Problème avec HP PSC 1210

[invite2af8a56c]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon tout en un HP PSC 1210, j'ai le message cartouche mal installée, alors qu'elle est installée correctement, un changement de cartouche n'a rien changé.
Les conséquences :
1) envoi intempestif de feuilles de calibrage, Numériser ne change rien.
2) voyant rouge vérifier cartouche allumé.
Cependant l'impression se fait parfaitement la plupart du temps, sauf certains logiciels de traitement de texte qui bloquent l'impression.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème si possible sans changer d'imprimante.
Merci
Jean-Paul
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[archeos]

Hello!!
Va voir là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/e...=90764&lang=fr

3 : voyant Vérifier cartouche Indique la nécessité de vérifier, de réintroduire ou de remplacer la cartouche d'impression, ou de fermer la trappe d'accès aux cartouches d'impression.

Tu as peut être juste un problème de fermeture de cette trappe!

[invite2af8a56c]

Merci pour la réponse.
J'ai regardé la trappe ne semble pas en cause.
Il détecte la cartouche noire mal installée, un changement de cartouche n'a rien changé.
Peut-être un problème avec les contacts de la cartouche sur le support où l'on insère la cartouche.
L'impression est correcte mais il détecte une cartouche noire mal installée.
Message de l'ordinateur cartouche noire mal installée.
Cordialement.
Jean-Paul

[wizz]

Bonsoir

C'est la première fois que ce message est apparu.
Mais est ce que c'est apparu :
1. après avoir changé une cartouche pour la première fois

2. alors que tu n'as pas encore changé de cartouche sur cette imprimante (qui fonctionne avec sa première cartouche d'origine)

3. tu as déjà changé plusieurs fois de cartouche où ça n'avait jamais posé de problème. Et c'est la première fois que ça affiche ce message

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2af8a56c]

C'est apparu après plusieurs années d'utilisation sans problèmes, puis subitement avec une nouvelle cartouche le message.
J'ai testé la cartouche avec le 1215 de mon beau père qui était en rade tout est Ok la carouche fonctionne, changement de cartouche la nouvelle cartouche donne le même résultat.
Conclusion évidente c'est l'imprimante out en un qui est en cause.
La cartouche fonctionne correctement mais j'ai un voyant rouge et à l'ordinateur un message cartouche noire mal installlée.
J'espère avoir été clair.
Cordialement.
Jean-Paul

[wizz]

-est ce que la nouvelle cartouche est de marque HP

-est ce que toutes les cartouches remplacées précédemment sont uniquement de marques HP ou de marques génériques aussi.

[invite2af8a56c]

Tout est HP avec numéro correspondant à la cartouche 56.
Question peut-on désactiver la reconnaissance de la cartouche et si oui comment ?
En fait elle est considérée comme mal installée ce qui n'est pas le cas, mais elle imprime.
Les inconvénients :
1) Voyant rouge allumé.
2) Message cartouche mal installée.
3) Envoi intempestif de feuilles de calibrage.
Sinon tout le reste est OK.
Merci pour la réponse.
Jean-Paul

[Fistos]

Bonsoir,
Est-ce qu'il n'y aurait pas, par hasard, un petit morceau de plastique ou de colle qui proviendrait du film transparent qu'il faut enlever de la cartouche neuve et qui serait resté dans le logement ? Il suffit parfois d'un rien pour que ces machines se rebiffent.

[invite2af8a56c]

Merci pour la réponse.
Je crois que j'ai trouvé mais ne sais trop comment faire :
Sur le support de la cartouche il y a un plastique blanc avec des contact cuivrés, en bas il il y une petite bande noire de 5mm environ qui doit être de l'encre, sans doute faudrait-il nettoyer mais je ne sais trop comment faire car ce n'est pas très accessible.
Peut-être avec un coton tige mais nettoyer avec quoi ?
eau, alcool ou quoi d'autre ?
Cela vient peut-être de là.
En cherchant le plastique j'ai vu çà, merci.
Si quelqu'un peut me dire comment nettoyer sans faire de dégats, merci.
Cordialement.
Jean-Paul

[archeos]

Je doute que ce soit l'origine du problème, mais tu peux toujours nettoyer ce contact avec un coton tige et de l'eau tiède.

[invite2af8a56c]

Merci pour la réponse.
Je vais essayer.
Cordialement.
Jean-Paul

[invited54a0a55]

regarde si s et pas une cartouche pirate, car moi j ai eu la blague poutant elle etait plein et nouvelle ,j avais un nessage d erreur catouche mon compatible , et pourtant s et etait la bonne carouche et le bon numero,j ai change j en ai remi une autre et la sa fontionne

[invite2af8a56c]

Bonjour,
Merci pour la réponse.
C'est une cartouche HP tout comme la suivante, à moins que les revendeurs ne vendent des cartouches pirates.
Cordialement.
Jean-Paul