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probleme d'imprimante



  1. #1
    david8913

    Angry probleme d'imprimante


    ------

    Bonjour à tous,

    mon imprimante ne veut rien savoir c'est une epson dx3850, elle veut pas imprimer j'ai 7 documents en attent et elle ne fais meme pas un signe je ne sais que faire pour elle scan sans probleme tout est bien branché. l'ordinateur l'a detecte bien mais rien!!

    si quelqu'un voit que faire?? merci

    -----

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  3. #2
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Bonsoir,
    Le papier est bien engagé? Sinon tu dois avoir une icone dans la barre des taches, en bas à droite, clic droit dessus, ouvrir imprimante epson DX3850, et vérifies l'état des documents (en cours, en attente, ...) si en attente, fait reprendre!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  4. #3
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    oui pour le papier car l'imprimante n'a aucune reaction lorsqu'ellle devrais imprimer et pour l'etat ben y a rien decris ni en attente...

  5. #4
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Elle a déjà fonctionné? ou c'est une nouvelle imprimante?
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    ben elle a deja fonctionné elle a 2 ans

  8. #6
    bern6691

    Re : probleme d'imprimante

    Bonjour,

    J'ai également une EPSON , UNE C66.
    C'est un pb que j'ai déjà eu.
    Les documents restaient bloqués dans le gestionnaire d'impression.
    J'ai désinstallé et réinstallé le pilote ,et c'est reparti.


    Bernard.

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  10. #7
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    ok et les pilotes je peut les trouvé où?
    merci moi c'est une epson DX3850

  11. #8
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Si tu es sous XP et si ton imprimante est bien une Epson DX3850 (et pas la 3850+) içi :
    http://esupport.epson-europe.com/Pro...002FMpIHdrQfNe
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  12. #9
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    oui mais ça marche pas je viens a l'instant de supprimer le pilote d'impression de mon pc et j'arrive pas a en mettre un autre pourtant j'ai choisi celui là: http://esupport.epson-europe.com/Fil...xqTxT&id=31995 met quand je le met message d'erreur! je suis perdu

  13. #10
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    C'est quoi le message d'erreur?!!!!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  14. #11
    bern6691

    Re : probleme d'imprimante

    Sur le site EPSON ici:
    http://esupport.epson-europe.com/Sup...31CNK52sUU003D
    Tu choisis, la rubrique appareils multifonctions, plutôt que "imprimante".
    Ensuite le modèle, puis ta version windows.

  15. #12
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    ça me dis exactement:

    EPSON Printer driver setup utility for x86 a rencontré un probleme et doit fermer.nous vous pris de nous excuser pour le desagrement encouru.
    veuillez signaler ce probleme a Microsoft.

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  17. #13
    bern6691

    Re : probleme d'imprimante

    plusieurs, points à vérifier:
    Ton imprimante doit être débranchée,avant l'insta, si c'est une imprimante USB.
    Est-ce bien le bon pilote?
    Désactive provisoirement pare-feu et antivirus.
    Puis refais une insta.

  18. #14
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    je viens de debrancher l'imprimante (usb+secteur) et enlevé mes antivirus mais rien ni fait toujours ce maudit message! et je pense que pour le pilote c'est le bon http://esupport.epson-europe.com/Fil...xqTxT&id=31995 pour une epson dx3850

  19. #15
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Re bonjour!!
    Une fois tes pilotes désinstallés, branche l'imprimante et ton pc devrait t'afficher un message du genre "nouveau périphérique détecté" Si tu n'as pas ce message, essayes de brancher ton imprimante sur un autre groupe de port USB. Si elle est détectée, redébranche la, installe tes drivers et prie ton dieu préféré avant de la rebrancher!!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  20. #16
    bern6691

    Re : probleme d'imprimante

    De toute manière, je pense que c'est bien un pb de pilote.
    Comme ARCHEOS, fait l'insta de cette façon.En branchant l'imprimante en
    premier, et suivre la boîte de dialogue qui doit s'ouvrir.


    Bernard.

  21. #17
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Citation Envoyé par bern6691 Voir le message
    De toute manière, je pense que c'est bien un pb de pilote.
    Comme ARCHEOS, fait l'insta de cette façon.En branchant l'imprimante en
    premier, et suivre la boîte de dialogue qui doit s'ouvrir.


    Bernard.
    A mon avis aussi, c'est un problème de pilote ou un groupe de port USB HS ou mal connecté
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  22. #18
    JPL
    Responsable des forums

    Re : probleme d'imprimante

    Citation Envoyé par david8913 Voir le message
    je viens de debrancher l'imprimante (usb+secteur) et enlevé mes antivirus
    Bien que ce soit hors sujet cela signifie que tu as plusieurs antivirus en même temps sur ton ordinateur. C'est totalement déconseillé à cause des risques de conflit. Gardes-en un seul.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

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  24. #19
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    j'ai le pilote maintenant,pour info, quand je lance l'impression en appuyant sur l'icone il me demande d'enregister sous! j'essaye de retrouvé le cd d'installation mais en vain car j'arrive pas a mettre ce maudit pilote!!

  25. #20
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Apparement, il veut imprimer dans un fichier. Ton imprimante ne doit pas être déclarée par défaut. Va dans démarrer, imprimantes, et déclares-la en imprimante par défaut.
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  26. #21
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    voila ça me parait deja mieux mais maintenant que j'ai plus le pilote j'essaie d'en remettre un et la message d'erreur:

    Runtime erreur
    program : C:/WINDOWS/system32:epst32u.exe
    abnormal program termination

  27. #22
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    et maintenant j'ai été revoir dans le fichier de l'imprimante et il veut plus la mettre par defaut! c'est ecris suppression en dessous!

  28. #23
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Il faudrait que quelqu'un sous XP t'envoie le fichier "epst32u.exe", moi, j'peut pas, j'suis sous Vista et le site d'Epson me jette comme un malpropre!!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  29. #24
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    oui si c'est la sloution ça serai super cool!

  30. Publicité
  31. #25
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Essayes celui la!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  32. #26
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    je crois que tu ma pas laissé de lien je ne peut pas tester

  33. #27
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Désolé, j'ai merdé!! Le v'la!
    Fichiers attachés Fichiers attachés
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

  34. #28
    david8913

    Re : probleme d'imprimante

    ben j'arrive pas a entrer dans ta piece jointe ça me dis : 'Pièces jointes en attente de validation'

  35. #29
    JPL
    Responsable des forums

    Re : probleme d'imprimante

    Normal il faut qu'un modérateur valide. Pour un exe je passe toujours 2-3 antivirus avant de valider. C'est fait.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  36. #30
    archeos
    Modérateur*

    Re : probleme d'imprimante

    Et d'ailleurs, pourquoi y'a pas moyen d'envoyer directement un fichier "*.exe" ?!!!!
    Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
    (Futura Sciences)

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