Mon portable refuse de s'éteindre

[invite82533d83]

Bonjour Mon ordinateur refuse de s'éteindre (windows XP). De plus lorsque je veut éteindre le logo Mettre en veille est éteint . Qui peut m'aider ?
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[Coincoin]

Salut,

lorsque je veut éteindre le logo Mettre en veille est éteint

Ca arrive lorsqu'il y a des mises à jour installées qui nécessitent un redémarrage.

Qu'est-ce que tu appelles "refuse de s'éteindre" ?

[invite82533d83]

Il s'éreint et se rallume automatiquement . Il affiche l'ecran de démarrage (comme un redémarrage)
Merci pour le coup de main.

[invite0b127ea6]

salut,
Tu as quel message affiché à l'écran?
C'est arrivé quand?
As tu installé des programmes?

[A voir en vidéo sur Futura]

[mécano41]

Il s'éreint et se rallume automatiquement . Il affiche l'ecran de démarrage (comme un redémarrage)
Merci pour le coup de main.

Bonjour,

Attention ! Pour le cas où tu ne le saurais pas : avec XP, si tu cliques "mise en veille", le PC n'est pas éteint. Il met l'écran en noir et il te déconnecte si tu étais connectée. Mais dès que tu bouges la souris ou que tu frappes une touche, il se remet en marche. Pour faire une mise en veille avec arrêt, il faut cliquer "mise en veille" en appuyant en même temps sur la touche majuscule. Là, il met en mémoire ce que tu avais ouvert et s'arrête.

Je confirme qu'en cas de mise à jour en cours il refuse parfois de s'arrêter.

De toutes façons, il vaut mieux de temps en temps faire un arrêt complet avec redémarrage à la session suivante pour remettre tout en ordre (il perd parfois les pédales!). Ce n'est que mon avis.

Cordialement

[invite82533d83]

C'est arrivé il y a environ deux semaines. Je suis obligée de débrancher la prise pour l'éteindre. A part ça, il n'y a aucun message qui s'affiche à l'écran et j'ai désinstaller tous les programmes récents . J'ai oublié de préciser que c'est un potable ASUS. Merci à tous