG, environ 2Mo.
Ce sont 3 téléphones Samsung : J3, J5 et A40.
Je peux joindre les photos des J3 et J5 à un message, pas celle du A40.

C'est le progrès! Le A40 est plus récent, et il y a certainement dans les paramètres de l'image quelque chose que Futura ne digère pas.
J'ai tenté d'analyser les différences, mais je n'ai rien trouvé d'évident.

Rappel de la procédure:
- aller en mode avancé
- gérer les pièces jointes
- ajouter des fichiers
- parcourir
[photo sélectionnée]
- ouvrir ==> le nom de la photo sélectionnée se met bien à côté de "parcourir"
- envoyer ==> si c'est issu de J3 ou J5, la photo se met bien dans la case du dessous "pièces jointes", si c'est issu du A40, rien ne se passe.

- (mess #23) [Questions de Gienas] Peux-tu préciser les tailles respectives, en octets, de tes trois images?
Peux-tu essayer, pour les trois, de rèduire les tailles, par exemple par reducer si tu es sur Windows.

- (mess #24) A40 : 2199 Ko 4608X2128 pixels , réduit : 298,8 Ko même nombre de pixels
J3 : 2397 Ko 3264X1836 pixels , réduit : 213 Ko même nombre de pixels
J5 : 1843 Ko 3264X1836 pixels , réduit : 288,6 Ko même nombre de pixels
même problématique en réduit. Seule A40 ne passe pas.

- (mess #25) Je viens de faire un test avec les mêmes images sur mon ancien PC (Windows10 pro).
Le résultat est strictement identique. Les photos issues du Samsung A40 ne passent pas, réduites ou non.
Windows 11 ne semble pas en cause.
J'ai regardé les propriétés des images (clic droit sur le nom de l'image, afficher d'autres options, propriétés) et je n'ai rien trouvé de différent....

- (mess #26) si je compresse l'image en fichier ZIP (sans intérêt, gain négligeable sur un fichier JPG), ça a l'air de passer.....


Désolé d'avoir été un peu long, c'est pour éviter d'avoir à chercher dans la discussion d'origine.
Il doit y avoir un paramètre (de sécurité ?) à modifier dans l'appareil A40.....

cdlt,
JY
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[gienas]

Bonsoir annjy et tout le groupe

... j'ouvre ici une nouvelle discussion ...

Lâ, je suis sur tablette, android, et je viens de déziper ton image.

Je vais essayer de l’envoyer.

Effectivement, c’est vide.


À suivre. Je vais essayer de me l’envoyer par mail, en différentes tailles.

Première surprise. Bluemail, qui est le navigateur courrier pour android, propose trois tailles d’envoi: petite, moyenne, réelle.

Petite 280k

Moyenne 280k

Réelle 2,1Mo qui est refusée par Futura.

Je vais essayer les deux. La petite:

Refusée par Futura car l’image est avec l’extension png (ce qui est inexact).

La moyenne:

Refusé pour la même raison.

À suivre. Je vais essayer les envois/compressions par iphone.

C’est vite fait. Les images ne sont pas visibles sur iphone.

Comme il se fait tard, j’abandonne pour ce soir. J’essayerai demain de déziper chez apple.

[gienas]

Bonjour à tous

Premier test: envoi du zip par mail sur iphone pour dézipage: OK

Présentation ici du jpg:

Rien ne se passe. Échec.

À suivre

Envoi mail en réduction maxi annoncée 28k:




Voyons le résultat: un miracle s’est produit.

J’essayerai plus tard des tailles différentes.

À suivre.


Inutile, puisque des spécialistes de la question se sont saisis du problème.

Moralité: le mieux est parfois l'ennemi du bien.

[Flyingbike]

L'image d'origine fait plus de 4096 pixels de large, ce qui est hors limites. Il y a des critères de poids, mais aussi des critères de résolution.

En rescalant à 4000, ca passe.

[A voir en vidéo sur Futura]

[polo974]

réduit à 50%, mis à 150 dpi sur gimp

[umfred]

Je me demandais si le fait qu'il y ait un @ dans le nom du fichier ne puisse pas poser problème également ?

[Flyingbike]

J’ai pensé ça aussi et j’ai testé. Sans effet.

[annjy]

Je me demandais si le fait qu'il y ait un @ dans le nom du fichier ne puisse pas poser problème également ?

Bjr,

Je n'ai jamais constaté de problèmes avec @. Je l'utilise pour que le fichier se retrouve en tête de liste alphabétique.

OK pour les limites en pixels. Ici, la même photo avec peu de réduction à l'air de passer. Je n'ai pas trouvé comment gérer la résolution d'une photo à la prise de vue sur le A40. Par contre on peut modifier (diminuer) la résolution d'une photo enregistrée.
@photoA40_3900.jpg

Ce tableau, que l'on trouve dans les conseils pour poster des images, en tête de forum, est peut être à mettre à jour et à faire connaître !
@taille_fichiers.jpg

Et aussi, le logiciel de Futura aurait dû indiquer une erreur pour un fichier hors dimensions autorisées, et non pas l'omettre tout simplement. Mais c'est sans doute une autre histoire....

Merci à tous de vos éclaircissements

cdlt,
JY

[Flyingbike]

le moteur du forum est nul à chier, on le sait, la gestion des PJ encore plus nulle, on le sait aussi. Le grand patron ayant promis au moins 3 mises à jour dans les dix dernières années, on peut espérer qu'il ne se passe encore rien du tout dans les dix prochaines années.

Il est trop occupé a envoyer ses newsletters non sollicitées pour gonfler ses chiffres.


Quant au tableau, il est dépassé, mais on peut trouver des données réelles en allant dans le gestionnaire de PJ.

[annjy]

............Quant au tableau, il est dépassé, mais on peut trouver des données réelles en allant dans le gestionnaire de PJ.

tu peux me dire comment aller dans le gestionnaire de PJ ?

je n'ai pas trouvé dans "gérer les pièces jointes"

A+,
JY

[umfred]

Mode avancée > pièces jointes, et clic sur le bouton bleu d'aide (?) de la popup (mais ça a l'air d'être les mêmes infos que la capture de Flyingbike

[annjy]

Mode avancée > pièces jointes, et clic sur le bouton bleu d'aide (?) de la popup (mais ça a l'air d'être les mêmes infos que la capture de Flyingbike

OK. Merci.
mais le tableau que l'on obtient en regardant dans les conseils, en tête de forum, n'est pas bon (mon message #8)



cdlt,
JY

[umfred]

OK. Merci.
mais le tableau que l'on obtient en regardant dans les conseils, en tête de forum, n'est pas bon (mon message #8)

cdlt,
JY

c'est bien ce qu'a dit FlyingBike en #9

Quant au tableau, il est dépassé, mais on peut trouver des données réelles en allant dans le gestionnaire de PJ.

[JPL]

Voici le tableau réel dans le logiciel d’administration :

[annjy]

Voici le tableau réel dans le logiciel d’administration :

ça serait bien de le mettre à la place de l'autre....(qui date de 2007 ?)



cdlt,
JY

[Flyingbike]

Voici le tableau réel dans le logiciel d’administration :

oui, c'est le même que le mien en moins lisible !

[JPL]