bonjour,
je suis devenue membre aujourd'hui pour solliciter voter aide. En effet, je viens d'acheter ma deuxième webcam et je n'arrive toujours pas à ce qu'elle soit reconnue.
J'ai un ordinateur Compaq Presario SR1801FR avec un système d'exploitation XP. J'ai réussi à installer sans problème les logiciels des 2 webcam : la première webcaml que l'on m'a offerte est une logitech et la seconde que j'ai acheté une labtec. Quelquesoit la webcam, lorsque le logiciel demande de connecter celle-ci sur un port usb, elles ne sont pas reconnues rt ce quelquesoit le port usb utilisé (j'en ai 7). J'ai pris soin comme il était recommandé de désactiver mon antivirus avast, donc je ne comprends comment faire. Si cela vous ait déjà arrivé ou si vous avez une piste pour résoudre mon problème, merci de m'en faire part.
Je joins à mon message les propriétés de mon ordinateur pris sur le site compaq.
saby
NB. j'ai bien essayé d'obtenir la réponse sur le site de compaq mais malheureusement mes capacités en anglais m'ont freiné.
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) et installer les pilotes correspondant (à récupérer sur le site de logitech pour s'affranchir d'une mise à jour). SI concluant, réediter la même chose pour la deuxième webcam et tester.